"Στοιχεία της θεωρίας της κοινωνικής σύγκρουσης" (Ralph Darendorf). Πώς αξιολογεί ο συγγραφέας τη δυνατότητα διαχείρισης των συγκρούσεων;

"Μια κοινωνία στην οποία δεν υπάρχουν συγκρούσεις είναι καταδικασμένη σε υποβάθμιση". Αυτή είναι η θέση που κατέχει ο Ralph Darendorf - ένας γνωστός Γερμανός-Βρετανός κοινωνιολόγος. Πιστεύει ότι η απουσία σύγκρουσης είναι ένα κράτος που έρχεται σε αντίθεση με την κανονική ανάπτυξη της κοινωνίας, την οποία έγραψε για τα Στοιχεία της Θεωρίας της Κοινωνικής Σύγκρουσης. Καθώς ο συγγραφέας αξιολογεί τη δυνατότητα ρύθμισης συγκρούσεων, ας προσπαθήσουμε να μάθουμε τώρα.

Η εμφάνιση των συγκρούσεων

Σύμφωνα με τον Darendorf, η κοινωνία είναι ένα σύστημα που βρίσκεται σε συνεχή μεταβολή λόγω των αλληλεπιδράσεων των συγκρουόμενων κοινωνικών ομάδων. Στο έργο του "Στοιχεία της θεωρίας της κοινωνικής σύγκρουσης", ο επιστήμονας επιβεβαιώνει τη διδασκαλία του Μαρξ ότι όλες οι αντιφάσεις προκύπτουν μεταξύ των τάξεων. Με μία μόνο τροποποίηση: εάν οι προηγούμενες καταστάσεις σύγκρουσης βασίζονταν σε οικονομικά αξιώματα, τώρα αφορούν την κυριότητα και την υποταγή.

Σύμφωνα με τον Darendorf, η εμφάνιση κοινωνικών συγκρούσεων προηγείται από τρία στάδια:

1. Εμφάνιση της αιτιώδους υπόστασης. Δηλαδή, υπάρχουν συμφέροντα που αντιτίθενται ο ένας στον άλλο. Δεν είναι σαφώς σημειωμένα, επομένως μπορούν να ονομάζονται λανθάνουσα (λανθάνουσα), αλλά ταυτόχρονα υπάρχουν μικρές ομάδες που προτιμούν μια συγκεκριμένη θέση.
2. Ευαισθητοποίηση. Σε αυτό το στάδιο, τα μέλη της ομάδας συνειδητοποιούν ότι υποστηρίζουν διαφορετικά ιδανικά.
3. Σύγκρουση. Μια άμεση σύγκρουση των αντιμαχόμενων κομμάτων.

Ο επιστήμονας είναι σίγουρος ότι η σύγκρουση θα προκύψει πάντα στην κοινωνία, αλλά δεν μπορείτε να αφήσετε αυτή τη διαδικασία να πάει μόνη της. Η ρύθμιση των κοινωνικών συγκρούσεων πρέπει να λαμβάνει χώρα σε κάθε τομέα της κοινωνίας.

Μορφές συγκρούσεων

Πριν μάθετε πώς ο συγγραφέας αξιολογεί τη δυνατότητα ρύθμισης συγκρούσεων, είναι απαραίτητο να συγκεντρώσετε πληροφορίες σχετικά με τις μορφές που μπορούν να αποκτήσουν.

Ο Ντάρεντορφ λέει ότι η σύγκρουση πρέπει να θεωρηθεί ως κλίμακα βίας, όπου, αφενός, η υπεράσπιση μιας θέσης μπορεί να φέρει απειλή για τη ζωή και, αφετέρου, η σύγκρουση λαμβάνει χώρα υπό τη μορφή διαπραγματεύσεων, δηλαδή σύμφωνα με τους κανόνες ηθικής δεοντολογίας. Μεταξύ αυτών των "σημείων" μπορείτε να παρατηρήσετε μικτές μορφές σύγκρουσης, όπως απεργίες, τελεσίματα, ανταγωνισμό κλπ. Η ένταση της σύγκρουσης είναι άμεσα ανάλογη με τη σημασία του θέματος για τους συμμετέχοντες.

Για παράδειγμα, αν προκύψει διαφωνία σε έναν ποδοσφαιρικό σύλλογο όταν επιλέγεται ένα κεφάλαιο, μετατρέπεται σταδιακά σε αγώνα, τότε δεν θα θεωρηθεί έντονη όπως η μείωση του μισθού στην επιχείρηση.

Δεν μπορεί να γίνει

Και όμως, πώς αξιολογεί ο συγγραφέας τη δυνατότητα ρύθμισης των συγκρούσεων; Πριν προχωρήσουμε σε αυτό το θέμα, πρέπει να σημειωθεί ότι ο Darendorf δεν συνιστά τη χρήση καταστολής για την επίλυση αμφισβητήσιμων καταστάσεων, σημειώνοντας την αναποτελεσματικότητά του.

Σύμφωνα με το πόσο ενεργά προσπαθούν να καταστείλουν τη διαμάχη, γίνεται τόσο «κακοήθη». Και τότε η εμφάνιση βίαιων μεθόδων επίλυσης μιας διαμάχης παραμένει μόνο θέμα χρόνου. Η σύγκρουση δεν μπορεί να κατασταλεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Διαφορετικά, τα αποτελέσματα θα είναι απρόβλεπτα.

Ένας από τους τύπους καταστολής των συγκρούσεων είναι η τεχνική ακύρωσης. Δηλαδή, όταν εισάγονται νομοθετικές πράξεις, εσωτερικοί κανονισμοί στην επιχείρηση κ.λπ. Αλλά μόνο οι κοινωνικές αντιπαραθέσεις δεν μπορούν να εξαλειφθούν εντελώς.

Διαχείριση και πρόληψη συγκρούσεων

Ο κανονισμός συνεπάγεται την παρακολούθηση της δυναμικής της ανάπτυξης των συγκρούσεων και τη σταδιακή μείωσή της. Η επιτυχής ρύθμιση αποτελείται από τα εξής:

• Ευαισθητοποίηση. Κάθε ένας από τους συμμετέχοντες στη σύγκρουση, καθώς και ένας εξωτερικός παρατηρητής, πρέπει να κατανοήσουν τη βασική αιτία της διαφοράς.
• Θέμα. Έχοντας συνειδητοποιήσει την αιτία του γεγονότος, είναι απαραίτητο να προσδιορίσουμε το κύριο θέμα της σύγκρουσης και να λύσουμε αυτό το πρόβλημα (σε ιδιαίτερα σοβαρές περιπτώσεις, προσπαθήστε να μειώσετε λίγο την ένταση της αντιπαράθεσης).
• Μανιφέστο. Αίτηση έκτακτων οργάνων και οργανισμών προς τα αντιμαχόμενα μέρη με αίτηση για εκεχειρία.
• "Κανόνες του παιχνιδιού." Είναι απαραίτητο να εξασφαλιστεί η συγκατάθεση των συμμετεχόντων για τη θέσπιση "κανόνων του παιχνιδιού", σύμφωνα με τους οποίους μπορούν να λύσουν το πρόβλημα.

Οι κανόνες και οι νόμοι πρέπει να είναι ίσοι για όλους. Επομένως, χρησιμοποιώντας τους "κανόνες του παιχνιδιού", ο Darendorf προσφέρει διάφορους τρόπους επίλυσης συγκρούσεων:

1. Διαπραγματεύσεις. Υπονοεί τη δημιουργία ενός ειδικού οργάνου ή οργανισμού, όπου τα αντιμαχόμενα μέρη μπορούν να συναντηθούν και να υπερασπιστούν τις θέσεις τους με πολιτισμένο τρόπο. Η λήψη αποφάσεων υπέρ και κατά θα γίνει με γενική ψηφοφορία.
2. Ο διαμεσολαβητής. Η ευκολότερη επιλογή: να προσελκύσετε ένα μη ενδιαφερόμενο τρίτο μέρος, το οποίο θα βοηθήσει στην επίλυση της διαφοράς.
3. Διαιτησία. Η κατάσταση είναι η ίδια όπως και με τον ενδιάμεσο, μόνο στην περίπτωση αυτή η απόφαση του τρίτου είναι δεσμευτική.

Λαμβάνοντας υπόψη τον τρόπο με τον οποίο ο συγγραφέας αξιολογεί τη δυνατότητα ρύθμισης των συγκρούσεων, μπορούμε να καταλήξουμε στα ακόλουθα συμπεράσματα: η σύγκρουση θεωρείται η κινητήρια δύναμη των αλλαγών, που δεν πρέπει να είναι καταστροφή, επομένως υπάρχει ανάγκη επίλυσης.