Τράπεζα "Επικοινωνία": Αναφορές πελατών, διευθύνσεις υποκαταστημάτων

JSCB RUSSLAVBANK, που ιδρύθηκε στα τέλη του 1990, οι ειδικοί στον τραπεζικό κλάδο χαρακτηρίζονται ως οι παλαιότεροι συμμετέχοντες στην αγορά χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Από τις αρχές του 2015, το περιφερειακό δίκτυο της τράπεζας περιλάμβανε περισσότερα από 28 αντιπροσωπευτικά γραφεία.

Γενικές πληροφορίες για την εταιρεία

Η JSCB "RUSSLAVBANK" είναι ένας παγκόσμιος χρηματοπιστωτικός οργανισμός. Το κύριο πράγμα κατά την εργασία με τους πελάτες είναι μια ατομική προσέγγιση, η επίλυση προβλημάτων σύμφωνα με τις ανάγκες των ατόμων και των εκπροσώπων των ΜΜΕ που ισχύουν για μια συγκεκριμένη μονάδα δικτύου. Τέτοιοι στόχοι καθορίζονται από την τράπεζα "Επικοινωνία".

Οι διευθύνσεις των γραφείων και των αντιπροσωπειών αυτού του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος μπορούν να βρεθούν εύκολα αν το επιθυμείτε. Ωστόσο, πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι οι πληροφορίες σχετικά με ορισμένους περιφερειακούς εκπροσώπους της εταιρείας, όπως αναφέρονται στην επίσημη ιστοσελίδα της τράπεζας, ενημερώνονται σπάνια. Από αυτή την άποψη, ορισμένοι πελάτες που επισκέφθηκαν το πλησιέστερο υποκατάστημα στη διεύθυνση όπου πρόκειται να συναντήσουν την τράπεζα "Επικοινωνία" (Μόσχα) αντιμετωπίζουν ένα πολύ δυσάρεστο φαινόμενο - το γραφείο δεν είναι πλέον εκεί.

Οι πιο εμπιστευτικές υπηρεσίες της τράπεζας "Επικοινωνία"

Το ίδρυμα ειδικεύεται σε τέτοιες πράξεις όπως:

• Πιστοποίηση ιδιωτών.
• Αποστολή και λήψη μεταφορών
• Εξυπηρέτηση ατόμων και ιδιοκτητών επιχειρήσεων.
• Εργασία με καταθετικούς λογαριασμούς του πληθυσμού.
• Έκδοση πλαστικών καρτών που λειτουργούν στη Ρωσία και στο εξωτερικό.
• Διατήρηση συναλλαγών επί εκδοθέντων τραπεζικών καρτών.

Επικοινωνώντας με την "Επικοινωνία Τράπεζα", μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε άλλες υπηρεσίες, όπως:

• Πράξεις με λογαριασμούς.
• Πράξεις θεματοφύλακα ·
• Υπηρεσίες απομακρυσμένης τραπεζικής.

Τοποθεσία κεντρικού γραφείου

Η κύρια υποδιαίρεση της JSCB "RUSSLAVBANK" βρίσκεται στη ρωσική πρωτεύουσα. Η Τράπεζα "Contact" (Μόσχα) ασχολείται με την προσέλκυση δωρεάν ιδιωτικών κεφαλαίων σε συναλλαγές καταθέσεων, πιστώσεων και γραμματοσήμων, αποστολή και λήψη εμβασμάτων.

Μπορείτε να βρείτε το κεντρικό γραφείο της τράπεζας στη διεύθυνση: 111049, Μόσχα, ul. Don, σπίτι 14, 2ο κτίριο. Τηλέφωνο για πληροφορίες: 8 (495) 627-57-57.

Ποιότητα εξυπηρέτησης σε γραφεία που σχετίζονται με το δίκτυο της Τράπεζας Επικοινωνίας

Οι κριτικές των επισκεπτών της εταιρείας είναι αρκετά διαφορετικές. Πολλοί πελάτες είναι ικανοποιημένοι με το επίπεδο των τραπεζικών υπηρεσιών που παρέχονται από ZAO AKB "RUSSLAVBANK". Η ποιότητα εξυπηρέτησης για εργασίες κατάθεσης είναι εξαιρετική (άνοιγμα καταθέσεων σε άτομα). Οι πελάτες είναι πολύ ικανοποιημένοι με τα επιτόκια των προθεσμιακών καταθέσεων που προσφέρει η Contact Bank.

Κριτικές με σημάδι "+" κέρδισαν οι υπάλληλοι αυτού του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος. Πολλοί πελάτες γράφουν για την προσεκτική στάση και τον επαγγελματισμό των υπαλλήλων της τράπεζας, σχετικά με την ικανότητα και την αποτελεσματικότητα του προσωπικού του γραφείου.

Χαρακτηριστικά των τραπεζικών εργασιών για μεταφορές χρημάτων

Το ZAO AKB "RUSSLAVBANK" είναι γνωστό, πρώτα από όλα, από ένα σύστημα μεταφορών με παρόμοιο όνομα. Το σύστημα πληρωμών CONTACT ιδρύθηκε το 1999. Δεν υπήρχαν τέτοιοι τραπεζικοί πράκτορες στη Ρωσία πριν. Το σύστημα CONTACT, το οποίο δεν απαιτεί άνοιγμα λογαριασμών για ιδιώτες, εξακολουθεί να θεωρείται ένα από τα απλούστερα, πιο βολικά και αξιόπιστα τραπεζικά συστήματα. Ας προσπαθήσουμε να μάθουμε πώς οι ίδιοι οι πελάτες ερμηνεύουν την μετάφραση "Επικοινωνία".

Οι τράπεζες παρέχουν στους ιδιώτες την ευκαιρία να στείλουν χρήματα σε όλους σχεδόν τους οικισμούς της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το εάν μια συγκεκριμένη τράπεζα πραγματοποιεί εργασίες αποστολής και λήψης τέτοιων μεταφορών είναι πολύ απλή. Τα δεδομένα σχετικά με αυτά περιλαμβάνονται σε επίσημες πηγές (στην ιστοσελίδα της τράπεζας). Ή μπορείτε απλώς να επισκεφθείτε μία από τις πλησιέστερες τράπεζες και να ζητήσετε από το προσωπικό που εργάζεται στο χειρουργείο αν η εταιρεία έχει συνάψει συμφωνία με την ZAO AKB "RUSSLAVBANK" για την υλοποίηση αυτών των μεταφορών. Σε τράπεζες που λαμβάνουν και λαμβάνουν χρήματα μέσω του συστήματος "Επικοινωνία", υπάρχει αναγκαστικά μια διαφήμιση με λογότυπο πληρωμής αυτού του συστήματος.

Γνώμες των χρηστών του συστήματος μετάφρασης ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Φυσικά, δεν είναι όλοι οι πελάτες ικανοποιημένοι με τον τρόπο λειτουργίας της τράπεζας "Επικοινωνία". Οι απαντήσεις είναι επίσης ακατάπαυστες, συχνά προέρχονται από αποστολείς και παραλήπτες χρημάτων, οι οποίοι ήταν δυσαρεστημένοι με το έργο του συστήματος πληρωμών. Τις περισσότερες φορές, οι πελάτες εκφράζουν τις ακόλουθες αρνητικές πληροφορίες σχετικά με την τράπεζα:

• Η μεταφορά χρημάτων με μεταφορά σε πρώην σοβιετικές δημοκρατίες, καθώς και από γειτονικές χώρες, πήρε πολύ καιρό στη Ρωσία. Τα χρήματα δεν καταβάλλονται στον παραλήπτη ταυτόχρονα - πολλές τράπεζες απαιτούν από τους πελάτες τους να υποβάλουν προκαταρκτική αίτηση για να λάβουν ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό σε μετρητά.
• Κατά την αποστολή εμβασμάτων στο εξωτερικό για ορισμένες από τις διευθύνσεις που αναφέρονται στη βάση του συστήματος πληρωμών, υπάρχουν μόνο ταχυδρομεία και τα σημεία μετρητών του συστήματος επικοινωνίας δεν είναι διαθέσιμα. Ως εκ τούτου, τα χρήματα για τον προορισμό δεν φτάνουν, και το κόστος της προμήθειας που εισάγεται στον αποστολέα δεν επιστρέφει.
• Είναι αδύνατο να στείλετε μια μεταφορά ρουβλιών από τη Ρωσική Ομοσπονδία στην Ουκρανία, δεδομένου ότι οι τράπεζες αυτού του κράτους αρνούνται να εργαστούν με το ρωσικό νόμισμα. Ο αποστολέας θα κληθεί να διαβιβάσει τη μεταφορά σε ευρώ ή δολάρια.
• Για να γίνει η επιστροφή της αποστελλόμενης μεταφοράς είναι δυνατή μόνο σε εκείνο το ίδρυμα της τράπεζας όπου έγινε η εγγραφή των εγγράφων. Τα χρήματα που μεταφέρονται μέσω ηλεκτρονικών τερματικών δεν θα επιστραφούν στον αποστολέα, δεδομένου ότι αυτές οι συσκευές πληρωμής αποστέλλουν μόνο πληρωμές και μεταφορές.

JSCB "RUSSLAVBANK": ιδιαιτερότητες της έκδοσης πιστωτικών κεφαλαίων

Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για τη χορήγηση δανείων στο "Contact Bank"; Το δάνειο, όπως είναι γνωστό, είναι μία από τις κύριες υπηρεσίες που παρέχει η εταιρεία σε ιδιώτες και επιχειρηματίες. Επί του παρόντος η τράπεζα προσφέρει στους πελάτες της πολλά ενδιαφέροντα προγράμματα. Ένα δάνειο θα διατίθεται σε κάθε Ρώσο πολίτη ηλικίας 25 έως 75 ετών. Μια υποχρεωτική απαίτηση είναι η ύπαρξη άδειας διαμονής ή προσωρινής εγγραφής στην περιοχή των γραφείων της τράπεζας. Όλοι οι δανειολήπτες που θα απευθύνονται σε ένα από τα γραφεία επικοινωνίας της Τράπεζας Επικοινωνίας θα μπορούν να γίνουν δανειολήπτες υπό την προϋπόθεση ότι έχουν ορισμένο χρόνο υπηρεσίας (συνολικά - τουλάχιστον 12 μήνες, τελευταία θέση - τουλάχιστον 4 μήνες). Θα μπορούν να λάβουν δάνειο και οι υποψήφιοι που βρίσκονται σε άξιες ανάπαυσης, λαμβάνουν σύνταξη στην περιοχή όπου βρίσκεται η "Τράπεζα Επαφών".

Ένα δάνειο ύψους μέχρι 600 χιλιάδων ρούβλια μπορεί να εκδοθεί πολύ γρήγορα - την ημέρα της αίτησης του αιτούντος σε χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Η μέγιστη διάρκεια της σύμβασης δανείου είναι 60 μήνες. Το επιτόκιο ορίζεται ξεχωριστά στον οφειλέτη. Από τα έγγραφα χρειάζεστε μόνο ένα διαβατήριο. Τα υπόλοιπα έγγραφα παρέχονται κατά βούληση (πιστοποιητικά που βεβαιώνουν τη λήψη σταθερού εισοδήματος και φωτοτυπία του βιβλίου εργασίας).

Γνώμες των πρώην δανειοληπτών της τράπεζας: αναθεωρήσεις με το σύμβολο συν

• Οι δανειολήπτες έχουν μια εξαιρετική ευκαιρία να παρατείνουν την περίοδο ισχύος της σύμβασης δανείου που εκδόθηκε από την JSCB "RUSSLAVBANK", καθώς και να αναδιαρθρώσει το χρέος με δάνειο από άλλο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Η διάρκεια του δανείου και οι όροι της νέας υποχρέωσης διαπραγματεύονται με τον δανειολήπτη μεμονωμένα.
• Τα μικρά δάνεια στην τράπεζα μπορούν να ληφθούν ακόμη και από άτομα που δεν έχουν ρωσική υπηκοότητα. Βραχυπρόθεσμα δάνεια ύψους 10 έως 30 χιλιάδων ρούβλια εκδίδονται παρουσία διαβατηρίου, κάρτας μετανάστευσης και εγγράφου που επιβεβαιώνει την εγγραφή του δανειολήπτη (μόνιμο ή προσωρινό) στο έδαφος της χώρας μας. Επιπλέον, ο πελάτης πρέπει να επιβεβαιώσει το γεγονός της απασχόλησής του.

Γνώμες των πρώην τραπεζικών δανειοληπτών : αναθεωρήσεις με σημάδι μείον

• Οι πελάτες συχνά παραπονιούνται για μηνύματα SMS, τα οποία πραγματοποιούνται από την τράπεζα "Επικοινωνία". Τα αρνητικά σχόλια αναφέρονται επίσης σε τηλεφωνικές κλήσεις υπαλλήλων της εταιρείας που απαιτούν την επιστροφή ενός ανύπαρκτου χρέους. Πολλές επιστολές και καταγγελίες πελατών υποδεικνύουν ότι η τράπεζα δεν συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του νόμου περί προσωπικών δεδομένων των δανειοληπτών της.
• Οι συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τα πιστωτικά προϊόντα στην ιστοσελίδα του οργανισμού είναι σε αντίθεση με τα πραγματικά στοιχεία για τα επιτόκια και τους άλλους όρους για την έκδοση δανείων.
• Οι πελάτες που δεν είναι τόσο υπεύθυνοι και διαλυτικοί αντιμετωπίζουν την αγενότητα και την αγένεια των αξιωματικών δανείων, καλώντας τους συστηματικά να κάνουν τακτική πληρωμή ή να εξοφλήσουν ολόκληρο το χρέος.
• Οι δανειολήπτες δυσκολεύονται να πληρώσουν ένα δάνειο, επειδή είναι δύσκολο να βρεθούν σημεία πληρωμής για το δίκτυο της Τράπεζας Επαφών στην Ufa.
• Οι παρατηρήσεις των πελατών δείχνουν ότι οι εργαζόμενοι αυτής της χρηματοπιστωτικής εταιρείας σε πολύ σκληρή μορφή αναγκάζονται να επιβάλουν μια υπηρεσία για την ασφάλιση διαφόρων κινδύνων.

Ας προσπαθήσουμε να μάθουμε τι λένε οι υπάλληλοί της για το έργο αυτού του ιδρύματος.

Κριτικές εργαζομένων της JSCB "RUSSLAVBANK" με αξιολόγηση "5"

Οι λέξεις ευγνωμοσύνης, κατά κανόνα, γράφονται από υπαλλήλους που έχουν επιτύχει κάποια επιτυχία στην εργασία σε ένα από τα γραφεία με τα οποία η τράπεζα "Contact" είναι πλούσια. Οι απαντήσεις αυτών των ανθρώπων καθιστούν δυνατή την διαπίστωση ότι σε κάθε θεσμικό όργανο ο καθένας μπορεί να επιτύχει καλή καριέρα και προσωπική ανάπτυξη με αξιοπρεπή αμοιβή. Πολλοί εργαζόμενοι της εταιρείας πιστεύουν ότι εργάζονται σε μια καλή και φιλική ομάδα.

Η διοίκηση του ιδρύματος άξιζε επίσης μια θετική αξιολόγηση. Ωστόσο, αυτή η στιγμή εξαρτάται κατά 100% από το είδος του γραφείου στο οποίο απασχολείται ένα άτομο.

Η εργασία σε μια χρηματοοικονομική εταιρεία σας επιτρέπει να συνδυάσετε τις κύριες δραστηριότητες με τη μελέτη. Δεν υπάρχουν προβλήματα με την παροχή των διακοπών και των ελεύθερων ωρών.

Ανασκοπήσεις υπαλλήλων της JSCB "RUSSLAVBANK" με αξιολόγηση "2"

Πολύ διαφορετική άποψη μεταξύ των υπαλλήλων που έχουν ήδη φύγει από την τράπεζα "Επικοινωνία". Οι κριτικές σχετικά με την τράπεζα μπορούν να εντοπίσουν τις παρακάτω ελλείψεις.

• Κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης, ένας δυνητικός υπάλληλος της τράπεζας δεν μπορεί να λάβει αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με τους όρους της απασχόλησής του (τον τόπο εργασίας που οφείλεται για πληρωμή).
• Πολύ συχνά στην εταιρεία υπάρχει απόλυση των υπαλλήλων που δήθεν «από μόνα τους» χωρίς αποζημίωση.
• Η διοίκηση του ιδρύματος, χωρίς να ειδοποιεί τους υπαλλήλους, τις κάνει να μειώσει τους μισθούς, στερεί από τους τραπεζικούς υπαλλήλους τα επιδόματα. Πολλοί εργαζόμενοι πιστεύουν ότι η διοίκηση πρέπει να είναι πιο ήπια στους υφισταμένους τους - μην πάτε πολύ μακριά με την τιμωρία.

Κατά τη στιγμή της απασχόλησης, θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά όλες τις ρήτρες της σύμβασης εργασίας.

Το έργο του τηλεφωνικού κέντρου της τράπεζας

Οι πελάτες που αντιμετωπίζουν προβλήματα πληρωμής προσπαθούν να βρουν τις λεπτομέρειες των τραπεζικών τους συναλλαγών με τους διαθέσιμους αριθμούς τηλεφώνου. Ωστόσο, δεν μπορούν να περάσουν, επειδή αυτοί οι αριθμοί δεν λειτουργούν. Όσοι είναι πιο τυχεροί αντιμετωπίζουν συχνά την ειλικρινή αγένεια των υπαλλήλων του Call Center. Ακούγοντας μια συγκεκριμένη φράση, για παράδειγμα, "έστειλε μια μεταφορά", ένας υπάλληλος της τράπεζας μεταβαίνει σε έναν άλλο αριθμό, μετά τον οποίο η σύνδεση απλώς διακόπτεται.

E-πορτοφόλι "Επικοινωνία 24"

Αυτός ο τύπος υπηρεσίας είναι μια εναλλακτική λύση για πολλά ξένα πορτοφόλια όπως το WebMoney και το Qiwi. Ο δημιουργός του ηλεκτρονικού μέσου πληρωμής είναι η τράπεζα "Επικοινωνία".

Η ανατροφοδότηση από τους χρήστες του οικιακού πορτοφολιού δείχνει ότι η υπηρεσία αυτή είναι αρκετά δημοφιλής και σε ζήτηση από τους συμπατριώτες μας. Πολλοί αρχίζουν να το χρησιμοποιούν από περιέργεια και στη συνέχεια αρνούνται εντελώς άλλους τρόπους πληρωμής για υπηρεσίες και αγαθά. Για να διασφαλίσετε τη μέγιστη ασφάλεια των λειτουργιών που πραγματοποιούνται με τη χρήση του "Contact 24", πρέπει να περάσετε από την ταυτότητα στον αντίστοιχο ιστότοπο.

Από τα αρνητικά σημεία: Οι πελάτες του Διαδικτύου λένε ότι δεν είναι εύκολο να καταλάβουμε ποιος ιστότοπος θα πρέπει να επισκεφθεί, όταν είναι απαραίτητο να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής. Το γεγονός είναι ότι η ηλεκτρονική υπηρεσία "Contact 24" και το ίδιο το σύστημα πληρωμών Επικοινωνήστε με τις πληροφορίες τοποθετήσετε σε διάφορους ιστότοπους. Επιπλέον, μπορεί να είναι δύσκολο να αντιμετωπιστεί η κατάσταση όταν τα χρήματα που αποστέλλονται από τον πελάτη δεν πέφτουν στο λογαριασμό που πρέπει να πιστωθεί, επειδή η σύνδεση με την τράπεζα δεν είναι καλά εδραιωμένη.

Πρέπει να σημειωθεί ότι δεν πρόκειται για έναν πλήρη κατάλογο των υπηρεσιών που παρέχονται από ιδιώτες και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων στην τράπεζα "Επικοινωνία". Οι αξιολογήσεις των καταθέσεων, των πιστωτικών συναλλαγών, των μεταφορών και των ταμειακών υπηρεσιών βοηθούν τους δυνητικούς πελάτες της εταιρείας να πάρουν τη σωστή απόφαση. Ωστόσο, μην ξεχνάτε ότι όπως πολλοί άνθρωποι - τόσες πολλές απόψεις, επειδή η επιλογή είναι πάντα δική σας!