Ξεκινώντας επιχειρηματίας: το πεδίο εφαρμογής των υπηρεσιών.

Η επιλογή της επιχείρησής σας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την οικονομική προοπτική μιας δραστηριότητας. Επίδοξους επιχειρηματίες πρέπει να δώσουν προσοχή στον ταχέως αναπτυσσόμενο τομέα της ρωσικής οικονομίας - στον τομέα των υπηρεσιών.

Υπηρεσίες - ένα σύνολο δραστηριοτήτων με στόχο την παραγωγή και την πώληση των υπηρεσιών προς τον πληθυσμό.

Από τα τέλη της δεκαετίας του ενενήντα έχει αλλάξει τη στάση του κράτους στην παραγωγή και την παράδοση των δημόσιων υπηρεσιών. Με τα χρόνια, αύξησε σημαντικά το μερίδιο των υπηρεσιών στο ΑΕΠ, αλλά εξακολουθεί να υστερεί σε σχέση με τη Ρωσία σχετικά με τις παραμέτρους των χωρών στην Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Έτσι, η οικονομία των ΗΠΑ είναι μερικές φορές αναφέρεται ως μια υπηρεσία, όπως το μερίδιο των υπηρεσιών στο ΑΕΠ των ΗΠΑ είναι 77%.

Επιπλέον, ο τομέας των υπηρεσιών διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην απασχόληση του πληθυσμού. Η παραγωγή των υπηρεσιών, σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν απαιτεί μεγάλες επενδύσεις κεφαλαίου και εξασφαλίζει τη δημιουργία θέσεων εργασίας, την οικονομική σταθερότητα. Σε άλλες περιπτώσεις obespechivet βελτίωση και ανάπτυξη του κλάδου.

Σήμερα, το πεδίο εφαρμογής των υπηρεσιών βελτιώθηκε σημαντικά, με την εισαγωγή νέων τεχνολογιών και σύγχρονων μορφών της υπηρεσίας και την αλληλεπίδραση με τους πελάτες, αύξηση της επιχειρηματικής δραστηριότητας και του ανταγωνισμού μεταξύ των εταιρειών παροχής υπηρεσιών.

Η ταξινόμηση και περιγραφή των υπηρεσιών ποικίλλει ανάλογα με τα επιλεγμένα κριτήρια. Ωστόσο, μπορείτε να ξεχωρίσω κάποια που δίνουν μια ιδέα για αυτή τη μορφή της επιχείρησης, όπως στον τομέα των υπηρεσιών.

Σύμφωνα με το κριτήριο των «αναγκών του πληθυσμού»: υπηρεσίες για την παραγωγή υλικών αγαθών (προσωπικές υπηρεσίες, μεταφορές, επικοινωνίες), η παραγωγή πολιτιστικών αγαθών (παιδεία, την επιστήμη, τη φυσική αγωγή και τον αθλητισμό, την τέχνη), η παραγωγή στον κοινωνικό τομέα (επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, της υγείας, του εμπορίου).

Σύμφωνα με το κριτήριο «υλική υπόσταση - αμετάβλητο» Λάβλοκ γράφει:

α) υπηρεσίες, οι οποίες είναι απτές δράσεις που απευθύνονται στο ανθρώπινο σώμα (υγεία, τον αθλητισμό και τον τουρισμό, διατροφή, μεταφορές, ινστιτούτα αισθητικής και κομμωτήρια, κλπ)?

β) υπηρεσίες, οι οποίες είναι απτές δράσεις, που απευθύνονται σε άλλα φυσικά αντικείμενα (φορτηγά, κτηνιατρικές υπηρεσίες, την επισκευή και συντήρηση του εξοπλισμού, προσωπικών υπηρεσιών)?

γ) οι υπηρεσίες οι οποίες είναι άυλες δραστηριότητες που αποσκοπούν στην ανθρώπινη συνείδηση (μέσα μαζικής ενημέρωσης, πληροφόρηση, εκπαίδευση, πολιτιστικά ιδρύματα)?

ζ) υπηρεσίες οι οποίες είναι άυλες δραστηριότητες με τα άυλα περιουσιακά στοιχεία (ασφαλιστικές, τραπεζικές, νομικές υπηρεσίες, κλπ)

Σύμφωνα με το κριτήριο της «οικονομικά σημαντικές τιμές» χωρίζονται σε αγορά (μεταφορές, το εμπόριο, την εκπαίδευση, την υγεία, των νοικοκυριών, η χρηματοπιστωτική διαμεσολάβηση, κλπ) και μη-αγοράς (επιστήμη, δωρεάν παιδεία και την ιατρική, την άμυνα, έλεγχος)

Με το κριτήριο του «αντικειμένου της υπηρεσίας» ΕΕ διαθέτει τρεις τύπους: α) για τον καταναλωτή (επισκευής αυτοκινήτων, ινστιτούτα αισθητικής, catering, φιλοξενία, κλπ)? β) για τις επιχειρήσεις (νομικά, ελεγκτικά, συμβουλευτικές υπηρεσίες, πληροφορίες, ηλεκτρονικών υπολογιστών, χονδρικής, και άλλα)? γ) για τον καταναλωτή και την επιχείρηση.

Είναι απαραίτητο να δοθεί προσοχή σε αυτόν τον παράγοντα για την ανάπτυξη των υπηρεσιών όπως γεωγραφική θέση. Κάθε περιοχή, λόγω των φυσικών και των εθνοτικών μορφές της poredelenny σύνολο των υπηρεσιών προς τους καταναλωτές. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι, παρ 'όλα αυτά, ο όγκος των υπηρεσιών που καταβάλλονται στη Ρωσία έχει αυξηθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια.

Έτσι, εάν ο τομέας των υπηρεσιών - η τελική επιλογή έναν αρχάριο επιχειρηματία, τότε θα πρέπει να έχει τη μορφή ορισμένων συγκεκριμένων υπηρεσιών. Οι υπηρεσίες που παράγονται και καταναλώνονται ταυτόχρονα, έτσι ώστε η πώλησή τους εξαρτάται από τα προσόντα pesonală. Είναι άυλα, τόσο σημαντική για την οικονομική ανάπτυξη της εταιρείας είναι η εμπιστοσύνη των καταναλωτών. Υπάρχουν δυσκολίες στην κατανομή και λογιστικών υπηρεσιών.