Όπως γράφουν «VKontakte» για τεχνική υποστήριξη ή για να βρείτε τη σωστή απάντηση;

«VKontakte» - ένα από τα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα στη Ρωσία. Οι προγραμματιστές ενδιαφέρονται για τους χρήστες τους, τη συνεχή βελτίωση της απόδοσης των υπηρεσιών και την καινοτομία. Εξαιτίας αυτού, πολλοί άνθρωποι έχουν ερωτήματα, τα οποία βοηθούν στην επίλυση τεχνική υποστήριξη. Όπως γράφουν «VKontakte» για την τεχνική υποστήριξη; Ας μιλήσουμε για το πώς να το χρησιμοποιήσετε και πού να κοιτάξει.

Πώς να γράψει μια τεχνική υποστήριξη «VKontakte»

Αν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με την εργασία με την «VKontakte», στη συνέχεια, γρήγορα και με ακρίβεια μπορεί να απαντήσει τεχνική υποστήριξη. Ανατρέξτε στο πολύ απλό - απλά κάντε κλικ στο «Βοήθεια» και συμπληρώστε τη φόρμα. Σκεφτείτε δύο επιλογές ως «VKontakte» γράφουν για την υποστήριξη. Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή ή τηλεφώνου.

Πώς να γράψει μια επιστολή προς την τεχνική υποστήριξη «VKontakte» με τον υπολογιστή ή μια βασική έκδοση; Πριν από λίγους μήνες, «VKontakte» ενημερώνεται το σχέδιο, το οποίο είναι διαθέσιμο για τους πελάτες, αλλά δεν είναι υποχρεωτική. Από τον Αύγουστο, το κοινωνικό δίκτυο έχει εντελώς περάσει στο νέο στυλ και τη διάταξη των στοιχείων, δηλαδή. Ε κουμπιά. Τώρα, για να γράψει την τεχνική υποστήριξη, είναι αναγκαίο να επιστήσει την προσοχή τους στην πάνω δεξιά γωνία. Στεγάζει φωτογραφία και το όνομά σας. Αν κάνετε κλικ σε μια φωτογραφία, ένα μικρό μενού θα μειωθεί. Επιλέξτε «Βοήθεια» είναι εκεί πάνω από το κουμπί «Έξοδος».

Πώς να γράψει μια τεχνική υποστήριξη «VKontakte» με το τηλέφωνο; Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε το τελευταίο στοιχείο μενού - «Ρυθμίσεις». Σε αυτό θα βρείτε τη λέξη «Βοήθεια». Κάντε κλικ πάνω του και πηγαίνετε στον κατάλογο των θεμάτων. Εάν κανένα από αυτά τα ερωτήματα δεν ταιριάζει, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε σας. Προσφορές παρόμοιες επιλογές, αλλά σε περίπτωση που δεν ταυτίζονται, μπορείτε να ορίσετε τη δική σας. Στη συνέχεια, μπορείτε απλά ρωτήστε το ερώτημα, με τη μορφή που αναφέρονται παρακάτω.

Πώς να συμπληρώσετε μια φόρμα

Όπως γράφουν «VKontakte» για την τεχνική υποστήριξη; Για να το κάνετε αυτό, απλά συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα. Έχετε ήδη βρει τη «Βοήθεια», κινήθηκε προς τα δεξιά της σελίδας. Τώρα, εισάγετε την ερώτησή σας στο παραπάνω πλαίσιο. διάφορες επιλογές θα προσφέρονται, τα οποία συμπίπτουν με τα δικά σας. Πατήστε το πλήκτρο διαστήματος. Παρακάτω είναι ένα κουμπί που σας ζητά να ορίσετε την ερώτηση. Θα σας ζητηθεί να γράψει τεχνική υποστήριξη, αν δεν μπορείτε να βρείτε το σωστό άρθρο. Κάντε κλικ στο «Επικοινωνήστε μαζί μας» ή «είναι δυνατόν Καμία από αυτές τις επιλογές,» και να προχωρήσει σε μορφή για την ερώτηση. Στο ερώτημα του τίτλου, γράφουμε το κύριο θέμα, ακριβώς κάτω από την περιγραφή του προβλήματος με λεπτομέρειες. Σε ερώτηση, μπορείτε να επισυνάψετε μια φωτογραφία ή ένα έγγραφο.

Πώς να διαβάσετε την απάντηση στο ερώτημα

Μόλις το θέμα πηγαίνει απάντηση από την τεχνική υποστήριξη, θα δείτε μια ειδοποίηση στο παράθυρο μενού. Εμφανίζεται με τη λέξη «υποστήριξη» και μετά την ανάγνωση εξαφανίζεται. Η επιστολή δίνει λεπτομερείς οδηγίες για το τι πρέπει να κάνετε για να λύσει το πρόβλημα. Υπάρχουν συχνά περιπτώσεις, όταν το κοινωνικό δίκτυο δεν περιλαμβάνει ενέργειες που χρειάζεστε. Τεχνική παράγοντας υποστήριξης θα σας προσφέρουμε την ίδια έκδοση ή αυτή που θα λύσει το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν περισσότερο.

Μόλις το ζήτημα των απαντήσεων που ελήφθησαν, θα υπάρχει μια ξεχωριστή καρτέλα - «Οι ερωτήσεις μου». Το συγκεκριμένο αριθμό ερωτήσεων που τίθενται από εσάς. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να διαβάσετε την απάντηση ξανά και να λύσει το πρόβλημα. προσφέρονται, επίσης, για να απαντήσει, θα αποφασίσει εάν θα στηρίξει τον πράκτορα θέμα. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να επιλέξετε την επιθυμητή επιλογή και στις δύο καταστάσεις. Το πρώτο αφορά το έργο στηρίξει άμεσα παράγοντα - επιλέξετε μεταξύ «Αυτή είναι μια καλή απάντηση,» και «Είναι μια κακή απάντηση.» Η δεύτερη αφορά τη Μήπως αυτή η απάντηση στην κατάστασή σας - «Εντάξει, σας ευχαριστώ!» ή «Το πρόβλημα δεν έχει λυθεί.» Αν η απάντηση είναι ότι δεν σας αρέσει, τότε το πεδίο θα εμφανιστεί όπου μπορείτε να εκφράσετε το πρόβλημά σας δύο φορές και να γράψετε γιατί οι πληροφορίες από τον παράγοντα υποστήριξης δεν σας ταιριάζει. Αυτές οι πληροφορίες θα μεταφερθούν στην τεχνική υποστήριξη για τη βελτίωση της υπηρεσίας.

Ίσως η ερώτησή σας έχει ήδη ζητηθεί

Ήδη χιλιάδες χρήστες έχουν στραφεί στην τεχνική υποστήριξη με διαφορετικά θέματα. Πολλά από αυτά είναι τα ίδια. Ως εκ τούτου, πριν να ανοίξετε μια φόρμα για να συμπληρώσετε την ερώτηση, θα σας προσφέρει κάποιες πληροφορίες. Αν βρείτε μια ερώτηση που αντικατοπτρίζει πλήρως σας, να διαβάσετε ακριβώς την απάντηση. Επίσης, υπάρχουν πολλά τμήματα, όπως το «Σπίτι μου», «The Wall», και ούτω καθεξής. Ε, η οποία υπογράμμισε την πιο δημοφιλή ερωτήματα από τους χρήστες.

Μπορείτε να ανοίξετε κάποια από τις ερωτήσεις, και διαβάστε την απάντηση. Στο τέλος θα σας προσφερθεί να αξιολογεί τις πληροφορίες - αν βοήθησε ή όχι. Για να το κάνετε αυτό, απλά κάντε κλικ στο «Αυτό λύνει το πρόβλημά μου», αν η απάντηση να βοηθήσει, ή «Δεν έχει λύσει το πρόβλημά μου» - αν δεν υπάρχει.

Οι ερωτήσεις που δεν έχουν σχέση με το έργο του «VKontakte»

Το Διαδίκτυο είναι συχνά επιπλέουν αστείες εικόνες, στις οποίες οι χρήστες έχουν πρόσβαση στην τεχνική υποστήριξη, «VKontakte». Πώς να γράψετε ένα μήνυμα στην τεχνική υποστήριξη «Vkontakte», η οποία δεν αντικατοπτρίζει τα προβλήματα και τα θέματα που σχετίζονται με την υπηρεσία; Η αρχή παραμένει η ίδια - για να συμπληρώσετε τη φόρμα και στείλτε. Παρά το γεγονός ότι οι εργαζόμενοι με χιούμορ και κατανόηση ανταποκριθεί στις αστείο και φιλοσοφικά ερωτήματα, σας συνιστούμε να μην τους αποσπά την προσοχή για το τίποτα. Ο μέσος όρος αναμονής για την απάντηση στην ερώτηση - 5:00. Έτσι, το άτομο που πραγματικά χρειάζεται βοήθεια, θα λύσει το πρόβλημα της αναμονής ακόμη περισσότερο.

Τα πιο δημοφιλή ερωτήματα

Όπως γράφουν «VKontakte» για την τεχνική υποστήριξη, έχουμε καταλάβει. Τώρα, ας τιμήσουμε τα πιο δημοφιλή ερωτήματα. Αυτό θα διευκολύνει τη χρήση της κοινωνικής δικτύωσης για αρχάριους, καθώς και να διευκρινίσει πολλές λεπτομέρειες. Τα πιο δημοφιλή ερωτήματα που σχετίζονται με την ασφάλεια. Τι θα συμβεί αν η σελίδα hacked ή μπλοκαριστεί; Πώς να επαναφέρετε τις θέσεις; Καθώς και άλλα θέματα που χωρίζονται σε ομάδες. Επιλέγοντας μία από τις ομάδες που ορίζει πιο στενά το θέμα της έκδοσης, θα μεταβείτε στη σελίδα απαντήσεις. Για να τα διαβάσετε, κάντε κλικ σε μία από τις ερωτήσεις, και κάντε κλικ πάνω του.