Τα δικαιώματα των καταναλωτών: η επιστροφή των προϊόντων διαφορετικής ποιότητας

Πολλοί έχουν ακούσει για τα δικαιώματα δικαίου των καταναλωτών. Αλλά στην πραγματικότητα, πολύ λίγοι άνθρωποι είναι, τι είναι, τι πρέπει να αναφέρονται και τι πρέπει να απαιτήσουμε. Το περισσότερο επειδή οι πωλητές οι ίδιοι δεν είναι πάντα σε μια βιασύνη για να σεβαστεί τα δικαιώματα των καταναλωτών.

επιστρέφει ο γάμος

Συμβαίνει ότι το προϊόν αγόρασαν είναι με το γάμο. Δυστυχώς, είναι αδύνατο να ασφαλίζονται κατά: λεπτομέρειες μπορεί να είναι ελαττωματική, τα εμπορεύματα θα μπορούσε να υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, και το ανθρώπινο στοιχείο δεν έχει ακυρωθεί. Κάτω από το γάμο (ή ανεπαρκούς ποιότητας) αναφέρεται σε προϊόντα που δεν συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις που ισχύουν για αυτήν. Η μεταφορά των προϊόντων αυτών για τους καταναλωτές απαγορεύεται. Ως εκ τούτου, όπως κατοχυρώνονται από το νόμο για τα δικαιώματα των καταναλωτών, την επιστροφή κατά την ανίχνευση ενός γάμου επιτρέπεται καθ 'όλη τη διάρκεια ισχύος της εγγύησης της χρήσης. Ελαττωματικά προϊόντα μπορεί να είναι:

• επιστρέψει?
• επισκευαστεί από τον πωλητή?
• ανταλλάσσεται με ένα ισοδύναμο προϊόν?
• επισκευάζονται με δικά τους έξοδα, αλλά με την επιστροφή από τον πωλητή για τις δαπάνες έλεγχο και επισκευή?
• αφήστε τον εαυτό σας με να πάρει την έκπτωση πωλητή για το γάμο.

Σε περίπτωση που ο γάμος τεχνικά εξελιγμένα μέσα πελάτης μπορεί να παραδώσει το προϊόν και να ανακτήσει τα χρήματα εντός 15 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Ωστόσο, αυτός ο κανόνας δεν ισχύει αν το ελάττωμα σχετίζεται με την κατηγορία του προκαλέσει μόνιμη ή αναδύεται και πάλι μετά την επισκευή, εάν το προϊόν ήταν υπό επισκευή η καταγραφή περισσότερων από 30 ημέρες ή και περισσότερες από 45 διαδοχικές ημέρες. Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη το γεγονός ότι στην περίπτωση της εύρεσης του εξοπλισμού για να επισκευάσει την εγγύηση χρήσης επεκταθεί σε όλες της εποχής του.

Υπάρχουν και άλλοι περιορισμοί των δικαιωμάτων των καταναλωτών. Επιστροφή εμπορευμάτων είναι δυνατή μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• αν ο αγοραστής δεν είχε προειδοποιηθεί για τα ελαττώματα των προϊόντων εκ των προτέρων?
• αν ο αγοραστής δεν παραβιάζουν τους κανόνες της λειτουργίας του προϊόντος.

Έτσι, αν ο αγοραστής με την υπογραφή γνώριζε το γεγονός ότι υπάρχει ένα ελάττωμα στο προϊόν, ή εάν ένα σφάλμα στην παραγωγή έγινε στις υπαιτιότητα του αγοραστή ή να ανακτήσει τα χρήματα ή να πάρετε ένα νέο προϊόν για να την αντικαταστήσει δεν θα.

Τα δικαιώματα των καταναλωτών: επιστρέψει κανένα παράπονο σχετικά με την ποιότητα

Αν η ισοτιμία του γάμου είναι συνήθως περισσότερο ή λιγότερο σαφής, στη συνέχεια, με την επιστροφή των προϊόντων καλής ποιότητας συχνά έχουν προβλήματα. Εν τω μεταξύ, ο νόμος διαπίστωσε ότι ακόμη και αν ο αγοραστής έχει πληρώσει στο κατάστημα για ένα προϊόν που δεν έχει ελαττώματα, αλλά δεν ήρθε σε ένα στυλ, το σχήμα, το μέγεθος, το σχήμα ή το μέγεθος, στη συνέχεια, να την επιστρέψει στον έμπορο δίνεται σε δύο εβδομάδες από την ημερομηνία που ακολουθεί από την ημερομηνία αγοράς.

Καθώς ο νόμος καθιερώνει την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, την επιστροφή χωρίς γάμο απαιτεί τη συμμόρφωση με τους ακόλουθους όρους:

• παρουσίαση ασφάλεια, την ακεραιότητα των σφραγίδων, ετικετών εργοστάσιο, σφραγίδες?
• εμπορική διάθεση ή μια απόδειξη?
• η παρουσία τουλάχιστον δύο μάρτυρες (συγγενείς - μπορεί), απόδειξη της αγοράς, εάν ο έλεγχος δεν έχει διασωθεί.

Υπάρχει ένας κατάλογος των μη-ελαττωματικά προϊόντα δεν επιστρέφονται. Σε αυτά περιλαμβάνονται:

• φάρμακα, προληπτικών και θεραπευτικών μέσων?
• Χαρακτηριστικά προσωπική φροντίδα?
• ζώα και φυτά?
• βιβλία?
• καλλυντικά και αρώματα?
• ράψιμο, τα κλωστοϋφαντουργικά προϊόντα και πλεκτά προϊόντα?
• οικιακά έπιπλα?
• αυτοκίνητα?
• όπλα?
• πολύπλοκες τεχνικές συσκευές.

Πώς να υπερασπιστούν τα δικαιώματα των καταναλωτών

Οι πωλητές συχνά δεν θέλουν να ακολουθήσουν το νόμο, πολλές φορές χωρίς να το γνωρίζουν, μερικές φορές απλά εκ νέου ασφάλιση, και μερικές φορές από τη ζημιά. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να δράσουν αυτοπεποίθηση, που δείχνει νομική παιδεία του. Σε ακραίες περιπτώσεις, μπορείτε να απειλεί να προσφύγει στην Υπηρεσία ή Τμήμα, σκοπός του οποίου - την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών. Επιστροφές θα είναι ψυχικά πιο εύκολο, αν πάρετε μια αγοράσει ή εκτυπώνεται από το Διαδίκτυο του ομοσπονδιακού νόμου № 2300-I. Κατά κανόνα, ένα αδίστακτο πωλητή να υποκύψει σε καταλαβαίνω αγοραστές, χωρίς να φέρει το θέμα ενώπιον του σκανδάλου.