Τράπεζες - ένα απομακρυσμένο τραπεζικές υπηρεσίες. σύστημα «πελάτη-Τράπεζας»

Τράπεζες - είναι ένα βολικό και σύγχρονο είδος της υπηρεσίας, η οποία έχει θέσει με επιτυχία σε εφαρμογή από τα πιστωτικά ιδρύματα. Αλλά τι μπορείτε να πάρετε με αυτό το σύστημα; Ποιες υπηρεσίες παρέχει; Είναι αυτό ένας καλός τρόπος εργασίας; Πώς μπορώ να συνδεθώ με αυτό το σύστημα, ο πελάτης; Καταλαβαίνω όλα αυτά δεν είναι πραγματικά τόσο δύσκολο. Ακριβώς για να ξέρετε μερικά χαρακτηριστικά της διοίκησης, καθώς και υπηρεσίες συνδεσιμότητας. Μην νομίζετε ότι οι τραπεζικές είναι δυνατή μόνο εντός της ίδιας χώρας. Το σύστημα αυτό έχει εφαρμοστεί με επιτυχία σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένης της Ρωσίας.

περιγραφή

Έτσι, ό, τι αποτελεί banking; Αυτό το σύστημα διαχείρισης των υπηρεσιών των τραπεζών, που πραγματοποιούνται έξω από τα γραφεία. Δηλαδή, κάθε πολίτης έχει το δικαίωμα να επωφεληθείτε από τις προσφορές των χρηματοπιστωτικών επιχειρήσεων χωρίς προσωπική επίσκεψη.

Τις περισσότερες φορές τραπεζική είναι διαθέσιμη σε όσους έχουν ήδη ένα πελάτη της οργάνωσης. Για τα άτομα, αυτό είναι ίσως η καλύτερη επιλογή για τη διαχείριση των υπηρεσιών. Βοηθά όχι μόνο να παρέχει ευκολία στους πελάτες και τους εργαζόμενους, αλλά και χρησιμεύει ως λειτουργίες ασφαλείας. Τώρα, ένα τέτοιο σενάριο η παροχή υπηρεσιών για την υλοποίηση μιας δράσης αναγκάζει τους πελάτες να περάσει μια σειρά από μέτρα για τον προσδιορισμό του προσώπου. Μόνο τότε μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε με επιτυχία τη λειτουργία του συστήματος.

τύποι

Τράπεζες - banking είναι μια υπηρεσία που διεξάγεται εξ αποστάσεως. Μπορούμε να πούμε τα πράγματα όπως μια νέα λέξη για την παροχή ορισμένων υπηρεσιών. Οι πελάτες μια τέτοια απόφαση είναι αναγκαία για να δοκιμάσετε. Είναι για να μελετήσει τις προτάσεις της εταιρείας, με κάποια δυσκολία να ζητήσει βοήθεια από τους υπαλλήλους των χρηματοπιστωτικών οργανισμών, καθώς και για την εφαρμογή κάθε προτεινόμενη λειτουργία στη ζωή ανά πάσα στιγμή χωρίς βοήθεια. Banking είναι διαφορετική. Αυτή τη στιγμή, το βρήκατε:

• Web banking (από τον υπολογιστή)?
• υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας?
• ATM-banking?
• SMS-banking?
• PC banking.

Όλες αυτές οι μέθοδοι είναι πολύ ενδιαφέρουσα. Και μπορείτε να τα δαμάσει χωρίς κανένα πρόβλημα. Όπως δείχνει η πρακτική, το τραπεζικό χρηματοπιστωτικό ίδρυμα στη διάθεση των πελατών σε όλα τα προηγούμενα αναφέρονται τύπους. Κάθε πρόσωπο που επιλέγει τον τρόπο απόκτησης απομακρυσμένη συντήρηση.

λειτουργίες

Φυσικά, υπάρχουν ορισμένες τραπεζικές λειτουργίες. Μετά από όλα, δεν μπορεί να εφαρμοστεί από απόσταση όλες οι εργασίες. Ως εκ τούτου, η Επιτροπή αποφάσισε να διαθέσει μια παρόμοια συστήματα ελέγχου σκοπούς. Τώρα, μπορείτε να πάρετε συχνά τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• άνοιγμα / κλείσιμο των καταθέσεων?
• λήψη ενός εκχυλίσματος από τον τραπεζικό λογαριασμό?
• λαμβάνοντας πιστωτική / δάνειο?
• λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες?
• καταγραφή των καταθέσεων?
• παραγωγής των τραπεζικών καρτών (πιστωτικές, χρεωστικές)?
• εφαρμογή των εσωτερικές μεταφορές μεταξύ λογαριασμών?
• μεταφορές μεταξύ διαφορετικών τραπεζών?
• εργαλεία μετατροπής.

Αλλά δεν είναι μόνο αυτό. Internet banking για τους ιδιώτες (και άλλες απομακρυσμένες συντήρησης) είναι χρήσιμο επειδή επιτρέπει σε σας για να πληρώσετε για τις αγορές, την κινητή επικοινωνία και λογαριασμούς κοινής ωφελείας. Το κύριο πράγμα - να γνωρίζουν πώς γίνεται. Συνήθως τίποτα δύσκολο γι 'αυτό. Απλά επιλέξτε την κατάλληλη επιλογή μεταξύ των προτεινόμενων δράσεων.

"Πελάτης-Bank"

Σε γενικές γραμμές, υπάρχουν πολλά συστήματα απομακρυσμένης διαχείρισης τραπεζικών εργασιών. Πολύ πολύ δημοφιλής εκδοχή του «Πελάτη-Τράπεζας». Για να φέρει ιδέες για τη ζωή, θα πρέπει να έχετε έναν υπολογιστή και του διαδικτύου.

Από τον πελάτη PC έχει εγκατασταθεί ειδικό λογισμικό. Αποθηκεύει όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες και την κατάσταση των ανθρωπίνων λογαριασμό. Ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να συνδεθείτε μέσω του Διαδικτύου στην τράπεζα. Υπηρεσία βοηθά να αποκτήσουν γρήγορα πληροφορίες και υπηρεσίες. Σας επιτρέπει να κάνετε τις πληρωμές και να εκδίδουν δηλώσεις.

Επίσης, υπάρχει ένα σύστημα «Internet-πελάτη». Στην περίπτωση αυτή, δεν απαιτείται αίτηση. Αντ 'αυτού, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης, καθώς και μια ειδική εταιρεία χρηματοδότησης ιστοσελίδα, η οποία διαχειρίζεται τις δραστηριότητες. Πολύ άνετα και μοντέρνα προσέγγιση στην παρασκευή ορισμένων υπηρεσιών.

«Τηλέφωνο-πελάτη»

Απομακρυσμένη τραπεζικό μπορεί να συμβεί μέσω ενός συστήματος «Τηλέφωνο-πελάτη». Δεν είναι δύσκολο να μαντέψει, εδώ είναι χρήσιμο για σας είναι το κινητό σας. Θα συσταθεί μια ειδική εφαρμογή, η οποία βοηθά στην ενεργοποίηση ορισμένων υπηρεσιών.

Επίσης, SMS-banking περιλαμβάνεται στο «τηλέφωνο-πελάτη». Στις περισσότερες τέτοιες λύσεις πραγματοποίηση χρησιμεύει κυρίως για να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες, καθώς και για τα εμβάσματα.

Θα πρέπει αμέσως να σημειωθεί ότι κάθε χρηματοπιστωτικό ίδρυμα εφαρμογές τους. Έτσι, εάν είστε πελάτης αρκετών τραπεζών, τηλέφωνο τηλεχειριστήριο, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της μόνο μία εταιρεία, αυτό που αισθάνεστε πιο επιτυχημένη. Το υπόλοιπο του web-banking είναι πιο κατάλληλη. Και σε γενικές γραμμές, η τελευταία έχει την μεγαλύτερη ζήτηση μεταξύ του πληθυσμού.

πριν από τη χρήση

Τράπεζες - ένα σύστημα αυτοεξυπηρέτησης. Και αυτή είναι σε μεγάλη ζήτηση μεταξύ του πληθυσμού. Μπορείτε, όπως ήδη αναφέρθηκε, μόνο και χωρίς προσωπική επίσκεψη στο γραφείο της τράπεζας να επιτύχει σχεδόν κάθε υπηρεσία. Είναι αρκετό να γνωρίζουμε πώς να μετατρέψουν τις ιδέες σε δράση.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι, πριν από τη χρήση των εξ αποστάσεως τραπεζικές υπηρεσίες, θα πρέπει πρώτα να αποκτήσετε ένα «Banking πελάτη.» Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να εγγραφείτε στο σύστημα. Είναι σε κάθε τράπεζα δική. Και το γεγονός ότι είστε πελάτης ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος, δεν σημαίνει ότι έχετε ήδη εγγραφεί. Συνήθως, θα πρέπει πρώτα να δηλώσουν την επιθυμία τους να χρησιμοποιούν τραπεζικές υπηρεσίες. Οι εργαζόμενοι του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος σας θα σας εκδώσουμε ένα όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης, και να σας πω πού να πάρει το λογισμικό για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή. Για παράδειγμα, «VTB 24» «Πελάτης-Bank» μπορεί να μεταφορτωθεί δωρεάν σε μια ποικιλία από μαγαζιά και απλή (κατά προτίμηση προ-δοκιμαστεί) θέσεις. Κατά τον ίδιο τρόπο, όπως και τα περισσότερα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα στη Ρωσία.

ATM-banking

Θα πρέπει να δώσει προσοχή στο ΑΤΜ τραπεζικού συστήματος. Δεν είναι πολύ κοινό, αλλά υπάρχει ωστόσο ένα πρακτικό σενάριο. Στην περίπτωση αυτή, η εξ αποστάσεως τραπεζικές υπηρεσίες θα ρέει πλήρως μέσω του τερματικού ΑΤΜ ή πληρωμής.

Όπως μπορείτε να μαντέψετε, είστε υποχρεωμένοι είτε τράπεζα πλαστικό, ή απλά μετρητά. Μπορείτε να εκτελέσετε λειτουργίες με το λογαριασμό για να πληρώσει για τις υπηρεσίες και τους λογαριασμούς κοινής ωφελείας, επαναφορτίσετε το κινητό τηλέφωνο ισορροπία. Ένα ιδιαίτερο χαρακτηριστικό του ATM-σύστημα είναι ότι οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να αποσύρουν μετρητά με πλαστικό. Είναι αυτό το χαρακτηριστικό διάσημο ΑΤΜ.

Όπως δείχνει η πρακτική, για το υπόλοιπο των εργασιών ή χρησιμοποιήστε το Web ή mobile banking. Και δεν έχει σημασία τι είδους χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Με τα συστήματα αυτά θα πρέπει να ανταποκρίνονται όσο το δυνατόν περισσότερο. Σκεφτείτε τους ένα παράδειγμα του Ταμιευτηρίου. Ωστόσο, η «VTB 24» «πελάτη-Τράπεζα» έχει ένα παρόμοιο περιβάλλον. Αλλά οι πελάτες προτιμούν όλο και Sberbank. banking της είναι πιο συχνά τεθεί σε εφαρμογή στη Ρωσία.

"Mobile Banking"

Με την έκδοση για κινητά, τα πάντα είναι απλή και σαφής - ο πελάτης πρέπει να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε το gadget για μια εφαρμογή που ονομάζεται «Mobile Banking». Ήταν αυτός που βοηθά στην απομακρυσμένη διαχείριση των λογαριασμών και τη λήψη των υπηρεσιών χωρίς προσωπική επίσκεψη στον οργανισμό. Αλλά αυτό δεν είναι αρκετό. Ωστόσο, όπως και για τη χρήση της online τραπεζικές συναλλαγές, είναι απαραίτητο, όπως έχει ειπωθεί, για να υποβληθούν σε ειδική εγγραφή.

Για να συνδέσετε το «Mobile Banking» είναι προτιμότερο να χρησιμοποιείτε ένα ΑΤΜ. Πηγαίνετε στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στο κύριο μενού. Εκεί, ψάξτε για "Mobile Banking". Στη συνέχεια, επιλέξτε «Σύνδεση» και ακολουθήστε τις οδηγίες. Συνήθως, θα πρέπει να δώσετε προσωπικά στοιχεία και τον αριθμό του τηλεφώνου σας. Μετά την επιβεβαίωση της λειτουργίας (σε ένα κελί, θα λάβετε ένα SMS με τον κωδικό) και κατεβάστε την εφαρμογή. Χωρίς το λογισμικό θα τρέχει μόνο SMS-banking. Αλλά αν υπάρχει «Κινητή τράπεζα» λειτουργίες μπορούν να εκτελεστούν χωρίς εντολές SMS.

τραπεζικές υπηρεσίες μέσω Διαδικτύου

Όπως έχει ειπωθεί, το τηλέφωνο τηλεχειριστήριο - αυτό είναι καλό. Αλλά δεν είναι τόσο δημοφιλής όσο internet banking. Bank (οποιαδήποτε) προσφέρει στους πελάτες της να περάσουν από μια απλή εγγραφή στην ιστοσελίδα των υπηρεσιών απομακρυσμένης διαχείρισης. Μετά από αυτό, δεν μπορείτε να επισκεφθείτε το γραφείο για να λάβει πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς και να κάνουν πληρωμές και μεταφορές.

Λαμβάνοντας υπόψη internet banking σε Sberbank παράδειγμα, αξίζει να σημειωθεί ότι δεν είναι πάντα να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία, «Sberbank σε απευθείας σύνδεση» απαιτεί εγγραφή. Σε ορισμένες περιπτώσεις (αν θέλετε), μπορείτε να αποφύγετε αυτή τη διαδικασία. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να πάρετε μια απόδειξη με την είσοδο one-time και τον κωδικό πρόσβασης. Αυτό γίνεται με τη βοήθεια των ΑΤΜ. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε το στοιχείο μενού στο μηχάνημα που ονομάζεται «Connect» Mobile Banking «ή» Sberbank on-line «Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο» Πάρτε έναν κωδικό μίας χρήσης». Θα ξεχωρίζει μια επιταγή, η οποία θα είναι τα δεδομένα για τη χορήγηση άδειας.

Μόνιμη όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης μπορεί να επιτευχθεί ακολουθώντας ένα απλό σύστημα εγγραφής. Καλό θα είναι να ζητήσετε βοήθεια από τους υπαλλήλους Sberbank. Τραπεζικές συνδέει το παρόν με όλους στην πρόσβαση τράπεζα πλαστικό. Αν παραιτηθεί αυτή την υπηρεσία, να ζητήσει από τους ανθρώπους για να σας βοηθήσει. Μέσω των ΑΤΜ είναι επίσης δυνατό να εγγραφείτε στο σύστημα «Sberbank on-line». Η διαδικασία είναι ανάλογη με τη λήψη ενός ενιαίου κωδικού πρόσβασης. τώρα μόνο που χρειάζεται για να επιλέξετε «σύνδεση». Σε εκδοθεί η επιταγή δεν θα είναι πλέον προσωρινά δεδομένα, και επίμονες.

ασφάλεια

Τραπεζικές υπηρεσίες μέσω Διαδικτύου για τους ιδιώτες είναι διαθέσιμα ανά πάσα στιγμή. Είναι αρκετό απλά να επιτραπεί σε ειδική ιστοσελίδα, η οποία βοηθά στη διαχείριση των οικονομικών. Στην περίπτωση της Sberbank θα πρέπει να εφαρμόζεται με την υπηρεσία, «Sberbank on-line».

Πηγαίνετε στην ιστοσελίδα τραπεζική στην αριστερή πλευρά της οθόνης, πληκτρολογήστε τον αριθμό αναγνώρισης (login) και τον κωδικό πρόσβασης. Τώρα πρέπει να επιβεβαιώσετε την είσοδο. Αυτό γίνεται μέσω μιας κινητής συσκευής - θα λάβετε έναν ειδικό κωδικό επαλήθευσης, η οποία εγγράφεται στο κατάλληλο πεδίο στην οθόνη. Είναι ένα τέτοιο σύστημα ασφαλείας. Έτσι παρέχεται επιβεβαίωση ότι είστε ο πραγματικός ιδιοκτήτης του λογαριασμού. Οι άνθρωποι συνεχώς Banking χρησιμοποιεί ένα παρόμοιο σύστημα ασφάλειας των δεδομένων. Αυτό είναι το μόνο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες. Όσο για Sberbank, απλά πηγαίνετε στο «Πληρωμές και μεταφορές». Εδώ θα είστε σε θέση να πληρώσει τους λογαριασμούς και να μεταφέρετε χρήματα. Ομοίως, δεν υπάρχει τραπεζική διαχείριση από άλλες τραπεζικές εταιρείες.