Σφάλμα "Play Store" Κώδικας 963 Error 963 στο "Play Store": τι πρέπει να κάνουμε; Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 963 στο «Play Store»;

Δυστυχώς, η επίσημη λίστα από σφάλματα αποκωδικοποίησης Google είναι ακόμα εκεί. Ως εκ τούτου, για να ερευνήσει την αιτία και να βρει τρόπους διόρθωσης των λογαριασμών από τους χρήστες του Android. Ένα από τα πιο κοινά προβλήματα - λάθους «Play Market» 963. Σήμερα θα μάθετε γιατί συμβαίνει και τι πρέπει να κάνουμε σε μια τέτοια κατάσταση.

Τι συμβαίνει;

Συνήθως, το «Play Store» δίνει ένα σφάλμα 963 κατά την εγκατάσταση ή την αναβάθμιση των διαφόρων προγραμμάτων. μήνυμα εμφανίζεται στην οθόνη της συσκευής που το σύστημα δεν ήταν σε θέση να κατεβάσετε την εφαρμογή. Φαίνεται ως εξής:

Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό συμβαίνει κατά τη λήψη του λογισμικού στον εξωτερικό σκληρό δίσκο - δηλαδή, σε μια κάρτα flash MicroSD, αντί της εσωτερικής μνήμης.

πιθανές αιτίες

Ας μάθουμε γιατί το σφάλμα «Play Market» 963. Υπάρχουν μόνο μερικοί από τους λόγους που μπορεί να προκαλέσει την εμφάνισή της:

• Ξεχειλίζουν από τη μνήμη cache του πελάτη. Κατά τη λήψη κάθε εφαρμογή στο τηλέφωνο Android ή το tablet είναι προσωρινά αρχεία. Ο αριθμός τους αυξάνεται όλη την ώρα, και μετά από κάποιο χρονικό διάστημα θα μπορούσε να είναι κρίσιμη. Δηλαδή, προκύπτει σφάλμα οφείλεται στο γεγονός ότι το σύστημα έχει απλά καμία θέση για την καταγραφή των δεδομένων σχετικά με τη νέα έκδοση της εφαρμογής.
• Προβλήματα με την SD κάρτα. Τις περισσότερες φορές αυτό συμβαίνει επειδή από αυτά, υπάρχει ένα σφάλμα 963. Υπάρχουν πιθανές επιλογές: η ίδια είτε η ελαττωματική κάρτα μνήμης, ή υπάρχει βλάβη κατά τη διαδικασία των δεδομένων σε μια μονάδα flash.

• Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με την έκδοση αναβάθμισης του Google Play. Το γεγονός είναι ότι, σε αντίθεση με όλες τις άλλες εφαρμογές, που ενημερώνεται αυτόματα στο παρασκήνιο. Λάθη προκύψει, εάν κατά τη στιγμή της λήψης της τελευταίας έκδοσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε «Αποθήκευση». Λόγω του γεγονότος ότι ορισμένα αρχεία είναι ενεργό, το σύστημα δεν μπορεί να τους αντικαταστήσουν, και ενημερωμένη έκδοση έχει εγκατασταθεί σωστά.

Λέγεται ότι 963 σφάλμα μπορεί να προκύψει σε οποιαδήποτε Android-συσκευή, ανεξάρτητα από το μέγεθος της μνήμης, και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Ευτυχώς, στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα έχει λυθεί στην κυριολεξία για 15 λεπτά.

Σφάλμα 963 στο «Play Store»: τι πρέπει να κάνουμε;

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα ανάλογα με την αιτία της εμφάνισής της. Δυστυχώς, η ακριβής αιτία μπορεί μόνο εμπειρικά, λαμβάνοντας στροφές προσπαθώντας διαφορετικές επιλογές διόρθωσης.

Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν δείτε ένα κωδικό σφάλματος 963 στο «Play Store» - για να καταργήσετε τα προσωρινά αρχεία και τα δεδομένα από τη μνήμη, που είναι να καθαρίσετε την εφαρμογή της κρυφής μνήμης. Πώς να το κάνουμε;

• Πηγαίνετε στο «Ρυθμίσεις»> «Εφαρμογές», και να βρει την Αγορά Play στην καρτέλα «All».
• Η οθόνη θα εμφανίσει όλες τις πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί «Clear Cache».
• Επιστροφή στη λίστα όλων των αιτήσεων και να πάει με το πρόγραμμα, όταν τρέχει, όπου παρουσιάζεται το σφάλμα.
• Αφαιρέστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής.

Επιπλέον, μπορείτε να καθαρίσετε τα προσωρινά αρχεία στο Πλαίσιο Υπηρεσιών Google και «υπηρεσία Google Play». Στη συνέχεια, προσπαθήστε να εκτελέσετε ξανά το πρόγραμμα για να ελέγξετε αν το μήνυμα λάθους έχει πάει μακριά. Αν όχι, προχωρήστε στην επόμενη επιλογή.

Μεταφορά στην εσωτερική μνήμη

Όπως ήδη γνωρίζετε, το σφάλμα «Play Store» 963 μπορεί να συμβεί λόγω βλάβης στην κάρτα flash. Στην περίπτωση αυτή, το διάλυμα μπορεί να είναι κινείται εφαρμογές στην εσωτερική μνήμη της συσκευής.

Για να το κάνετε αυτό, και πάλι πηγαίνετε στο «Ρυθμίσεις», ανοίξτε τη λίστα όλων των εφαρμογών πάρετε τη σωστή και κάντε κλικ στο «Μετάβαση στην εσωτερική μονάδα» (σε διάφορες εκδόσεις του κειμένου Android μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς). Μην κάνετε τίποτα και μην πιέζετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να ενημερώσετε το πρόγραμμα μέσω της αγοράς παίζουν, και να το εκτελέσετε.

Απενεργοποίηση SD κάρτα

Κωδικός σφάλματος 963 στο «Play Store» μπορεί να υποδεικνύει δυσλειτουργία του ίδιου του δίσκου flash. Εάν οι προηγούμενες επιλογές δεν βοηθούν, θα πρέπει να προσπαθήσουμε να απενεργοποιήσετε προσωρινά mircoSD. Το κύριο πράγμα - να το κάνουμε σωστά.

• Πηγαίνετε στο «Ρυθμίσεις»> «Μνήμη».
• Κάντε κλικ στο «Απενεργοποίηση κάρτα SD.»
• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Αφαιρέστε το ραβδί έξω από την υποδοχή.
• Ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή.

Τώρα προσπαθήστε ξανά να ενημερώσετε την εφαρμογή αποτυγχάνει. Αν μετά από αυτό όλα δουλεύουν σωστά, μπορείτε να τοποθετήσετε την κάρτα πίσω. Αλλά σημειώστε ότι αν το σφάλμα εξακολουθεί να παρουσιάζεται και το τηλέφωνο ή το tablet είναι αργή, είναι πιθανό, η μονάδα flash θα πρέπει να αντικατασταθούν.

Διαγραφή Play Market Update

Με Error 963 συχνά αντιμετωπίζουν οι χρήστες που έχουν εγκαταστήσει «Αγορά» έκδοση 6.1 ή νεότερη. Ίσως, να αποκατασταθεί η κανονική λειτουργία της εφαρμογής απαιτείται για να αφαιρέσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και να επανέλθει σε μια παλαιότερη έκδοση του Google Play. Αυτό μπορεί να γίνει στο ίδιο μέρος, όπου θα καθαριστεί την προσωρινή μνήμη ( «Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων» κουμπί). Επιβεβαίωση διαδικασίας απομάκρυνσης και επιτρέπουν το κλείσιμο. Παρακαλώ σημειώστε ότι μπορεί να χρειαστούν αρκετά λεπτά. Όπως πάντα, θα πραγματοποιήσει τη δοκιμή και να προσπαθήσει να ενημερώσετε το πρόγραμμα που μας ενδιαφέρουν. Αν αποδειχθεί - στη συνέχεια, υπήρξαν προβλήματα με τη συμβατότητα.

Επανεγκατάσταση του προβλήματος εφαρμογή

Αυτό είναι μια άλλη επιλογή που αξίζει μια δοκιμή, αν έχετε ένα σφάλμα «Play Market» 963. Αν το ίδιο το κατάστημα ανοίγει κανονικά, είναι απαραίτητο να καταργήσετε εντελώς όλα τα δεδομένα σχετικά με την εφαρμογή από το τηλέφωνο στην SD κάρτα και στη συνέχεια προσπαθήστε να την εγκαταστήσετε ξανά. Δυστυχώς, ορισμένες από τις πληροφορίες σε αυτή την περίπτωση μπορεί να χαθούν.

Ριζική μέθοδος: να εγκαταστήσετε ξανά την αγορά Play

Αυτή η επιλογή είναι κατάλληλο μόνο για εκείνους που έστω και λίγο εξοικειωμένοι με τους υπολογιστές και την τεχνολογία. Το γεγονός είναι ότι η επανεγκατάσταση «αγορά» δεν είναι δυνατόν σε κανονική λειτουργία. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να έχετε root δικαιώματα.

Συχνές ερωτήσεις: root-πρόσβασης (πρόσβαση root) - μια ειδική λειτουργία που επιτρέπει στον ιδιοκτήτη μιας συσκευής Android για να αποκτήσει τον πλήρη έλεγχο των αρχείων του συστήματος με τη δυνατότητα επεξεργασίας ή / και την αφαίρεση.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουμε - για να εγκαταστήσετε στο smartphone ή το tablet σας είναι ένα από τα πολλά προγράμματα για να πάρει root δικαιώματα - για παράδειγμα, Framaroot, Genius ρίζας ή Kingroot.

Στη συνέχεια, προχωρήστε ως εξής:

• Μπορείτε να εκτελέσετε ένα πρόγραμμα και αποκτήστε πρόσβαση root.
• Αφαιρέστε Play Market.
• Αναζήτηση στο διαδίκτυο και να κατεβάσετε την «αγορά» εγκατάσταση apk αρχείο. Χρησιμοποιείτε μόνο αξιόπιστες πηγές και να είναι σίγουρος για να ελέγξετε το αρχείο για ιούς.
• Μετακινήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης για το τηλέφωνό σας.
• Εκτελέστε το πρόγραμμα και να το ξανά «Play Store».

Μετά από αυτό, θα πρέπει να περιμένετε έως ότου το ίδιο το κατάστημα, καθώς και άλλες εφαρμογές ενημερώνονται, και μόνο στη συνέχεια προσπαθήστε να ανοίξετε το πρόγραμμα που σας ενδιαφέρει.

Τι θα συμβεί αν όλα τα άλλα αποτύχουν;

Αν όλες οι συστάσεις για το πώς να διορθώσετε το σφάλμα 963 στο «Play Store» ήταν άχρηστο, πρέπει να πάμε σε ακόμη πιο αυστηρά μέτρα, όπως εν προκειμένω μιλάμε για σοβαρές βλάβες στο σύστημα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτελέσετε μια πλήρη επαναφορά στο Android διαγραφή όλων των αρχείων και να επιστρέψετε στις εργοστασιακές ρυθμίσεις ( «Ρυθμίσεις»> «Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά»).

Σε ακραίες περιπτώσεις μπορεί να χρειαστεί να ξαναγράψουμε devaysa, αλλά αυτό έρχεται πολύ σπάνια. Όπως δείχνει η πρακτική, συχνά το έργο της εφαρμογής αποκαθίσταται μετά τον καθαρισμό της μνήμης cache και ενημερώσεις.