Πώς να καλέσετε στο κέντρο επαφής, «Tele2»;

βοήθεια εμπειρογνωμόνων εταιρεία κινητής τηλεφωνίας τηλεφωνικό κέντρο μπορεί να απαιτείται σε διαφορετικές καταστάσεις. Πολλοί χρήστες δεν γνωρίζουν ότι οι ίδιοι μπορείτε να πάρετε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με το δωμάτιό μου, και κάθε απαιτήσεις μπορεί να έχετε διαπραγματεύονται στη γραμμή υποστήριξη.

Επικοινωνήστε με το Κέντρο «Tele2» έχει εργαστεί επτά ημέρες την εβδομάδα, και τα χρονικά όρια, πράγμα που σημαίνει ότι ανά πάσα στιγμή μπορείτε να κάνω μια ερώτηση και να πάρει μια απάντηση από έναν εξειδικευμένο υπάλληλο. Σχετικά με το πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό μέσω κινητής το gadget, και αν θα καταστεί δυνατό, από έξω από την περιοχή, θα εξηγήσουμε αργότερα σε αυτό το άρθρο.

γενική περιγραφή

Επικοινωνήστε με το Κέντρο «Tele2», όπως και πολλοί άλλοι φορείς παροχής υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών, σας επιτρέπει να γρήγορα και εντελώς δωρεάν για να λαμβάνετε πληροφορίες που ενδιαφέρουν τον πελάτη. Σύμφωνα με τους όρους της παροχής συμβουλών, οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες μόνο με τον αριθμό ιδιοκτήτη, ότι είναι ένα πρόσωπο που είναι εγγεγραμμένο στην κάρτα SIM. Στην πράξη, αποδεικνύεται ότι αρκεί να ξέρετε για τους οποίους είναι διακοσμημένο δωμάτιο. Διότι αυτό συμβαίνει συχνά - κάρτες SIM αγοράστηκαν, για παράδειγμα, ο σύζυγος για τη σύζυγό του και την κόρη του και, κατά συνέπεια, τον επίσημο αριθμό γι 'αυτόν. Σε αυτή την περίπτωση, δεν είναι απαραίτητο ότι η σύζυγός του δεν θα ήταν σε θέση να διευκρινίσει τα συμφέροντα των δεδομένων στην κάρτα SIM σας και επικοινωνήστε με το κέντρο επικοινωνίας, «Tele2».

Δωρεάν κλήση από οποιοδήποτε αριθμό

Καλέστε το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών, μπορείτε όχι μόνο από την κάρτα SIM, η οποία εξυπηρετείται από αυτό το φορέα παροχής υπηρεσιών. Υπάρχουν περιπτώσεις που η κάρτα SIM δεν λειτουργεί, και για να μάθετε το λόγο για τον οποίο συμβαίνει αυτό, είναι απαραίτητο να εφαρμοστεί μια σειρά άλλων φορέα ή σταθερού τηλεφώνου στο κέντρο επικοινωνίας, «Tele2». Αριθμός κλήσεις αυτές είναι: 8-800-555-0611.

Όταν τον αποκαλούν, δεν μπορείτε να ανησυχείτε ότι το υπόλοιπο θα χρεώνεται με κάποια από τα ταμεία. Μετά την κλήση, ο καλών θα είναι στα ίδια φωνή μενού, και ο χειρισμός των Simcoe εναλλακτικό πάροχο.

Παρεμπιπτόντως, ο ίδιος αριθμός μπορεί να χρησιμοποιηθεί με επιτυχία για κλήσεις σε περιαγωγή, αλλά μόνο intranet.

Δωρεάν κλήση από την κάρτα SIM «Tele2»

Καλέστε το κέντρο επικοινωνίας «Tele2» και μπορεί να είναι σύμφωνα με το πρότυπο σύντομο αριθμό. Κάντε το μόνο που μπορεί πελατών του φορέα (δηλ. Ε Μόνο μια μαύρη κάρτα SIM), ενώ στην περιοχή του σπιτιού. Η παρούσα πρόσκληση θα είναι επίσης δωρεάν. Αριθμός για κλήση - 611. Μετά την εγκατάσταση της σύνδεσης πελάτης θα είναι σε θέση είτε να λύσει το υπάρχον πρόβλημα μόνοι σας, μέσα από το μενού φωνής, ή να περιμένετε για τους ειδικούς υποστήριξης γραφείου υποστήριξης.

Ζητεί από τη διεθνή περιαγωγή

Πηγαίνοντας στο εξωτερικό, οι εναλλακτικές πελάτες χειριστής μπορεί επίσης να αποσαφηνιστεί το θέμα και να καλέσετε το κέντρο εξυπηρέτησης «Tele2». Ο αριθμός τηλεφώνου για τέτοιες εφαρμογές ελευθερωθεί: + 7-951-520-0611. Ανάληψη χρημάτων για τις διαπραγματεύσεις με τον εμπειρογνώμονα, δεν θα είναι, αλλά με την προϋπόθεση ότι η κλήση θα γίνει με τις κάρτες SIM του χειριστή.

Πριν από το ταξίδι σε άλλες χώρες για να βεβαιωθείτε ότι δίδεται περιαγωγής και αναθεώρηση της τιμολόγησης των πληροφοριών. Παρακαλώ σημειώστε ότι οι τιμές διαφέρουν για κάθε χώρα.

Άλλες μέθοδοι απόκτησης συμβουλές σχετικά με τον αριθμό

Έχω να καλέσετε στο κέντρο επαφής, «Tele2» (αριθμός υπηρεσία εξυπηρέτησης συνδρομητών αναφέρθηκε νωρίτερα) για να πάρουν απαντήσεις στα ερωτήματά τους σχετικά με τους αριθμούς; Μέχρι σήμερα, οι πελάτες έχουν πολλές επιλογές για την επικοινωνία με το προσωπικό της εταιρείας «Tele2». Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα συμβολαίου (συμπεριλαμβανομένων και εκείνων που έχουν ήδη μεταφερθεί στο αρχείο), πρόσθετες υπηρεσίες, όροι χρήσης sim κάρτες και ούτω καθεξής., Δημοσιεύτηκε στην επίσημη ιστοσελίδα του φορέα.

Εδώ μπορείτε να μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε διάφορες επιλογές, ποιο θα είναι το κόστος των υπηρεσιών περιαγωγής στη χώρα ή στο εξωτερικό, τι μπορεί να γίνει για τη βελτιστοποίηση του κόστους, κλπ.:

• Προσωπική μαρτυρία. προσωπική σελίδα του συνδρομητή, το οποίο περιέχει στοιχεία για τον αριθμό και την ποικιλία των εργαλείων για τη διαχείριση τους - είναι διαθέσιμες όλες οι λειτουργίες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με το λογαριασμό και ούτω καθεξής.
• Έντυπο για την αποστολή καταγγελίες και οι προτάσεις είναι επίσης διαθέσιμη στην επίσημη ιστοσελίδα περιγράφει την εταιρεία. Εδώ μπορείτε να κάνετε μια ενδιαφέρουσα προσφορά ή να αποκαλύψει δυσαρέσκεια με την ποιότητα της επικοινωνίας, λανθασμένη χρέωση, και ούτω καθεξής.
• E-mail. Απευθείας ερώτημα μπορεί, και t2 info @ Tele2. ru. Το κείμενο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να προσδιορίζει τις λεπτομερείς πληροφορίες (αριθμός τηλεφώνου στην ερώτηση, καθώς και μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος) και την ουσιώδη δεδομένα του ιδιοκτήτη - κατά το πρώτο στάδιο θα είναι αρκετά όνομα. Η επιστολή θα πρέπει να προσδιορίζει τα στοιχεία επικοινωνίας των οποίων το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών θα είναι σε θέση να μιλήσω με κάποιον, αν είναι απαραίτητο.

Για άλλη μια φορά, αν το δικό σας για να πάρετε μια απάντηση στις ερωτήσεις σας ή να λύσετε το πρόβλημα με τον αριθμό δεν λειτουργεί, μπορείτε πάντα να καλέσετε στο κέντρο επαφής, «Tele2» (αριθμός Μόσχα - 0611 (αν καλείτε από το χειριστή κάρτα SIM ή 8-800-555-0611 - ένας αριθμός που εξυπηρετείται από άλλο φορέα).