Ρωσική σχόλια Δημοσίευση του προσωπικού

Σπάνιες οργάνωση στη χώρα μας μπορεί να συγκριθεί με το «Mail της Ρωσίας» ο αριθμός των καταγγελιών από δυσαρεστημένους πελάτες και αρνητικά σχόλια στον Τύπο και στο Διαδίκτυο. Για χρόνια, οι άνθρωποι έχουν παραπονεθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα για την παράδοση των δεμάτων και επιστολών, αντιεπαγγελματική και αγενής φορείς «Ρωσική Δημοσίευση» ποσοστά που είναι δυσανάλογες σε σχέση με την ποιότητα των ταχυδρομικών υπηρεσιών. Αλλά είναι πάντα σε κακή οργάνωση της εργασίας για να κατηγορήσει τη διεύθυνση του προσωπικού; Απάντηση σε αυτό το ερώτημα, την αξιολόγηση των συνθηκών εργασίας στα τμήματα των FSUE «Ρωσική Δημοσίευση». Κριτικές για υπαλλήλους που εργάζονταν στο ταχυδρομείο ή τη στιγμή, επιτρέπουν μια εικόνα για το έργο του γραφείου ταχυδρόμος, φορέα ταξινόμησης ή μετά. Αυτό που είναι πιο συχνά διαμαρτύρονται για τους ίδιους η κύρια ταχυδρομική υπηρεσία της χώρας τους εργαζόμενους; Κάτω από ποιες συνθήκες λειτουργούν;

Μισθοί και επιδόματα

Ένα από τα πιο συνηθισμένα παράπονα, και, σύμφωνα με αναφορές των πρώην εργαζομένων, ο κύριος λόγος για απολύσεις - οι εξαιρετικά χαμηλές αμοιβές στο ομοσπονδιακό κράτος Ενιαία Επιχείρηση «Ρωσική Δημοσίευση». Εργασία ως ταχυδρόμος, για παράδειγμα, ανάλογα με την περιοχή που καταβάλλονται 5.000 ρούβλια για 12.000 Λίγο περισσότερο από ό, τι κάνουν δηλώσεις, τα ποσά που αναφέρονται 6.000 - 25 000 ρούβλια.

Θα πρέπει επίσης να αναφέρουμε ότι ο μισθός -mail εργαζομένων με το κομμάτι, δηλαδή, εξαρτάται από τον αριθμό των υπηρεσιών που παρέχονται και των αγαθών που πωλήθηκαν τον περασμένο μήνα από το χειριστή του FSUE «Ρωσική Δημοσίευση». Φάκελοι που πωλούνται από τον χειριστή προστίθεται στο μισθό του όχι περισσότερο από 1-2 λεπτά ανά μονάδα, και ένας έλαβε ταχυδρομικό έμβασμα - περίπου 80 σεντς. Πολλοί πρώην ταχυδρομικών υπαλλήλων εξοργισμένοι από την έλλειψη πρόσθετων πληρωμών για την εκτέλεση πολλαπλών λειτουργιών θέσεων εργασίας και την «επεξεργασία» κατά τη διάρκεια της ημέρας.

Μπορείτε, φυσικά, να θέσουμε το ερώτημα, τι προκάλεσε μια τέτοια σειρά από αρνητικά σχόλια σχετικά με τους μισθούς; Μετά από όλα, με την απασχόληση ο εργαζόμενος συμφωνεί εθελοντικά με τον μισθό που προσφέρεται από τον εργοδότη (εν προκειμένω την κατεύθυνση της FSUE «Ρωσική Δημοσίευση»). Κριτικές βοηθήσει τους εργαζόμενους να κατανοήσουν την αιτία αυτού του φαινομένου: στην ανακοίνωση κενής θέσεως, κατά κανόνα, ο μισθός ορίζεται στο ποσό των 20.000 ρούβλια. Αργότερα στη συνέντευξη, ο υποψήφιος για την κενή θέση δεν μπορεί πάντα να πάρετε μια συνεκτική εξήγηση του τρόπου υπολογισμού των μισθών για το μήνα. Για τους λόγους αυτούς, κατά τον πρώτο μήνα του «αρχάριος» μπορεί να περιμένει μια δυσάρεστη έκπληξη: αντί του υποσχέθηκε 20 έως 25.000 σε ετοιμότητα εκδίδεται 7-8000 ρούβλια. Για χαμηλά με τα σημερινά δεδομένα προστίθενται στο μισθό της στέρησης βραβείο και την υποχρέωση να επιστρέψει το έλλειμμα των εργαζομένων που προσδιορίζονται στην μετατόπιση του από την τσέπη του.

Από τα σαφή πλεονεκτήματα της εργασίας-mail στους εργαζόμενους την πληρωμή προσδιορίζει τα εξής:

• Σταθερό «λευκό» μισθό.
• Μια ευκαιρία για να αυξήσει το μισθό, να περάσουν τις εξετάσεις για την αναβάθμιση.

προβλήματα διαχείρισης και στελέχωση

Κρίνοντας από τις πολυάριθμες αξιολογήσεις των ταχυδρομικών φορέων, μερικά τμήματα της «Mail της Ρωσίας» αντιμετωπίζει πολλές δυσκολίες στον τομέα αυτό. Οι σχέσεις μέσα στην ομάδα σε πλήρη βάση μπορεί να θεωρηθεί ένας δεύτερος λόγος για τον οποίο ο εργαζόμενος αποφασίζει να παραιτηθεί από FSUE «Ρωσική Δημοσίευση». Σχόλια από το προσωπικό συχνά περιέχουν τις ακόλουθες αιτιάσεις:

• Επιθετική ή ανοιχτά αγροίκος συμπεριφορά των άμεσων επόπτη σε σχέση με τους εργαζόμενους.
• Μια μεγάλη εναλλαγή του προσωπικού, η έλλειψη έμπειρου και εξειδικευμένου προσωπικού.
• Μείωση των εργαζομένων.
• Δεν στελεχωθεί πλήρως με το ταχυδρομείο.

Το τελευταίο δημιουργεί πολλά επιπλέον προβλήματα με την κατανομή του φόρτου εργασίας και απασχόλησης λειτουργίες του κάθε εργαζόμενου FSUE «Mail της Ρωσίας». Εγχειρίδιο σύνδεση μικρά γραφεία με τη δουλειά τους συνδυάζει τη δουλειά του χειριστή, ακόμη και τον ταχυδρόμο.

Αλλά θετικά σχόλια για το χώρο εργασίας του ταχυδρομείο πολλά. Ένα εντυπωσιακό αριθμό των εργαζομένων, μεταξύ των οποίων ο πρώην, ως ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα του έργου, εκτός από τη σχέση μεταξύ των ανθρώπων, οι άνθρωποι που εργάζονται στο ίδιο ταχυδρομείο. Ανάμεσα στα σχόλια που μπορείτε να βρείτε τέτοιες δηλώσεις για τους συναδέλφους:

• Το φιλικό (καλή, καλή) ομάδα.
• Αμοιβαία, φιλική υποστήριξη από ομοτίμους.
• Στο ταχυδρομείο απασχολεί πραγματική ενθουσιώδες, που αγαπούν τη δουλειά τους.
• Άμεση αφεντικό - καλή (φιλικό, εξυπηρετικό) άτομα.

Ορισμένοι εργαζόμενοι αποχωρούν μια απάντηση, τόνισε ότι ήταν μια μεγάλη σχέση με τους συναδέλφους - ο κύριος λόγος που εργάζονται στο τμήμα των «Ρωσική Δημοσίευση».

Η ανάρτηση γραφείο

Παλιό ερειπωμένο κτίριο με μια διαρροή στέγη, τρίξιμο όροφο με σκισμένα λινέλαιο, έλλειψη συντήρησης ή επισκευής γίνει εν μέρει κακής ποιότητας - αυτό είναι μια ατελής λίστα των παραπόνων σχετικά με το προσωπικό και τις εγκαταστάσεις του κτιρίου, το οποίο βρίσκεται στη θέση τους γραφείων. Τις περισσότερες φορές πρόκειται για ένα ζήτημα σχετικά με τα υποκαταστήματα σε μικρές πόλεις. Αλλά ακόμη και σε μεγάλες πόλεις, δεν είναι κάθε ταχυδρομείο πληροί όλες τις προδιαγραφές. Ακόμη και μερικοί από τους εργαζόμενους των γραφείων κεφαλαίου και των προαστίων μετά πείτε ότι οι επιχειρήσεις αναγκάζονται να εργαστούν στη διάρκεια του χειμώνα σε ένα κρύο δωμάτιο, κάθεται σε ζεστό μπότες και είδη ρουχισμού. Πολλές καταγγελίες για αυτό το καλοκαίρι στο ίδιο κτίριο αφόρητα ζεστή και αποπνικτική. Ιδιαίτερα εξοργισμένοι εργαζόμενοι που προσπαθεί να βελτιώσει τις συνθήκες εργασίας, για παράδειγμα, για την εγκατάσταση κλιματιστικών, διαχείρισης διεύθυνση δεν παίρνει.

Υπάρχουν επίσης και άλλες απαιτήσεις για την οργάνωση του χώρου εργασίας:

• Η έλλειψη μιας κουζίνας ή ένα ξεχωριστό δωμάτιο για τα γεύματα.
• Κλείστε ανεπαρκώς εξοπλισμένο χώρο αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου δωμάτιο.
• San. κόμβο χωρίς επισκευή ή ελαττωματικά υδραυλικά.
• Αντιαισθητική παλιά έπιπλα για το χειριστή.

Για να είμαστε δίκαιοι θα πρέπει να σημειωθεί ότι η έλλειψη συντήρησης ή της κανονικής του προσωπικού θέρμανσης παραπονιούνται πολύ λιγότερο από ό, τι για τους χαμηλούς μισθούς και τις ελλείψεις προσωπικού. Επιπλέον, υπάρχουν πολλές θετικές απαντήσεις από τους ταχυδρομικούς υπαλλήλους που εργάζονται σε περιοχές με ανακαινισμένα και νέα έπιπλα.

Ο βίαιος εργασίας

Μεγάλη σωματική άσκηση, καθώς και η σχετική παράλειψη συμμόρφωσης με τα πρότυπα που έχουν θεσπιστεί απαιτήσεις ασφάλειας και ασφάλειας - ένα τεράστιο πρόβλημα όχι μόνο για τους μεταφορείς αλληλογραφίας που μεταφέρουν την αλληλογραφία «με ένα παχύ τσάντα σε μια ζώνη.» Λόγω της έλλειψης ενός αχθοφόρου, και μόνο οι άνδρες εργαζόμενοι, οι εργαζόμενοι της αλληλογραφίας πρέπει να αυξήσει και να μεταφέρετε βαριά ταχυδρομικών δεμάτων. «Mail της Ρωσίας» σε σχέση με την παρούσα περίσταση συχνά δεν συνιστάται για νεαρά κορίτσια και γυναίκες της αναπαραγωγικής ηλικίας.

Ελαφρώς καλύτερη κατάσταση στη διαλογή αίθουσες και αποθήκες του οργανισμού, αν και εδώ η διαδικασία φόρτωσης διευκολύνεται και μερικώς αυτοματοποιημένη. Εργασία «για να ταξινομήσετε τα» συχνά μιλούν για το σπάσιμο δεν λειτουργεί τις περισσότερες φορές περονοφόρων εργασίας, διαμαρτύρονται για την έλλειψη ειδικευμένου οδηγούς για την κατηγορία του εξοπλισμού. Ως αποτέλεσμα, ακόμη και σε μια αποθήκη ένας μεγάλος αριθμός των πλοίων που αποστέλλονται με το χέρι, κατά παράβαση των ισχύουσες προδιαγραφές της άρσης βαρών.

Προμήθεια αναλωσίμων και γραφικής ύλης

Το γεγονός ότι οι αρχηγοί των FSUE «Ρωσική Δημοσίευση» συχνά «ξεχνούν» να προμηθεύει τα αναλώσιμα κλαδιά και τα απαραίτητα στοιχεία, όπως είδη γραφείου, το προσωπικό πει κάθε τρίτο ανάκληση. Ταχυδρομική εργαζομένων δεν παραπονιούνται, αλλά αναρωτιέται γιατί όλα αυτά τα χρήματα δεν διατίθεται. Ωστόσο, το μήνυμα δεν επηρεάζεται. Πολύ συχνά οι εργαζόμενοι των ταχυδρομείων, δεν χάλασε με υψηλές αποδοχές, δημιουργούν τις προϋποθέσεις για την εξυπηρέτηση των πελατών, την αγορά για το χαρτί χρήματά τους, στυλογράφων και πτύχωση κασέτες εκτυπωτών.

στολή

«Hot» το θέμα για συζήτηση στην online φόρουμ - Στολή για προσωπικό εξυπηρέτησης. Και δεν είναι ακόμη σε πολλά αστεία για την εμφάνιση των νέων στολών της FSUE «Ρωσική Δημοσίευση». Σχόλια από το προσωπικό περισσότερο με την ευκολία και την ποιότητα των υλικών που χρησιμοποιήθηκαν για στολές ράψιμο. Οι περισσότεροι εργαζόμενοι που κατάφερε να πάρει την εταιρική ενδυμασία, συμφωνούν ότι η ποιότητα της αποθηκευμένης - πλήρως συνθετικό ύφασμα.

Ένα άλλο πρόβλημα - το εύρος μεγέθους των ενδυμάτων των ταχυδρομικών υπαλλήλων. Ελάτε σε σχήμα με μέγεθος που είναι διαθέσιμα, και όχι αυτό που είναι αναγκαίο για να προσαρμόσετε και να αλλάξει την εταιρική τους εργαζόμενους ρούχα πρέπει με δικά του έξοδα. Ενσώματα πλεονέκτημα σε όλα αυτά είναι ότι η ομοιόμορφη, «Mail της Ρωσίας» εκδοθείσες σε υπαλλήλους δωρεάν.

ώρες εργασίας

πολλές ώρες εργασίας με σταθερή, συχνά πριν από την καταβολή Ανακύκλωση - μια κοινή καταγγελία στην κριτικές για το προσωπικό του FSUE «Ρωσική Δημοσίευση». Λειτουργία στο ταχυδρομείο, συνήθως 08:00 πμ - 20:00 μμ, με ένα διάλειμμα για το μεσημεριανό γεύμα και ξεκούραση. Αλλά αυτό, όπως οι υπάλληλοι των ταχυδρομείων αναγνωρίζεται μόνο τυπικά. Στην πράξη, οι εργαζόμενοι αρχίζουν εργάσιμη ημέρα από μισή ώρα ή μία ώρα νωρίτερα. Ο λόγος γι 'αυτό - ένα μεγάλο όγκο εργασίας και η έλλειψη προσωπικού στα ταχυδρομεία. Εκτός από τα βασικά καθήκοντα των εργαζομένων που απαιτούνται για τη συμπλήρωση των λογιστικών εγγράφων, ηλεκτρονική βάση δεδομένων, για να προετοιμάσει όλα τα στοιχεία για την περαιτέρω μεταφορά και πολλά άλλα. Για να ολοκληρώσετε τη δουλειά στο ταχυδρομείο μπορεί στις 22:00 ή στις 23:00 ώρες.

Ένα άλλο πρόβλημα - δεν υπάρχει χρόνος για ένα διάλειμμα για δώδεκα ώρες ανά ημέρα εργασίας. Με ένα μεγάλο αριθμό πελατών στην αίθουσα του ταχυδρομείου του φορέα, όχι μόνο δεν έχουν τεχνικό διάλειμμα θέση όταν εργάζονται στον υπολογιστή, αλλά και μια απλή δυνατότητα να πάει στην τουαλέτα. μεσημεριανό διάλειμμα δεν μπορεί να είναι χρόνος για να ξεκουραστούν ή να μειώνεται σημαντικά.

Παράτυπη ώρες εργασίας όχι μόνο για τους επιχειρηματίες. Λόγω της έλλειψης ταχυδρόμους προσωπικού να λάβει την υπηρεσία δύο ή τρεις θέσεις, και συχνά καταλήγουν εξάπλωση-mail αργά το βράδυ. Αυτό καθιστά το έργο του ταχυδρόμου όχι μόνο βαριά, αλλά και ανασφαλείς. Ειδικά αν σκεφτεί κανείς ότι στην τσάντα του, όχι μόνο γράμματα και εφημερίδες, αλλά και πολλά χρήματα για την παροχή των συντάξεων στο σπίτι.

Ακόμα κι έτσι, η οργάνωση του χρόνου εργασίας είναι ένα συν. Για ταχυδρομικών υπαλλήλων ευμετάβλητη γραφικών έργων, και ο εργαζόμενος έχει τη δυνατότητα να επιλέξει για τον εαυτό τους την πιο κατάλληλη κατανομή των εργάσιμων ημερών. Εργασία σε βάρδιες, συνήθως 2/2 ημέρες, πολύ βολικό για τις γυναίκες με τα παιδιά ή τους μαθητές.

Ωστόσο, η επιλογή των γραφικών δεν μπορεί πάντα, αλλά μόνο υπό την προϋπόθεση ότι ο κλάδος είναι πλήρως εξοπλισμένο προσωπικό. Σε αντίθετη περίπτωση, όπως προαναφέρθηκε, οι εργαζόμενοι αναγκάζονται να δουλεύουν όχι μόνο σύμφωνα με τις ανάγκες του ταχυδρομείο, αλλά και για την επεξεργασία καθ 'υπέρβαση των κανόνων.

Παλαιότερους υπολογιστές και συσκευές

Το ταχυδρομείο είναι εξοπλισμένο με ξεπερασμένες υπολογιστές, για το λόγο αυτό, μια σειρά από προβλήματα στο έργο:

• Μόνιμη βλάβη να οδηγήσει σε PC ταχυδρομείου που έχει χαθεί ή εσφαλμένα αναφέρθηκε πληροφορίες, η ακρίβεια των οποίων είναι απαραίτητη για την ομαλή λειτουργία της FSUE «Mail της Ρωσίας»: η διεύθυνση που αναφέρεται στα έγγραφα πληρωμών και εισπράξεων, το όνομα των έντυπων μέσων ενημέρωσης, και πολλά άλλα.
• Υπολογιστών και άλλου εξοπλισμού που δεν είναι μικρότερη από το παλιό, τρέχει πολύ αργά. Λόγω αυτής της μειωμένης ταχύτητας εξυπηρέτησης των πελατών, οδηγώντας σε ουρές, ένας μεγάλος αριθμός των καταγγελιών από το κοινό και δεν έχουν ένα αστείο αστείο για την «αργή» έργο «Mail της Ρωσίας».
• Φθαρμένα οθόνες, καθώς και η έλλειψη τεχνικής διακοπές οδηγήσει σε επιδείνωση των φορέων ταχυδρομείο.
• εντοπισμό γράμματα στην «Mail της Ρωσίας» είναι πολύ πιο δύσκολη.

Η κατάσταση περιπλέκεται από το γεγονός ότι το ειδικό λογισμικό που εγκαθίσταται στον εξοπλισμό αυτό έχει σχεδιαστεί για τη νέα γενιά των υπολογιστών. Ως εκ τούτου, συχνά υπάρχουν προβλήματα με την εγκατάσταση και αναβάθμιση.

Σχέδιο στέρηση των πριμοδοτήσεων για τη μη εκπλήρωση του σχεδίου

Σίγουρα όσοι έχουν στα ρωσικά ταχυδρομεία μπορεί να σημειωθεί ότι οι παραδοσιακές «αγαθά» που υλοποιεί το «Mail της Ρωσίας», - φάκελοι, γραμματόσημα, ειδική ετικέτα κουτί - δεν είναι μια πλήρης λίστα με το τι μπορεί τώρα να αγοραστεί από το φορέα παροχής υπηρεσιών. Στις οθόνη είναι τα στοιχεία που συχνά δεν έχουν καμία σχέση ούτε με ταχυδρομείο ή με επικοινωνία: χημικά προϊόντα οικιακής χρήσης, υφάσματα, υαλικά, παιχνίδια και πολλά άλλα.

Την πώληση σε όλα τα ταχυδρομικά γραφεία που μηνιαίο σχέδιο, σε περίπτωση μη συμμόρφωσης που όλοι οι εργαζόμενοι μπορεί να στερηθεί πλήρως ή εν μέρει από τα μπόνους. Ως εκ τούτου, η ιστορία για το πώς, κατά την άσκηση του σχεδίου των ταχυδρομικών εργαζομένων αναγκάζονται να αγοράσουν πίσω μέρος τους τα ανεπιθύμητα προϊόντα, δυστυχώς, αρκετά κοινό.

EMS: συνθήκες εργασίας στον ρητή παράδοσης

Χωριστά θα πρέπει να εξεταστεί και τέτοια πρωτοποριακή μορφή ταχυδρομικής υπηρεσίας, όπως EMS ή «Express Mail της Ρωσίας». Express Service Mail - διανομή ταχυδρομικών δεμάτων οδικώς, εμφανίστηκε σχετικά πρόσφατα. Ο πρωταγωνιστής αυτής της υπηρεσίας είναι να τον οδηγό του αυτοκινήτου μάρκας, επίσης, την εκτέλεση των καθηκόντων αφηγητή, courier, και εάν είναι απαραίτητο - και το φορτωτή. Παρά το μικρό χρονικό διάστημα της εργασίας, «Express Mail της Ρωσίας» κατάφερε να πάρει πολλά σχόλια, όχι μόνο από τους πελάτες, αλλά και από τους υπαλλήλους τους. Τα συχνά δυσαρεστημένοι εργαζόμενοι;

• Παλιά ή διασπάται γρήγορα μεταφέρουν την οποία ο οδηγός αναγκάζεται να εργαστεί. «Mail της Ρωσίας», τη διενέργεια επισκευών και συντήρησης των επώνυμων αυτοκινήτων, την ενημέρωση του στόλου μάλλον απρόθυμα.
• Δεν είναι πάντα δίκαιη ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ των εργαζομένων επιβάρυνση. Πολλές καταγγελίες ότι ένα απλό, μικρό ή οικονομικά κερδοφόρα δρομολόγια πάρει μόνο «έμπειρους» οδηγούς οι οποίοι έχουν εργαστεί για πολλά χρόνια.
• Μακριά ώρες εργασίας, την επεξεργασία, η οποία δεν είναι πάρα πολύ πρόθυμα καταβάλλεται διαχείρισης.
• Μισθός είναι μικρότερο από το υποσχέθηκε απασχόλησης. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο μισθός του οδηγού εξαρτάται από το έργο, δηλαδή, από την παραγγελία. Σε αυτό προστίθεται το σύστημα των κυρώσεων, για παράδειγμα, το μηνιαίο κόστος υπερβάσεις των καυσίμων.

Αξίζει να προστεθεί ότι σε άλλα σχόλια συχνά ότι ένα μήνα καταφέρνουν να κερδίζουν πολύ περισσότερα από το ποσό που είναι αντικείμενο διαπραγμάτευσης στην απασχόληση. ο οδηγός που ονομάζεται το έργο προκλητική, αλλά πολύ λογικές. Επιπλέον, οι οδηγοί που καταβάλλονται τακτικά ασφάλιστρα. Ανάμεσα στα άλλα πλεονεκτήματα της εργασίας στο ΣΠΔ περιλαμβάνει τη δυνατότητα της κατάρτισης και της επαγγελματικής εξέλιξης.

Αρνητική στάση ταχυδρομείου πελατών

Κανόνες του έργου για την εξυπηρέτηση των πελατών, απαιτούν προσωπικό να είναι εξαιρετικά ευγενικοί και να απαντήσει με ένα χαμόγελο σε οποιαδήποτε ερώτηση ή καταγγελία των πολιτών. Αλλά η πλειοψηφία των ταχυδρομικών υπαλλήλων αναγνώρισε ότι η σύγκρουση δεν είναι πάντα δυνατόν να αποφευχθεί. Συχνά, οι εργαζόμενοι που εργάζονται άμεσα με τους πελάτες, λαμβάνουν ένα μπαράζ των κατηγοριών και προσβλητικά σχόλια από τους επισκέπτες στο ταχυδρομείο. Φυσικά, οι περισσότερες από τις συγκρούσεις είναι το αποτέλεσμα που είχε ανακοινωθεί προηγουμένως προβλημάτων: αργή εξοπλισμό και έλλειψη φορέων στο ταχυδρομείο να επιβραδύνει την ταχύτητα της εξυπηρέτησης των πελατών, και να δημιουργήσει μια μεγάλη ουρά στα παράθυρα των ταχυδρομείων. Είναι λογικό ότι η μακρά αναμονή θα μπορούσε να προκαλέσει συγκρούσεις, τόσο σε σχέση με τον φορέα εκμετάλλευσης, καθώς και μεταξύ των πελατών.

Αλλά το προσωπικό, μιλώντας για τις περιπτώσεις των επιθετική συμπεριφορά απέναντί τους, και να διαθέσουν τέτοια κατηγορία πελατών οι οποίοι είναι πεπεισμένοι ότι «στο ταχυδρομείο και Sberbank για όλα αυτά αγενής.» Με την εμπειρία των εργαζομένων να μάθουν να αγνοήσει την αρνητική διάθεση του επισκέπτη και ως απάντηση στην εμφανή ή συγκαλυμμένη επιθετικότητα ανταποκριθεί με ηρεμία και με ένα χαμόγελο.

Τα πλεονεκτήματα της εργασίας στο ταχυδρομείο

Η σημασία του έργου όλων των εργαζομένων-mail είναι δύσκολο να υπερεκτιμηθεί. Παρά τα προβλήματα που υπάρχουν στον τομέα αυτό, τα υποκαταστήματα «Mail της Ρωσίας» συνεχίζει να παρέχουν υπηρεσίες για τους πολίτες σε κάθε περιοχή της χώρας μας. Και σε αυτή τη μεγάλη αξία των εργαζομένων στα ταχυδρομεία. Καριέρα στα γραφεία της «Mail της Ρωσίας», δεν μπορεί να χαρακτηριστεί εύκολη. Γιατί, λοιπόν, οι εργαζόμενοι είναι σε καμία βιασύνη για να αλλάξετε τη θέση ενός ταχυδρομικού υπαλλήλου σε άλλη δραστηριότητα; Η απάντηση δίνεται από το προσωπικό «Mail της Ρωσίας», το οποίο συχνά γράφουν στις παρατηρήσεις τους ότι εργάζονται στο ταχυδρομείο δεν είναι μόνο ενδιαφέρον, αλλά και ένα από τα αγαπημένα. Υπάρχουν σημαντικά πλεονεκτήματα για τους υπαλλήλους της FSUE «Mail της Ρωσίας»; Κριτικές επιτρέπουν στους υπαλλήλους να διαθέσει κάποια πλεονεκτήματα της εργασίας στο ταχυδρομείο:

• πλήρες πακέτο παροχών, αναρρωτική άδεια, ετήσια, μητρότητας και κατάρτισης.
• Σταθερό καταβολή των μισθών.
• Ενδιαφέρουσα εργασία, μια ευκαιρία να μάθουν πολλά νέα πράγματα.
• «Λευκό μισθούς» και επίσημη απασχόληση.
• Υποστήριξη για την ένωση, τα δελτία των συνδικαλιστικών οργανώσεων σε μειωμένες τιμές στους εργαζόμενους και την αντιμετώπιση των παιδιών τους.
• Τριμηνιαία μπόνους.
• Η απασχόληση είναι προαιρετική εργασιακής εμπειρίας, απολυτήριο λυκείου.
• Δωρεάν εκπαίδευση, υποτροφίες για τους εκπαιδευόμενους.
• Η τακτική ευκαιρίες για να βελτιώσουν τα προσόντα, τα μαθήματα τους δωρεάν.
• την ανάπτυξη της σταδιοδρομίας.
• Βολικό πρόγραμμα.