Διαχειριστή Εργασία στο ξενοδοχείο: κύρια χαρακτηριστικά

διαχειριστή Εργασία στο ξενοδοχείο είναι πολύ δημοφιλής μεταξύ εκείνων που δεν έχουν την τριτοβάθμια εκπαίδευση, αλλά θέλει να κερδίσει αξιοπρεπώς. Επισήμως, η θέση αυτή σχετίζεται με την επαγγελματική κατηγορία και απαιτεί εξειδικευμένη δευτεροβάθμια επαγγελματική εκπαίδευση ή την αρχική εμπειρία της επαγγελματικής εκπαίδευσης και εργασίας τουλάχιστον δύο χρόνια. Ωστόσο, πολύ συχνά στη θέση της λήψης ανθρώπους χωρίς εμπειρία, αλλά έχουν ιδιότητες που μπορεί να αντιμετωπίσει με επιτυχία τις πολλές και διαφορετικές ευθύνες.

Απαιτήσεις για τις προσωπικές ιδιότητες

Περιγραφή Εργασίας δείχνει ότι το έργο του διαχειριστή στο ξενοδοχείο απαιτεί τα ακόλουθα χαρακτηριστικά σε έναν υποψήφιο.

• Το κύριο καθήκον του διαχειριστή - προσφέροντας ιδανικές συνθήκες για τον πελάτη. Ως εκ τούτου, ο υποψήφιος πρέπει να είναι κοινωνικός, φιλόξενο, φιλικό, διανοητικά βιώσιμη. διαχειριστή Εργασία στο ξενοδοχείο υποθέτει ότι το πρόσωπο που κατέχει το αξίωμα αυτό πρέπει πάντα να έρθει σε μια καλή διάθεση, ανεξάρτητα από την κατάσταση του μυαλού τους. Ο διαχειριστής πρέπει να είναι σε θέση να ακούσει προσεκτικά για να έχουν μια καλή μνήμη και να μιλήσουμε με έξυπνο τρόπο.
• Τα καθήκοντα του διαχειριστή είναι να εξασφαλίζεται η ομαλή λειτουργία του ξενοδοχείου, ικανοποιούν τις ανάγκες των πελατών, για να εξασφαλιστεί η καθαρότητα. Είναι υπεύθυνος για το πρόγραμμα του προσωπικού των εργασιών της. Για να έχουν το χρόνο να κάνουμε τα πάντα και στο χρόνο, ο υποψήφιος για τη θέση απαιτείται να είναι σωματικά ανθεκτικές.
• Οι εργασίες διαχειριστής του ξενοδοχείου - είναι, μεταξύ άλλων, η απόφαση των καταστάσεων σύγκρουσης. Ως εκ τούτου, ο εμπειρογνώμονας πρέπει να κατανοήσει την ψυχολογία των πελατών.
• Ο άνδρας, ο οποίος είναι το πρόσωπο του ξενοδοχείου, πρέπει να είναι τακτοποιημένο, οπτικά ελκυστική, γοητευτική.
• Διαχειριστής - όχι μόνο ο αρχηγός μέσο επίπεδο, αλλά υποδεέστερη. Ως εκ τούτου, το έργο της περιλαμβάνει την επιμέλεια, αυτοσυγκράτηση, αυτο-οργάνωση, την ευθύνη και τη δέσμευση.
• διευθυντής Πρόγραμμα ξενοδοχείο υποθέτει (συχνά) ώρες εργασίας. Ως εκ τούτου, το άτομο πρέπει να χτίσει τη ζωή τους, σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα.

Λειτουργία Job

Υπάρχει μια περιγραφή εργασίας που περιγράφει πλήρως τις απαιτήσεις για τη θέση αυτή, το εύρος των αρμοδιοτήτων.

Ο ειδικός θα πρέπει να ξέρει τον ενάγοντα κράτος στην υπηρεσία τους επισκέπτες, δωμάτια συντήρηση. Αυτός θα πρέπει να είναι σε θέση να παρέχει πρώτες πρώτες βοήθειες, γνωρίζετε τα βασικά της οικονομίας, οι νόμοι (κρατικές και τοπικές), τους κανόνες της προστασίας της εργασίας. διαχειριστή Εργασία στο ξενοδοχείο στη Μόσχα και σε άλλες μεγάλες πόλεις προϋποθέτει τη γνώση των ξένων γλωσσών: είναι ακριβώς αυτή η εξειδικευμένη επικοινωνεί συχνά με τους επισκέπτες. Θέση απαιτεί επίσης τη γνώση του εγγράφου. Εκτός από αυτό, ο διαχειριστής πρέπει να είναι υπεύθυνος για την παραγγελία στο ξενοδοχείο, για να ασχοληθεί με όλες τις περίπλοκες καταστάσεις, να λάβουν ανεξάρτητα μέτρα για τη βελτίωση του ξενοδοχείου και να ενημερώσει την ηγεσία της κατάστασης των επιχειρήσεων. Διαχειριστής εργασίας - συγκρότημα, βαρύ, αλλά πολύ συναρπαστικό έργο που σας επιτρέπει να κάνετε τις απαραίτητες γνωριμίες σε ένα συγκεκριμένο περιβάλλον.