Ώρες εργασίας. Φωτογραφία του χρόνου εργασίας: ένα παράδειγμα, ένα δείγμα

Αποδοτικότητα κάνει τους ανθρώπους επιτυχημένη, ανταγωνιστική. Ένα μεγάλο εργαλείο για τη μελέτη του πόσο αποτελεσματικά χρησιμοποιείτε το χρόνο εργασίας - Φωτογραφία του χρόνου εργασίας, με άλλα λόγια αυτό ονομάζεται χρονική στιγμή. Τι είναι αυτό το εργαλείο, πώς να το χρησιμοποιήσετε και τι φέρνει αποτελέσματα - διαβάστε το άρθρο.

Ποια είναι η εικόνα του χρόνου εργασίας;

Αυτή η μέθοδος της έρευνας, στην οποία η συνεχής μέτρηση υποβάλλεται σε μία φορά ή σε ένα ορισμένο χρονικό διάστημα. Μέσα από την παρατήρηση αυτή μπορεί να παρέχει πληροφορίες σχετικά με το ποια είναι η πολυάσχολη υπάλληλος, ομάδα εργαζομένων ή μια ομάδα κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας. Παρατήρηση είναι ειδικός, όπως μία τέτοια μελέτη μπορεί να πραγματοποιηθεί ανεξάρτητα. Για τον καθορισμό εκτίθεται πλήρως όλα τα μέτρα που σχετίζονται με την εργασία και την απόσπαση της προσοχής, τα διαλείμματα καπνού, άτυπη επικοινωνία , και ούτω καθεξής.

Μεταξύ των εργαζομένων που είναι λάτρης της διαχείρισης του χρόνου και να συνειδητοποιήσουν τη σημασία της διαχείρισης του χρόνου, είναι ένα δημοφιλές εργαλείο. Επιπλέον, αν σας ενδιαφέρει το ζήτημα του πώς να βελτιστοποιήσετε το χρόνο εργασίας, το χρόνο εργασίας φωτογραφία θα είναι το πρώτο βήμα. Μπορείτε να διαχειριστείτε μόνο αυτό που μετριέται. Συχνά, μόνο μια παρατήρηση, ακόμα και χωρίς καμία αλλαγή στο εργάσιμη ημέρα έχει ήδη οδηγεί σε αύξηση της αποδοτικότητας.

στόχοι

Η μέθοδος αυτή ακολουθεί μια σειρά από στόχους. Ένα από τα πιο σημαντικά - ανίχνευση της απώλειας του χρόνου κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας. Στη συνέχεια - τον προσδιορισμό των αιτίων της απώλειας του χρόνου και την ανάπτυξη ενός συστήματος μέτρων, που θα επιτρέψουν να λειτουργήσει πιο αποτελεσματικά. Φωτογραφία του χρόνου εργασίας επιτρέπει την ανάπτυξη των προτύπων στο χρόνο για ροές εργασιών να υιοθετήσει οργανωτική εμπειρία στους πιο επιτυχημένους εργαζόμενους και να διδάξουν τους άλλους ανθρώπους να επιτύχουν υψηλά αποτελέσματα.

Ιδιαίτερα πολύτιμη αυτό το είδος της έρευνας είναι, όταν το θέμα της διεύρυνσης ή τη μείωση του προσωπικού, η ανακατανομή των αρμοδιοτήτων.

Αν θέλετε να συζητήσετε με τον προϊστάμενό σας την αύξηση των μισθών σας ή του βοηθού αναζήτηση, προσωπική εικόνα του χρόνου εργασίας θα γίνεται με δική τους εξαιρετική βάση αποδεικτικά στοιχεία. Θα έχετε ισχυρά επιχειρήματα, επικεφαλής αντιδρούν στις προτάσεις σας πιο σοβαρά, όταν παρασκευάζεται με παρόμοιο τρόπο.

Μεταφέρουν τις φωτογραφίες του χρόνου εργασίας

Παρά το γεγονός ότι το όνομα της διαδικασίας περιέχει τη λέξη «φωτογραφία», κανένα από τα φωτογραφικού εξοπλισμού δεν είναι απαραίτητη. μόνο αρκετό χαρτί και στυλό. Για να απλοποιηθούν οι προβλήματος αναπτύχθηκαν μορφές έτοιμη να γεμίσει τα δείγματα. Μπορούν να βρεθούν στα νομικά συστήματα των «Σύμβουλος». Η μορφή μπορεί να αναπτύξει και να διαχειριστεί τα δικά ή τα συνηθισμένα τους τραπέζι.

Μια μέρα δεν είναι πάντα αρκετό, ώστε επιτήρησης μπορεί να διατηρηθεί για αρκετές ημέρες.

Η όλη διαδικασία μπορεί να διαιρεθεί σε τρία στάδια: προετοιμασία, η διαδικασία της παρατήρησης, ανάλυση των αποτελεσμάτων. Κατά το προπαρασκευαστικό στάδιο και να γεμίσουν τις μορφές, κατά το στάδιο των παρατηρήσεων καταγράφονται, κατά το στάδιο της επεξεργασίας των αποτελεσμάτων μετρήσει πόσο καιρό παίρνει ένα ιδιαίτερο είδος της εργασίας, αναλύεται η αποτελεσματικότητα, συμπεράσματα.

Υπολογισμός των αποτελεσμάτων

Η καλύτερα να αναλάβει ο ίδιος τύπος των πράξεων συνδυάζονται, συλλέγονται σε ομάδες. Τα πιο δημοφιλή ομάδες είναι:

• Οι εργασίες για την προετοιμασία και την ολοκλήρωση (εξοπλισμός έναρξη, την προετοιμασία των απαραίτητων εργαλείων, εξοπλισμού διακοπή λειτουργίας, τον καθαρισμό του χώρου εργασίας).
• Οργανωτικά θέματα.
• Ώρα χρησιμοποίησε την πραγματική εκτέλεση των καθηκόντων.
• Υπόλοιπο διαλείμματα και το μεσημεριανό γεύμα.

Μπορούμε να διακρίνουμε μικρότερες ομάδες, όπως είναι κατάλληλο για μία συγκεκριμένη μελέτη. Στη συνέχεια, ο υπολογιζόμενος συντελεστής που δείχνει την αποτελεσματικότητα ή αναποτελεσματικότητα του προσωπικού που εργάζεται μέρα.

Φόρμα χρονομέτρησης

Το έντυπο θα πρέπει απαραιτήτως να είναι ένα «καπέλο», η οποία άρχισε τις πληροφορίες σχετικά με το όνομα και την ειδικότητα της εταιρείας υπάλληλο, ο οποίος πραγματοποίησε τη μελέτη, την ημερομηνία και την ώρα της ανάλυσης.

Στη συνέχεια, θα πρέπει να είναι ένας πίνακας. Η πρώτη στήλη - ένα σειριακό αριθμό, και μια στήλη για το όνομα του έργου. Η τρίτη στήλη σημειώνει το χρονικό διάστημα, και μέχρι πόσα skolki εκτελούνται εργασίες. Η τέταρτη στήλη υπολογίζεται το ποσό του χρόνου που δαπανάται για το χρόνο εργασίας. Μπορείτε να προσθέσετε μια στήλη για σημειώσεις.

Οι κύριοι τύποι της έρευνας

Παρακολουθήστε μπορεί να είναι για ένα άτομο, τότε θα είναι μια μεμονωμένη φωτογραφία. Μπορούν να παρακολουθήσουν μια ομάδα ή μια ομάδα, τότε θα είναι μια ομάδα ή ταξιαρχία Φωτογραφία.

Αν η παρατήρηση να γίνεται καθ 'όλη την εργάσιμη ημέρα, τότε η εικόνα αυτή ονομάζεται κλασική. Μπορεί να υποβληθεί σε καθορισμό δεν είναι όλη την ημέρα, αλλά μόνο μερικές από τις πτυχές της.

Ένας άλλος διαχωρισμός που αναφέρθηκαν παραπάνω. Παρακολουθήστε μπορεί να είναι ειδικός ή η εργάσιμη ημέρα λήψη φωτογραφιών που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας. Εάν χρησιμοποιείτε έναν παρατηρητή τρίτων μπορούν να αντιμετωπίσουν μια σπασμωδική κίνηση των εργαζομένων. Μπορούν να αρνηθούν να εργαστούν υπό την εποπτεία του, ή, αντίθετα, να αρχίσουν να λειτουργούν ταχύτερα και περισσότερο από το συνηθισμένο, με αποτέλεσμα εσφαλμένα δεδομένα σχετικά χρονοβόρα.

Μπορούν να μελετηθούν και με τη βοήθεια του εξοπλισμού βίντεο. Από τη μία πλευρά, επιτρέπει να αποκτήσουν αντικειμενική πληροφόρηση από την άλλη - δεν κάθε ενέργεια είναι δυνατόν να γίνει σαφής διάκριση μεταξύ βλέποντας μόνο από την πλευρά της, χωρίς σχόλιο του προσώπου που εκτελεί τις εργασίες γι 'αυτόν.

ψυχολογική προετοιμασία

Η μελέτη του πώς οι υπάλληλοι χρησιμοποιούν το χρόνο εργασίας - Φωτογραφία του χρόνου εργασίας, απλή τεχνική, αλλά ψυχολογικά περίπλοκη μέθοδο. Οι εργαζόμενοι αντιλαμβάνονται αυτές τις μελέτες ως μια προσπάθεια να παρακολουθείτε τους, να επιδεινώσει τις συνθήκες εργασίας, εντοπίζουν τις αδυναμίες και να τιμωρήσει.

Επομένως, είναι σημαντικό να δοθεί προσοχή στην προκαταρκτική εξήγηση για τη σημασία αυτής της μελέτης. Σοβαρές επιρροή ψυχολογικό κλίμα στην ομάδα. Αν οι άνθρωποι που εργάζονται σε μια ατμόσφαιρα εμπιστοσύνης και καλής θέλησης, τότε ευχαρίστως θα καλύψουν όλα όσα θα βοηθήσει να γίνει η οργάνωση πιο αποτελεσματική και ανταγωνιστική. Αν, αντίθετα, είναι χαρακτηριστική για τη συλλογική δυσπιστία, συνεχή τιμωρία, στη συνέχεια, να πάρει αξιόπιστες πληροφορίες που πραγματικά θα δώσει τα αποτελέσματα θα είναι εξαιρετικά δύσκολο.

Είναι σημαντικό να οικοδομήσουμε ένα σύστημα κινήτρων, σύμφωνα με την οποία οι εργαζόμενοι θα ήταν χρήσιμο να εργαστούν πιο αποτελεσματικά.

αναλύσει παράδειγμα

Δεν είναι κάθε εργαζόμενος μπορεί να κάνει μια ακριβή χρονική στιγμή της εργάσιμης ημέρας. Το πιο δύσκολο να πραγματοποιήσει τους υπαλλήλους της που ασχολούνται με διευθυντικές θέσεις, ιδιαίτερα πολύπλοκες λογιστές εικόνα του χρόνου εργασίας. Απλά με τους εμπειρογνώμονες οι οποίοι έχουν τη χειρουργική επέμβαση έχουν σαφή όρια και χαρακτηριστικά. Κατά κανόνα, είναι σπεσιαλιτέ εργασίας.

Ας δούμε ένα παράδειγμα. Ο εργαζόμενος παίρνει τη θέση του διευθυντή στο εταιρικό τμήμα. Εδώ είναι μια εικόνα του χρόνου εργασίας (το δείγμα):

• Η αρχή της εργάσιμης ημέρας - 9-00.
• Εργατικά Παρασκευή (φόρτωση PC, την προετοιμασία των εγγράφων) - 9-10.
• Σχεδιασμός συνεδρία - 9-15.
• Τηλεφωνική συνομιλία με έναν βασικό πελάτη - 9-30.
• Έλεγχος e-mail - 9-42.
• Προετοιμασία της σύμβασης για τον πελάτη - 9-53.
• διάλειμμα καπνού - 10-37.
• Προετοιμασία ενός νέου παρουσίαση του προϊόντος για τον πελάτη - 10-57.
• Γεύμα - 14-05.
• Πρακτική νέων εργαζομένων - 14-58.
• διάλειμμα καπνού - 16-15.
• Καλώντας τους πελάτες - 16-30.
• Ολοκλήρωση της ημέρας (τον καθαρισμό της επιφάνειας εργασίας, απενεργοποιήστε τον υπολογιστή) - 17-55.
• Γηροκομείο - 18-00.

Τώρα πρέπει να υπολογίσει πόσο καιρό πήρε κάθε δράση, τη διανομή των ειδών της εργασίας σε ομάδες, για τον υπολογισμό του συντελεστή αποτελεσματικότητας της διαχείρισης. Αυτή η εργασία φωτογραφία χρόνου (παράδειγμα) θα σας βοηθήσει να φτιάξετε το δικό σας.

Ποιος χρειάζεται αυτές τις πληροφορίες;

Πρώτα απ 'όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη είναι διαχειριστές και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που θέλουν να κατανοήσουν τον τρόπο βέλτιστο φορτωμένο με το προσωπικό, χρησιμοποιείται αποτελεσματικά το ανθρώπινο δυναμικό της εταιρείας.

Οι υπάλληλοι του Τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού, Ανθρώπινου Δυναμικού πρέπει επίσης αυτές τις μελέτες για να είναι εφικτή περιγραφές θέσεων εργασίας, για να επιλέξετε ακριβώς τον αριθμό των εργαζομένων, η οποία είναι απαραίτητη στον οργανισμό, για τη διεξαγωγή ερευνητικών εργασιών.

Υπεύθυνος εργαζόμενους και ενδιαφέρονται για το γεγονός ότι η εργάσιμη ημέρα έχει χρησιμοποιηθεί αποτελεσματικά χωρίς downtime και τις θέσεις εργασίας που περιλαμβάνουν όλα τα χέρια, για να μην δημιουργηθεί μια κατάσταση με την επεξεργασία ή την εργασία που λαμβάνονται στο σπίτι.

Τώρα είστε εξοικειωμένοι με τη διαδικασία που σας επιτρέπει να εκτιμηθεί εάν η αποτελεσματική χρήση κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας (Φωτογραφία χρόνος εργασίας). Προσπαθήστε να εφαρμόζουν τη μέθοδο στην πράξη, θα βρείτε ένα μεγάλο αριθμό αποθεμάτων, δείτε πώς να λειτουργούν άριστα. Με την προσέγγιση αυτή, μπορείτε να γίνετε ένας από τους πιο παραγωγικούς εργαζόμενους, και είναι σίγουρο ότι θα δει και θα εκτιμηθεί.