Εγγύηση της ποιότητας των αγαθών και των υπηρεσιών. Εγγύηση κατασκευαστή. ποιοτικού ελέγχου μέλος

Ρωσική νομοθεσία προβλέπει εγγύηση ποιότητας για κάθε προϊόν, ώστε να προστατευθούν τα δικαιώματα των καταναλωτών. Το άρθρο 469 του Αστικού Κώδικα ορίζει τους τύπους και τους κανόνες των προθεσμιών συμμόρφωσης. Αλλά οι κατασκευαστές συχνά προσπαθούν να παραβιάζουν τις απαιτήσεις τυποποιητικών εγγράφων, που αποτελεί μια πρόσθετη σύμβαση παροχής υπηρεσιών που λήγει πριν από την προβλεπόμενη χρονική περίοδο. Δεν ξέρουν ότι αυτό το τέχνασμα δεν αναιρεί τη γενική υποχρέωση για όλους.

βασικές αρχές

Σύστημα διασφάλισης της ποιότητας καθορίζει τις ημερομηνίες της υποχρεωτικής περιόδου τήρησης, όταν ο κατασκευαστής ή πωλητής λαμβάνει όλα τα αναγκαία μέτρα για τη διατήρηση του προϊόντος στην κατάλληλη μορφή για χρήση. Η περίοδος αυτή υπολογίζεται για κάθε τύπο προϊόντος με το δικό τους τρόπο, ο χρόνος επιλέγεται με βάση την αρχή της λογικής.

Το άρθρο 469 του Αστικού Κώδικα και 470 καθορίσει ότι μια τέτοια διασφάλιση της ποιότητας. Οι διατάξεις που λειτουργούν σε κάθε τομέα της ζωής των πολιτών:

1. οι άνθρωποι Υπηρεσία, σπίτια, εγκατεστημένο εξοπλισμό.
2. Η αγορά των προϊόντων της συνολικής κατανάλωσης των προϊόντων και ειδικού σκοπού.

προθεσμίες συμμόρφωσης των απαιτήσεων Αστικού Κώδικα

Το άρθρο 469 του Αστικού Κώδικα ορίζεται περιόδου εγγύησης ορίζεται για κάθε τύπο προϊόντος ξεχωριστά. Σύνθετα προϊόντα απαιτούν ξεχωριστή σύμβαση παροχής υπηρεσιών πριν από την έναρξη της παραγωγής σε πλήρη δυναμικότητα. Η μέγιστη διάρκεια δεν προσδιορίζεται στους κανονισμούς, και ως εκ τούτου δεν έχει κανένα περιορισμό. Για το λόγο αυτό, τη διασφάλιση της ποιότητας καθορίζεται από δύο συνιστώσες:

• νομικές απαιτήσεις?
• συμπληρωματική συμφωνία.

ένας πρόσθετος όρος της σύμβασης, στην πράξη πάνω από το νομικά κατοχυρωμένο περίοδο. Αν ο κατασκευαστής εξακολουθούν να έχουν χρόνο μικρότερο από ό, τι τα ίδια τα προϊόντα και τις υπηρεσίες αρνήθηκαν σε λειτουργία, τότε η συμφωνία δικαστήριο ότι είναι άκυρο.

Το περιεχόμενο της νομοθεσίας

διασφάλισης της ποιότητας συσταθεί βάσει του άρθρου 469. Ο πωλητής υποχρεούται να παραδώσει τα εμπορεύματα σε καλή κατάσταση για χρήση. Σκοπός της εξαγοράς είναι όπως ορίζεται στην περιγραφή.

Αν το παραληφθέν στοιχείο έχει πολλά μέρη, τη διασφάλιση της ποιότητας και έχουν στη διάθεσή τους. Ο πωλητής υποχρεούται να διατηρεί τα εμπορεύματα σε κατάσταση κατάλληλη για χρήση σε όλο της ταχθείσας προθεσμίας. Ωστόσο, οι απαιτήσεις που επιβάλλονται από το νόμο λαμβάνονται υπόψη μόνο κατά τη στιγμή της αγοράς.

Εγγύηση κατασκευαστή προβλέπει για το περιεχόμενο των εμπορευμάτων στο κράτος, επιτρέποντας τη χρήση του. Αλλά μπορεί να είναι φυσιολογική φθορά των υλικών από τη δράση αγοραστής δεν επηρεάζει τις απαιτήσεις των πρώτων 4 παραγράφους του άρθρου 469. Μια πρόσθετη συμφωνία μεταξύ των μερών για να συμβάλει στη βελτίωση της ελκυστικότητας των αγαθών στον καταναλωτή.

Έτσι, η παράγραφος 1 του ως άνω άρθρου δεν παρέχει ένα συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα. Στο μέλλον, η περίοδος αυτή θέτει την τεχνογνωσία της ποιότητας των προϊόντων. Σύμφωνα με το δικαστήριο όρισε στην πραγματικότητα απαιτείται χρονική δέσμευση από την πλευρά του πωλητή. Διορθώσει την κατάσταση βοηθά συμβατική βάση των σχέσεων με τον αγοραστή.

Πώς να παρακολουθεί τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις για την παραγωγή;

Κρατικός έλεγχος της ποιότητας γίνεται με σκοπό την προστασία των καταναλωτών από την κακή ποιότητα προϊόντων. Την παραγωγή έχει ειδική υπηρεσία τεχνικού ελέγχου. Διεξαγωγή άμεση απόρριψη των προϊόντων που δεν ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της τεχνολογίας.

Έλεγχος και ανίχνευση των ελαττωμάτων εμφανίζεται σε όλα τα στάδια:

• επιλογή και παρασκευή των πρώτων υλών?
• έλεγχο της συμμόρφωσης της τεχνολογίας παραγωγής?
• συντήρηση επισκευή νομοσχέδιο για τον έλεγχο του τελικού προϊόντος.
• αποθήκευσης και πώλησης των προϊόντων?
• μεταφορά και τη χρήση.

Η εγκατάσταση ενός σύνθετου τύπου της τεχνολογίας διαρκεί αρκετούς μήνες ή ακόμα και ένα χρόνο. Ως εκ τούτου, η διάρκεια της εγγύησης πρέπει να διορίζονται στο τέλος του εξοπλισμού εγκατάστασης. Δείκτες για τη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων γίνεται μια σταθερή δουλειά στον τομέα των τεχνικών προϊόντων ελέγχου. Περιλαμβάνει:

• αναζήτηση για τους λόγους που οδήγησαν στη δημιουργία του γάμου?
• η ανάπτυξη του συστήματος διαχείρισης της ποιότητας και της συμμόρφωσης με τους κανόνες του?
• η ανάπτυξη κατευθυντήριων γραμμών για την αντιμετώπιση των βασικών προβλημάτων, επεξεργασία των πηγών των ατυχημάτων.

Πώς να παρακολουθούν τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις για τα τρόφιμα;

Το σύστημα διασφάλισης της ποιότητας καλύπτει όλες τις υπηρεσίες της εταιρείας. Μέχρι το προσωπικό φέρει πληροφορίες σχετικά με την ανάγκη να ακολουθήσει τους κανόνες. Το σύστημα ελέγχου της ασφάλειας των τροφίμων απαιτεί από το κράτος να συμμορφωθεί με τα καθιερωμένα πρότυπα, δημιουργούν τις συνθήκες για την αποθήκευση των τελικών προϊόντων.

Αξιολόγηση του κράτους διεξάγεται σύμφωνα με συμβατικές δείκτες. Η τυποποίηση γίνεται σε κάθε ένα από τα νέα καταστήματα της βιομηχανίας τροφίμων. Ποσοτική αξιολόγηση βοηθά να χαρακτηρίζουν την κατάσταση του συνόλου των επιχειρήσεων.

Επιβάλλονται οι κανόνες δεν είναι μόνο προστατεύεται από το γάμο, αλλά και να συμβάλει στη δημιουργία προβλέψεων επιδείνωση κατάσταση του εξοπλισμού, να πραγματοποιήσει επείγουσες επισκευές.

Ποια μέτρα λαμβάνονται κατά των παραβατών;

Κατά τον καθορισμό των όρων της εγγύησης της ποιότητας των υπηρεσιών κυβερνήσεις επιδιώκουν να αποτρέψει το γάμο και να αποκαταστήσει τη δικαιοσύνη σε περίπτωση παραβάσεων. Από την πλευρά των αγοραστών είναι ο επίσημος αντιπρόσωπος του σώματος για την προστασία των καταναλωτών. Ωστόσο, σε αμφισβητούμενες περιπτώσεις επηρεάζεται συχνά πρέπει να πληρώσουν για την εξειδίκευση των ιδίων κεφαλαίων της.

Μέτρα στον αγώνα για την ποιότητα των προϊόντων είναι:

1. Μόνιμη εποπτεία της συμμόρφωσης με τις κανονιστικές απαιτήσεις στον τομέα της ασφάλειας των προϊόντων.
2. Όταν οι ανιχνεύονται παραβιάσεις αποστέλλονται με τις επίσημες οδηγίες σχετικά με το χρονοδιάγραμμα εξάλειψη των ελαττωμάτων. Αλλοιωμένα αγαθά αφαιρούνται από την παραγωγή, εάν αυτό είναι απαραίτητο.
3. Διάθεση των επικίνδυνων προϊόντων για την υγεία των καταναλωτών: το ληγμένο χρόνο ζωής, τοξικά υλικά στη σύνθεση των παιχνιδιών ή άλλου είδους εμπορεύματα. Όλες οι δράσεις ενημέρωσης των καταναλωτών για τους κινδύνους.

Γιατί πιστοποίηση των προϊόντων

Πώληση των προϊόντων ποιότητας λαμβάνει χώρα μόνο μετά την επιβεβαίωση της συμμόρφωσης με τις κανονιστικές απαιτήσεις και τις ιδιότητες του παραγόμενου προϊόντος. Που ασχολούνται με τον έλεγχο και την ανάθεση της ομοσπονδιακή υπηρεσία επίπεδο συμμόρφωσης για την τυποποίηση, τη μετρολογία και την πιστοποίηση.

Προκειμένου να συμμορφωθεί με τα πρότυπα, οι εργαζόμενοι των δημόσιων φορέων προικισμένο με ορισμένες αρμοδιότητες:

1. Για να πάρει δείγματα και να αναλύουν τα υλικά που χρησιμοποιούνται για τα προϊόντα, υλικά.
2. Ορίζουν τις απαιτήσεις για την εξάλειψη των παραβιάσεων, να επιβάλει κυρώσεις για τη μη συμμόρφωση με το διαθέσιμο χρόνο.
3. ευκαιρίες Αποκλεισμός για την πραγματοποίηση του γάμου, να σταματήσει την παραγωγή.
4. Για την παρακολούθηση της συμμόρφωσης με τις υγειονομικές απαιτήσεις.
5. Ελέγξτε τις υγιεινής-επιδημιολογικής τρόφιμα συμπέρασμα.

Οι επιθεωρητές υποχρεούνται να παρέχουν απρόσκοπτη πρόσβαση στα καταστήματα της παραγωγής, αποθήκες. Στο αίτημά τους να υποβάλουν έγγραφα για την επαλήθευση της συμμόρφωσης με τα καθιερωμένα δείκτες ποιότητας.

Συμπληρώματα

Κάθε πωλητής οφείλει να αναλάβει την ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα. Κατά την ανίχνευση του γάμου από τον αγοραστή, η εξέταση της ποιότητας των προϊόντων πραγματοποιείται για τα ίδια κεφάλαια του προμηθευτή. Αλλά αυτός ο κανόνας λειτουργεί μόνο κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης καθορίζονται από το νόμο ή τη σύμβαση.

Αν ο κατασκευαστής δεν έχει περιόδου εγγύησης, ο πωλητής ορίζει προθεσμία 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Ο αγοραστής δικαιούται να απαιτήσει μετά τη λήξη του χρόνου, αλλά θα πρέπει να εξεταστεί στο δικαστήριο. Η εξέταση πραγματοποιείται εντός 20 ημερών από την ημερομηνία υποβολής της αίτησης.

Ο ισχυρισμός ο αγοραστής πρέπει να καθορίσετε την πλήρη ενημέρωση σχετικά με τους λόγους που οδήγησαν να προβεί σε καταγγελία. Η εξέταση γίνεται σε περίπτωση απώλειας ισχυρίστηκε ιδιότητες του προϊόντος κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, σε αντίθεση με τον κατασκευαστή της ποιότητας των προϊόντων. Ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να διεξάγουν έρευνα υπό την καθοδήγηση των ρυθμιστικών φορέων και των δικαστηρίων της κυβέρνησης.