Μια επιστολή αίτησης είναι το συναισθηματικό μας μήνυμα, το οποίο απαιτεί υποχρεωτική απάντηση

Είτε σας αρέσει είτε όχι, δεν υπάρχει κανένας τύπος δραστηριότητας χωρίς αιτήματα βοήθειας και βοήθειας. Εργάζεστε σε μια μικρή ή μεγάλη επιχείρηση, αλληλεπιδράτε αναγκαστικά με πολλούς διευθυντές και υπαλλήλους άλλων οργανισμών, τους συναδέλφους σας ή τους εργοδότες, τους συνεργάτες και τους πελάτες σας. Συγχρόνως διεξάγετε επιχειρηματική και προσωπική αλληλογραφία, συχνά χρησιμοποιώντας e-mail.

Αναμφισβήτητα, μια επιστολή-αίτηση είναι γραμμένη μόνο όταν υπάρχει ένας καλός λόγος για αυτό: πληροφορίες, έγγραφα, υλική βοήθεια, είναι απαραίτητες ενέργειες. Ως εκ τούτου, το κείμενό του πρέπει να είναι κατάλληλο. Είναι υποχρεωμένος να γνωστοποιήσει με σαφήνεια την ουσία του προβλήματος και τους τρόπους επίλυσής του, την επιθυμία ή τη ζήτηση. Είναι απαράδεκτο να εξαγάγετε συναισθήματα σε τέτοιες επιστολές, θα πρέπει να συγκρατούνται, ακόμη και αν το πρόσωπο που βρίσκεται πιο κοντά σε σας το διαβάσει, για να μην αναφέρουμε την επιχειρηματική αλληλογραφία. Είναι αστείο, αλλά οι περισσότεροι από τους ανταποκριτές που δεν έμαθαν τους κανόνες της εθιμοτυπίας στην εποχή τους, παραδέχονται αυτό το λάθος και το σκίσιμο στα κείμενα: "Αηδιαστικό! Απαιτούμε! Ως εκ τούτου, συχνά ένα τέτοιο υπερβολικό στίγμα αίτημα δεν λαμβάνει την αναμενόμενη αντίδραση, αλλά απλώς αγνοείται από το άτομο που το έλαβε.

Για να αποφευχθεί αυτό, ρωτήστε τα βασικά ερωτήματα πριν αρχίσετε να γράφετε: "Τι είναι για;", "Ποιο είναι το αποτέλεσμα;" Μετά από αυτό θα είναι πιο εύκολο να διατυπώσετε την κύρια φράση, για παράδειγμα: "Σας ζητώ να χρηματοδοτήσετε το έργο ..." Βασίζομαι στη συμμετοχή σας ... "Ένα αίτημα επιστολής μπορεί να περιέχει διάφορες αιτήσεις ή προτάσεις ταυτόχρονα, και περιλαμβάνει τις σχετικές λέξεις όπως:" Ταυτόχρονα ελπίζουμε ... "," Μαζί με αυτό ... "," Ταυτόχρονα, ζητάμε βοήθεια ... ".

Σε καμία περίπτωση δεν μπορούν να αγνοηθούν οι κανόνες της στοιχειώδους ευγένειας, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για προσωπική ή επαγγελματική επιστολή, το αίτημα πρέπει να δηλωθεί σωστά. Και δεν έχει σημασία πόσο σας αρέσει ή δεν σας αρέσει ο παραλήπτης, θυμηθείτε ότι η πένα (γραμμένη στο πληκτρολόγιο) δεν μπορεί να κοπεί με τσεκούρι. Επιπλέον, κάθε μήνυμα μπορεί να διαβαστεί όχι μόνο από τον παραλήπτη, αλλά και από τους συναδέλφους, συγγενείς, φίλους του. Γιατί βάζετε τον εαυτό σας και τους άλλους σε μια δύσκολη θέση;

Σε κανόνες καλής γεύσης, καθώς και στους κανόνες της επιχειρηματικής αλληλογραφίας, είναι πολύ σημαντικό να μπορούμε να καλωσορίσουμε τον συνομιλητή. Ακόμη και όταν εργάζεστε ως πωλητής σε ένα περίπτερο, είναι απαράδεκτο να αφήσετε κάποιον χωρίς αυτό το σημαντικό στοιχείο του ξενώνα, τόσο πιο ελκυστικό για κάποιον για βοήθεια. Επομένως, κάθε επιστολή αίτησης πρέπει να ξεκινάει με ένα λακωνικό και ευγενικό χαιρετισμό και να τελειώνει με μια ευχή για καλό και ένα ευγενικό αποχαιρετιστήριο, μετά την ανάγνωση που ο παραλήπτης, ακόμα και αν δεν σας γνωρίζει προσωπικά, θα καταλάβει ότι δεν ασχολείται με ένα υστερικό πρόσωπο, αλλά με ένα πρόσωπο που ελέγχει τον εαυτό του.

Ας φανταστούμε σύντομα πώς πρέπει να φαίνεται δομικά μια αίτηση επιστολής. Παράδειγμα: χαιρετισμός, σύντομη περιγραφή της κατάστασης, ουσία της ερώτησης και της αναφοράς, έκφραση ελπίδας για βοήθεια, ευγενικό αποχαιρετισμό.

Στη ζωή μας, κάθε μέρα δημιουργείτε τη δική σας φήμη με τις ενέργειες και τις ενέργειές σας. Οι επιστολές που γράφετε είναι ένα πολύ σημαντικό μέρος αυτής της διαδικασίας ζωής.