Courier «Φέρτε»: των εργαζομένων και των πελατών σχόλια

ανταγωνισμός σήμερα στη ναυτιλιακή αγορά τεράστια - και οι δύο αναδυόμενες εταιρείες που προσπαθούν να αρπάξουν το μερίδιό τους στην κατηγορία. Και αν νωρίτερα ήταν αρκετό για να έχουν μερικά τακτικούς πελάτες και το γραφείο για την επεξεργασία παραγγελιών, σήμερα, αυτό δεν είναι σαφώς αρκετά. Πρέπει να αναζητήσουμε νέες λύσεις, ισχύουν διαφορετικές τακτικές για να πάρει τον πελάτη και με ακρίβεια να εκτελέσει την αποστολή του.

Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για ένα επαναστατικό επιχειρηματικό μοντέλο στην αγορά της ταχείας παράδοσης, το οποίο χρησιμοποιείται από το «Bring». Κριτικές για μεταφορείς για το έργο και τις συστάσεις των ίδιων των χρηστών, οι οποίοι θα ήταν σε θέση να βρουν βοήθεια με περισσότερες λεπτομέρειες για να κάνει έξω, πώς αυτή την υπηρεσία, και ότι μπορεί να προσφέρει στους πελάτες της. Ακόμα προσπαθώ να καταλάβω αν οι προοπτικές για ένα τέτοιο μοντέλο αλληλεπίδρασης, και ποια είναι τα οφέλη που φέρνει.

Σχετικά με την εταιρεία

Έτσι, η οργάνωση «Φέρτε 247» (ταχυμεταφορές κριτικές για το οποίο μας απασχολεί στο πλαίσιο του θέματος) είναι μια σχετικά νέα εταιρεία, η οποία έχει κερδίσει σε πλήρη δυναμικότητα μόλις το 2015. Δύο χρόνια νωρίτερα, το 2013, οι διοργανωτές της επιχείρησης που ασχολούνται με την επιλογή των «τυχαίων» καλλιτέχνες - οι άνθρωποι που εκτελούν εντολές μία φορά, δημιουργώντας ανταγωνισμό τακτική ταχυμεταφορές. Αργότερα, οι συγγραφείς του έργου συνειδητοποιήσει ότι το μοντέλο αυτό είναι βιώσιμο και, επιπλέον, μπορεί να είναι μια εξαιρετική λύση σε πολλά καταστήματα, τις υπηρεσίες και τις υπηρεσίες που εμπλέκονται στην παράδοση. Και υπήρχε μια απόφαση για να ξεκινήσει το έργο, το οποίο χωριστά και στο ίδιο θα μπορούσε να λειτουργήσει σε κάθε courier.

«Φέρτε», τα σχόλια των οποίων θα διερευνήσει, δοκιμή και χρήση αυτού του μοντέλου σε αυτήν την ημέρα. Φυσικά, κατά τη διάρκεια της εργασίας τους, υπάρχει αφθονία των προβλημάτων, αλλά σε γενικές λειτουργίες των επιχειρήσεων με επιτυχία.

μοντέλο crowdsourcing

Στην ίδια μια μορφή συνεργασίας, πράγμα που σημαίνει ότι κάθε «το αφεντικό του εαυτού» ονομάζεται crowdsourcing. Αυτό είναι ένα σχετικά πειραματική προσέγγιση στη Ρωσία, η οποία έχει ήδη ληφθεί υπόψη από διάφορες υπηρεσίες. Πώς να περιγράψει «Φέρτε Vork» εξετάζει ταχυμεταφορές, η εταιρεία είναι ένα από τα πιο άνετα από την άποψη του καλλιτέχνη, έτσι ώστε να είναι εδώ τόσο πολύ.

Οι άνθρωποι που καταβάλλονται απευθείας στην εργασία από μια θέση εργασίας, αν ο πελάτης δεν έχει αξιώσεις.

Πώς να πάρει courier

Στην πραγματικότητα, το μοντέλο λειτουργίας της εταιρείας προτείνει την πιθανότητα του να γίνει μέλος της ομάδας σε όποιον το επιθυμεί. Είναι αρκετό για να πάρει έναν αγγελιοφόρο και να περάσει τις παραγγελίες (και όχι μόνο). Ωστόσο, όπως σημειώνεται από τις αξιολογήσεις, η διαδρομή θα έχουν πολλά. Ωστόσο, για να πάρει εδώ δεν είναι και τόσο δύσκολο.

Φτάνει να εφαρμόσει μέσω της ιστοσελίδας. Στη συνέχεια, θα κληθούν σε συνέντευξη, μετά την οποία θα είναι η εκπαίδευση, και - το courier. Επισήμως πάρετε ακόμα πιο εύκολη - απλά θα πρέπει να δείξουν έγγραφα (υπογράφουν επίσημα έγγραφα της εργασίας σας δεν είναι ένα).

Ξεκινώντας

Ο υπεύθυνος για την παράδοση των αγαθών και των δεμάτων των εργαζομένων, θα πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να εγκαταστήσετε στο smartphone ή το tablet αίτησή σας έχει σχεδιαστεί για την courier «Bring» (σχόλια Εταιρεία μπορεί να το επιβεβαιώσει) έγκαιρη λήψη παραγγελιών και αμέσως αρχίζουν να τις εφαρμόσουν.

Οι εργασίες που έχουν να κάνουν όσο το δυνατόν συντομότερα, ορίζεται στο συντομότερο δυνατό χρόνο. Εξαιτίας αυτού, οι μεταφορείς είναι ένα πραγματικό «στροφή» να διατάξει την ταινία. Πώς να περιγράψει αυτό που κάνει ταχυμεταφορών «Bring«σχόλια - αν θέλετε να πάρετε τη δουλειά - προσπαθήστε να μεταβείτε στην εφαρμογή, το συντομότερο δυνατόν και να υποβάλει αίτηση για την εκτέλεση της εντολής. Όσο πιο γρήγορα να το κάνει, τόσο περισσότερο μπορείτε να κερδίσετε. Και, φυσικά, καλές οι παραγγελίες λαμβάνονται πολύ γρήγορα - αυτό είναι μια προφανής πράξη.

Δεχόμαστε παραγγελίες

Κάντε κράτηση τώρα για μια θέση εργασίας δεν είναι τόσο απλό. Το σύστημα που ένα ειδικό μηχανισμό για την προστασία των πελατών. Αυτό συνίσταται στην ανάγκη που έχουν για εικονικό λογαριασμό σας με το ποσό που θα καλύπτει «ασφάλιση» της τάξης. Και αυτό - η τιμή καθορίζεται από το χρήστη με βάση την αξία των εμπορευμάτων. Αν, ας πούμε, στέλνοντας κόστος 300 ρούβλια, και τα αγαθά αποτιμώνται στο 5000, λόγω της αυτός που καταρτίζει το έργο θα πρέπει να είναι 5.300. Ρούβλια.

Από τη μία πλευρά, είναι σωστό ότι υπάρχει ένας μηχανισμός για την προστασία των πραγμάτων, που μεταδίδεται μέσω της «τυχαία» οι άνθρωποι. Από την άλλη - είναι μια σοβαρή προσπάθεια για την τσέπη του κάθε εργαζόμενου. Πολλοί άνθρωποι που θέλουν να κερδίσουν χρήματα courier είναι απλά δεν είναι τα χρήματα για αυτό. Επιπλέον, το τμήμα πολλών συνοδών καταγγελίες στα σχόλια σχετικά με τις αθέμιτες κυρώσεις καθιερωθεί. Και πάλι, για να καταλάβει ποιος έχει δίκιο και ποιος άδικο, είναι πολύ δύσκολο - ο πελάτης θα εξασφαλίσει ότι ο καλλιτέχνης υπεύθυνη, και αντίστροφα. Δεν είναι έκπληξη το γεγονός ότι η υπηρεσία έχει τόσο θετικές όσο και αρνητικές κριτικές.

εγγυήσεις

Εκτός από τον αποκλεισμό του ποσού που είναι το κόστος της παραγγελίας, υπάρχουν και άλλοι τρόποι για να εξασφαλιστεί ότι οι υποχρεώσεις σωστά. Για παράδειγμα, είναι η εξυπηρέτηση των πελατών. Εάν δεν είστε σε θέση να επιστρέψει τα χρήματα ή χαθεί ταχυμεταφορών σας, παίρνετε το προϊόν θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ακριβώς εδώ.

Κάθε courier «Bring» (σχόλια πελατών επιβεβαιώσει) - είναι, πάνω απ 'όλα, ένας άνθρωπος του οποίου οι δραστηριότητες δεν μπορεί να προβλεφθεί με ακρίβεια. Θα εξαρτηθεί από το χαρακτήρα, την ακεραιότητα, τις πραγματικές προθέσεις του εργαζομένου. Τα σχόλια εκείνων που στέλνουν δέματα και βρήκε τον μπελά του με την εταιρεία, δήλωσε ότι οι εκπρόσωποι των περισσότερων από τις υπηρεσίες υποστήριξης, που αποφασίζουν υπέρ της αποζημίωσης μέσα στον αποστολέα. Ωστόσο, υπάρχουν πολλές ιστορίες, όταν αυτό είχε συμβεί. Έτσι, μπορούμε να πούμε ότι με κάποιο τρόπο θα συνεργαστούν με kraudsors έργο με δική σας ευθύνη.

Παρά το γεγονός ότι, όπως επισήμανε στα σχόλια σχετικά με το όλο σύστημα - μια τέτοια κατάσταση, ευτυχώς, συμβαίνουν σπάνια.

πληρωμή

Για την εξυπηρέτηση του πελάτη, η υπηρεσία παρέχει τρεις επιλογές για το πώς να πληρώσει για τις υπηρεσίες που θα εκπληρώσει ταχυμεταφορών σας «Bring». Πρώτον, είναι ένα διακανονισμό σε μετρητά κατά την αποστολή. Πληρώστε, αντίστοιχα, αυτός που προετοιμάζει το πακέτο και να μεταδίδει τον υπάλληλο της εταιρείας. Δεύτερον, μπορεί να γίνει στον τόπο παραλαβής. Πληρώνει, φυσικά, τον παραλήπτη. Και σε αυτό, όπως και στην προηγούμενη περίπτωση, μιλάμε για μετρητά.

Τρίτον, μια βολική μέθοδος υπολογισμού μπορούν να διαγράψουν το απαιτούμενο ποσό από τον εικονικό λογαριασμό του πελάτη. Πραγματοποιήθηκε μια τέτοια πληρωμή σε απευθείας σύνδεση. Και για να τα χρήματα στο λογαριασμό σας εκεί, μπορείτε να «ρίξει» μέσα από οποιοδήποτε τερματικό πληρωμής.

Έτσι, σημειώνουμε τα προβλήματα με την αμοιβαίων διακανονισμών δεν τίθεται.

Κριτικές Πελατών

Το γεγονός ότι οι χρήστες της υπηρεσίας που γράφουν, δεν είναι δύσκολο να μαντέψει. Τα περισσότερα από τα σχόλια είναι θετικά. Οι άνθρωποι είναι ευχαριστημένοι ότι για τη χαμηλή τιμή του πακέτου τους παραδόθηκε με επιτυχία στο συντομότερο δυνατό χρόνο. Αυτό θέτει αυτόματα τον πελάτη στην κατηγορία των «πιστών» για να εξασφαλιστεί η οργάνωση των τακτικών χρηστών.

Από την άλλη πλευρά, υπάρχουν και αρνητικά σχόλια. Και οι δύο αποστολείς και παραλήπτες των εμπορευμάτων παραπονέθηκαν ότι το δέμα τους έχει χαθεί, ήρθε σε λάθος στιγμή ή σε λάθος προϊόν έχει επιτευχθεί. Αμέσως σε τέτοιες περιπτώσεις υπάρχει ένα ζήτημα της αποζημίωσης - ο οποίος θα επιστρέψει τα χρήματα, ποιος είναι υπεύθυνος για αυτό που συνέβη. Έτσι, αυτά τα προβληματικά ζητήματα τραβήξει, και η λύση τους απαιτεί μια ξεχωριστή χρόνος.

Σχόλια από το προσωπικό

Όσον αφορά το γεγονός ότι οι ίδιοι οι καλλιτέχνες γράφουν εργασίες, η κατάσταση είναι η ίδια. Μερικά είναι ικανοποιημένοι με την εργασία τους, χαρούμενος για το γεγονός ότι έχουν ένα ελεύθερο πρόγραμμα και έχουν την ευκαιρία να εργαστούν, όταν θέλετε. Για όσους έχουν ένα κύριο επάγγελμα (π.χ. μαθητής), απλά τέλειο αυτό το μέρος (Courier «Bring»).

Σχόλια από το προσωπικό που είναι αρνητική, σε σχέση με τα πρόστιμα που έχουν επιβληθεί σε αυτούς τους ανθρώπους και, φυσικά, θεωρείται το τελευταίο ως παράνομη.

Επίσης εκτελεστές επέκρινε τη συνολική λειτουργία του συστήματος μέσω της εφαρμογής, σημειώνοντας ότι υπάρχει συγκεντρώνεται πάρα πολύ ανταγωνιστικές χρήστες που θέλουν να πάρουν την ίδια δουλειά. Αυτό οδηγεί στο γεγονός ότι είστε ηλίθιοι πάρετε όλες τις παραγγελίες στη σειρά χωρίς να διαβάσει τους όρους τους. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να οδηγήσει στο γεγονός ότι θα πάρετε κάτι εξαιρετικά δυσμενής. Αναμένεται ότι αυτοί οι άνθρωποι λένε για αυτό το έργο courier «Bring».

ευρήματα

Να είστε ότι όπως μπορεί, το μοντέλο crowdsourcing στην παράδοση είναι μια πολύ ενδιαφέρουσα λύση, έχει μεγάλες προοπτικές. Αν έτσι δεν μπορεί να παραδώσει τον εξοπλισμό, χρήματα και άλλα τιμαλφή, κάτι περισσότερο από ένα απλό (για παράδειγμα, μια παραγγελία από το εστιατόριο) που θα φέρει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και σε προσιτή τιμή.

Επιπλέον, η υπηρεσία παρέχει πρόσθετες αποδοχές ενός μεγάλου αριθμού εξειδικευμένων συνοδών, η οποία ευχαριστεί επίσης.

Ως εκ τούτου, κατά τη γνώμη μας, θα πρέπει να επιθυμούν τους διοργανωτές των έργων περαιτέρω νίκες και περιμένετε έως ότου επιλυθούν τα ζητήματα, τα οποία αναφέραμε παραπάνω.