Μαστίγιο ή το καρότο; Η οποία μέθοδος είναι πιο αποτελεσματική διαχείριση των ανθρώπων

ανθρώπινη ψυχολογία δεν έχει στερηθεί την προσοχή των επιστημόνων. Επίσης, αυτή η επιστήμη προσελκύει τα μάτια των απλών πολιτών. Ο καθένας από εμάς μαθαίνει από την εμπειρία της ζωής του, αυτή η γνώση διαμορφώνουν τη συμπεριφορά μας. Διαφορετικά ερεθίσματα μας προκαλούν μια διαφορετική απάντηση. Οι δάσκαλοι και οι διαχειριστές έχουν από καιρό μάθει να χειραγωγήσουν τα κίνητρα για την αλλαγή της ανθρώπινης συμπεριφοράς.

Σχέδια και τεχνικές διαχείρισης

Λαμβάνοντας υπόψη το βασικό επίπεδο της διαχείρισης εργασιών, αναφερόμαστε στους δημοφιλείς μεθόδους της ανταμοιβής και της τιμωρίας ότι οι ψυχολόγοι που χρησιμοποιείται για να καλέσει μια μέθοδο του «καρότου και του μαστίγιου». Ωστόσο, δεν υπάρχει γνωμοδότηση αποκλίνουν ριζικά. Κάποιοι από αυτούς πιστεύουν ότι το πιο αποτελεσματικό είναι ένας συνδυασμός των ανταμοιβών και των τιμωριών, κάποιοι δίνουν την παλάμη μόνο προώθηση και κάποια δίκαιη τιμωρία. Ποιες τεχνικές είναι πιο αποτελεσματικές;

Κυρώσεις αποδείχθηκε ότι είναι ένα αποτελεσματικό μέτρο ελέγχου

Γνωρίζατε ότι η παρουσίαση των απαιτούμενων προϋποθέσεων θα αλλάξει ανυπάκουο παιδί, ανίκανο μαθητή προσώπου που έχει φαύλο εθισμό, καθώς και η κακή απόδοση του εργαζομένου; Το ερώτημα είναι μόνο στην επιλογή της διαδρομής της «εκπαίδευσης»: θετική ή αρνητική. Οι περισσότεροι άνθρωποι έντονα αρνητικά διακείμενοι προς τα μέτρα που προκαλούν δυσάρεστα συναισθήματα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πολλοί υφισταμένους προσπαθήσουν να αποφύγουν τις κυρώσεις και τα πρόστιμα. Η αυστηρή διαχείριση, τη θέσπιση των εργαζομένων απαιτητικό, από καιρό αναγνωριστεί ως αποτελεσματικό. Βοηθά να διατηρηθεί η πειθαρχία στο σπίτι, στην εργασία ή σε κοινωνικές δομές. Ωστόσο, τα τελευταία χρόνια η μέθοδος του αυστηρού ελέγχου έχει πολλούς αντιπάλους.

Οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν καλύτερες επιδόσεις στο θετικό περιβάλλον

Διευθυντές, ασκούν αυστηρή μεθόδους επιρροής σε υφισταμένους και ενεργά τη χρήση της τιμωρίας μπορεί να χρειαστεί να αλλάξει το σύστημα πεποίθησής σας. Μια πρόσφατη μελέτη που διεξήχθη από το Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ, διαπιστώθηκε ότι η πλειοψηφία των ανθρώπων που εργάζονται καλύτερα σε ένα θετικό περιβάλλον. Αυτό σημαίνει πιο αποτελεσματική από τιμωρία, μπορεί να είναι η μέθοδος της προώθησης. Pater ιδρυτής operant conditioning (μέθοδοι εξαρτημένων αντανακλαστικών με αντίδραση, όχι μια ερέθισμα) B. F. Skinner υποστήριξε ρίζα biheviorizm. Στα έργα του, Αμερικανός ψυχολόγος και συγγραφέας των βιβλίων προσπαθούσε να εντοπίσει τη σχέση μεταξύ του κλιματισμού και της τροποποίησης της συμπεριφοράς. Οι επιστήμονες έχουν δημιουργήσει μια νέα σχολή ψυχολογίας που ονομάζεται «πειραματική ανάλυση της συμπεριφοράς», η οποία εξετάζει την επίδραση της ανταμοιβής και της τιμωρίας στην ανθρώπινη ψυχολογία.

Θα μπορούσε να υπάρξει μια καλύτερη ανταμοιβή της τιμωρίας;

Το κίνητρο παίζει σημαντικό ρόλο στην ανθρώπινη ψυχολογία. Ένας υπάλληλος μιας από τις εταιρείες που ποτέ δεν θα συμφωνήσουν να λάβουν μέρος σε περιπετειώδεις επικίνδυνο έργο, αν δεν μπορείτε να περιμένετε να λάβετε μια καλή ανταμοιβή. Βραβεία και έπαινοι είναι εξαιρετικά κίνητρα, συνώνυμο με την αναγνώριση των επαγγελματικών ιδιοτήτων των ανθρώπων. Αν ο κύριος είναι να αναγνωρίσει το βάσιμο των υφισταμένων του, λαμβάνει αμοιβή, που θα συνεργαστεί με εντείνονται δύναμη. Όταν ασκείται η μέθοδος τιμωρίας, το αφεντικό δεν θα είναι σε θέση να παροτρύνουν τους υπαλλήλους να έχουν καλύτερες επιδόσεις. Θα εκτελούν τα καθήκοντά τους σωστά, αλλά χωρίς ενθουσιασμό. Το κύριο έργο τους - να αποφύγουν την τιμωρία, και να μην ωφελήσει την εταιρεία. Όπως μπορείτε να δείτε, αν βάλετε ένα πρόσωπο σε ένα θετικό επαγγελματικό περιβάλλον και να αναγνωρίσει την αξία της, είναι δυνατόν να επιτευχθεί μεγαλύτερη παραγωγικότητα. Από την πλευρά της, φαίνεται, όλα είναι εύκολα. Ωστόσο, με τη μέθοδο του «καρότου» για την εργασία, πρέπει να συντρέχουν τρεις προϋποθέσεις.

Οι όροι της αποτελεσματικότητας της μεθόδου

Πρώτον, το θέμα θα πρέπει να ενδιαφέρονται για τις ανταμοιβές. Δεύτερον, ο εργοδότης δεν χορηγεί το βραβείο πριν σκλάβος θα κάνει τη δουλειά. Τρίτον, η απόδοση των εργαζομένων πρέπει να υπερβαίνει τα καθιερωμένα πρότυπα. Υφιστάμενο στέλεχος, η προτιμώμενη μέθοδος της «καρότο» μπορεί να αποτύχει εξαιτίας της αδυναμίας να καλύψει όλες αυτές τις προϋποθέσεις. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι η παροχή ανταμοιβών δεν αλλάζει μόνο τη συμπεριφορά του ατόμου, αλλά και διαμορφώνει τη δημιουργία ορισμένων αξιών. Ένας εργαζόμενος λαμβάνει τακτικά μια ανταμοιβή για την καλή δουλειά, τώρα είναι απίθανο να συμφωνήσει να εργαστούν για ένα μισθό. Από την άλλη πλευρά, δεν μπορούμε να περιμένουμε εκπληκτικά αποτελέσματα από τους απλούς ανθρώπους. Κάθε εργαζόμενος ικανότητές τους. Κάποιος πιο ταλαντούχος στην προώθηση ενός προϊόντος, το στοιχείο μάρκετινγκ, και την αναζήτηση για τους πελάτες, κάποια λιγότερο.

αμοιβής Οφέλη

Οφέλη μπορεί να είναι η σημερινή (το βραβείο για την επιτυχή ολοκλήρωση του έργου) και μακροπρόθεσμα (13ος μισθός). Εάν χρησιμοποιείτε αυτό σε τακτική βάση, μια συγκεκριμένη συμπεριφορά παράγεται σε ανθρώπους. Εκείνοι που είναι πρόθυμοι να ανταμείψουν περισσότερο, προσπαθεί ή λειτουργεί εκτός των κανονικών ωρών εργασίας. Αν ο εργοδότης διασφαλίζει ότι η ανταμοιβή δεν θα πρέπει να περιορίζεται σε ένα σύντομο χρονικό διάστημα, ο εργαζόμενος θα προσπαθήσει να αυξήσει την παραγωγικότητα. Για παράδειγμα, για το καλό του ανθρώπου εργασία εγγυημένη αμοιβή στο ποσό του μηνιαίου μισθού. Και εφ 'όσον αυτή η προσφορά θα είναι ενδιαφέρον με τον ίδιο, θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να εκπληρώσει τις απαιτήσεις σας. Ωστόσο, όταν η πρόταση χάνει τη γοητεία της, ο εργαζόμενος χάνει το κίνητρο.

Πώς λειτουργεί το εκπαιδευτικό σύστημα

Η αρχή αυτή λειτουργεί στο σχολικό σύστημα. Εξαιρετική μαθητές στο τέλος του έτους θα δοθούν επιστολές έπαινο, διπλώματα, πολύτιμα δώρα και τα πιστοποιητικά. Στην πανηγυρική συνεδρίαση καλούνται στη σκηνή και παρέδωσε τα άξιζε ανταμοιβές. Οι μαθητές που έχουν μία ή δύο από το «κουαρτέτο» που επιδιώκουν να διαμορφώσουν μέχρι να γίνει ένα από τα φαβορί για το επόμενο έτος. Θα έχουν κίνητρο να μελετήσουν καλύτερα και να κάνουν περισσότερες προσπάθειες. Αν ο πρώην τιμά μαθητής αρχίζει να εγκαταλείψουν τις θέσεις τους, χάνει το κίνητρο και είναι μέλος ενός αριθμού των μαθητών που δείχνει τις μέσες αποτελέσματα. Όπως μπορείτε να δείτε, σε αυτό το σενάριο, το σύστημα αμοιβών είναι πιο αποτελεσματική. Είναι παρακινεί τους μαθητές για μια επιτυχημένη επιχείρηση. Αλλά τα παιδιά που έχουν μαθησιακές δυσκολίες είναι δεδομένη, δεν βιώνουν πολύ άγχος και την καταδίκη για το τι εκμάθηση μέτρια. Αντίθετα, είναι, επίσης, επιδιώκουν να βελτιώσουν τα αποτελέσματά τους και να προχωρήσουμε σε μια ομάδα των «horoshist».

περιορισμοί

Ωστόσο, η μέθοδος του «καρότου» μπορεί να έχει αρνητικές συνέπειες. Αν και τα παραπάνω παραδείγματα, όπως ένα ευχάριστο γεγονός μπορεί να αυξήσει το κίνητρο, δεν μπορεί να απαλλαγούμε από ορισμένες εργαζομένων για την παροχή εργασίας «απρόσεκτα». Με άλλα λόγια, αν η ανάθεση δεν ενδιαφέρεται για έναν άνθρωπο, που επιτρέπει στον εαυτό του να εργαστεί, αποφεύγοντας τα λάθη. Οι άνθρωποι φοβούνται να κάνουν μόνο ένα λάθος, όταν ξέρουν ότι αυτό θα τιμωρηθούν (για παράδειγμα, η απώλεια της πριμοδότησης). Ένας τρόπος έχει ως στόχο την πρόληψη της εμφάνισης των αρνητικών γεγονότων, η άλλη αυξάνει την παραγωγικότητα και τα κίνητρα. Αλλά δεν έχει σημασία πόσο αποτελεσματική ήταν η «κολλήσει», έχει αρνητικές επιπτώσεις. Βοηθά στη μείωση του αριθμού των σφαλμάτων αναγκάζοντας τους (στρεβλά κίνητρα).

Οι επιστήμονες έχουν αποδείξει την αποτυχία του «κολλήσει» στην εκπαίδευση

Η αποτελεσματικότητα της τιμωρίας φαίνεται καθαρά από την εμπειρία των νέων γονιών. οι εργαζόμενοι του Πανεπιστημίου Tulan μελέτη διαπίστωσε ότι τα παιδιά που δέρνονται για την κακή συμπεριφορά σε ηλικία τριών ετών, δύο χρόνια έχουν γίνει πιο επιθετική σε σχέση με τους συνομηλίκους τους. Άλλα επιστημονικά πειράματα έδειξαν ότι η πιο δραστική τιμωρία (π.χ. spanking) θα ήταν μια αναποτελεσματική μέθοδο της εκπαίδευσης των παιδιών ηλικίας κάτω των 12 χρόνων. Οι ψυχολόγοι προειδοποιούν ότι αυτή η ίδια επιβιώσει η μέθοδος δεν πρέπει να χρησιμοποιείται αν οι γονείς δεν θέλουν να αναπτυχθούν επιθετικά και θυμωμένος μέλη του κοινού.

Οι άνθρωποι μαθαίνουν γρήγορα από θετικές εμπειρίες

Είναι αποδεδειγμένο ότι οι άνθρωποι θα μάθουν από τις θετικές εμπειρίες. Τιμωρία αιτία αρνητικά συναισθήματα και συχνά καταλήγουν σε αποτυχία. Ιδιαίτερα σημαντική είναι αυτή η τάση για τα παιδιά. Τιμωρία πειθαρχία, αλλά να οδηγήσει σε δυσάρεστες συνέπειες. Οι εργαζόμενοι στην εταιρεία, η οποία ευδοκιμεί αυστηρή πειθαρχία πρέπει να αντιμετωπίσει την τακτική του στρες. Στο τέλος, έρχονται στο «αγώνα και πτήση», η οποία εμποδίζει την αύξηση της παραγωγικότητας.