Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των συγκρούσεων. Τύποι των συγκρούσεων και τις λύσεις τους

Μεταξύ των ατόμων με ριζικά διαφορετικά συμφέροντα και οι απόψεις είναι συχνά συγκρούσεις προκύπτουν. Είναι διαφορετικές. Αλλά πάντα, ανεξάρτητα από την κατάσταση μεταξύ των μερών σε μια τάση, και είναι σαφώς αρνητική, δοκιμή τους εναντίον του άλλου. Αλλά όλοι ζουν και αλληλεπιδρούν στην κοινωνία. Οι άνθρωποι που είναι μέλη της είναι διαφορετικές. Και σχεδόν κανείς δεν ήταν σε θέση να αποφευχθούν τέτοιου είδους «συγκρούσεις». Ωστόσο, από ψυχολογική άποψη, μια τέτοια κατάσταση είναι μερικές φορές ακόμη και χρήσιμη. Μέχρι τώρα δεν υπάρχει μιλάμε για τα συν και τα πλην των συγκρούσεων.

Η συναισθηματική πτυχή

Σε αυτό πρέπει να ειπωθεί στην πρώτη θέση. Η σύγκρουση δεν είναι τίποτα ευχάριστο εκεί, καθώς συνοδεύονται από αρνητικά συναισθήματα, καταστροφικές συνέπειες για τους συμμετέχοντες. Ιδιαίτερα ευαίσθητος άνθρωποι συχνάζουν οι εκρήξεις τους μπορεί να οδηγήσει ακόμη και στην εμφάνιση και ανάπτυξη των διαφόρων ασθενειών που επηρεάζουν συνήθως το κεντρικό νευρικό σύστημα, το καρδιαγγειακό και το πεπτικό σύστημα, το ήπαρ, τις αρθρώσεις και ούτω καθεξής. D. Παράξενη; Καθόλου, γιατί τα πάντα είναι διασυνδεδεμένα στο σώμα μας.

Αυτό είναι ένα μείον. Αλλά υπάρχει ένα συν! Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορείτε να μάθετε να πάρει το πάνω χέρι συναισθήματα - για να τους ελέγχουν, αποστασιοποίηση από το επίκεντρο της σύγκρουσης. Όχι ο καθένας ξέρει πώς να ξεφύγουμε από το «σημείο βρασμού». Αλλά κάτω από αυτές τις συνθήκες, μπορείτε να προσπαθήσετε να αναπτύξουν αυτήν την ικανότητα. Ένας δημοφιλής τρόπος - να επικεντρωθεί σε κάτι άλλο, όχι σε συναισθήματα. Για παράδειγμα, με το σκορ από 1 έως 10.

σύγκρουση συμφερόντων

Αυτό συνεπάγεται συγκρούσεις. Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα είναι προφανή σύγκρουση συμφερόντων. Το μειονέκτημα είναι ότι πολλοί άνθρωποι ξεχνούν την ύπαρξη τέτοιο πράγμα όπως μια «προσωπική άποψη». Και εισέρχεται σε μια συζήτηση με κάποιον που έχει μια διαφορετική άποψη σχετικά με οποιαδήποτε κατάσταση, αρχίζουν να ξεπερνούν όλα τα πιθανά όρια. Αρχίζουν να πάρει την προσωπική, ρίχνοντας ύβρεις για να ταπεινώσει τον αντίπαλο. Είναι φοβερό, δεν είναι αποδεκτό και δείχνει το πρόσωπο με το χειρότερο χέρι.

Γιατί ότι, όταν μια σύγκρουση συμφερόντων μπορεί να επωφεληθεί; Πλέον υπάρχει η δυνατότητα να επεκτείνουν την προσωπική τους όρια, να αναθεωρήσει τις προοπτικές για τα συνηθισμένα πράγματα, προσπαθήστε να σκεφτείτε διαφορετικά. Αυτή η προσέγγιση είναι συχνά ακόμα και δίνει ώθηση στη δημιουργία διαπροσωπικών σχέσεων σε ένα νέο τρόπο.

έχθρα

Μιλώντας για τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα των συγκρούσεων, θα πρέπει να σημειωθεί ότι συχνά φέρνουν σε φέουδο των συγκρούσεων συμφερόντων. Τίποτα καλό γι 'αυτό.

Αλλά την ίδια στιγμή, η σύγκρουση - είναι μια ευκαιρία να ασχοληθεί με την κατάσταση ήρεμα, χωρίς σκάνδαλα. Οι αντίπαλοι μπορεί απλά να ηρεμήσω και να καταλάβω την άποψη του άλλου, αφού άκουσε την άποψη του συνομιλητή, και τα επιχειρήματα χωρίς διακοπή.

Αυτό, επίσης, δεν δίνεται σε όλους, γιατί θα πρέπει πρώτα να πάρει το καλύτερο από τα συναισθήματα και συχνά το εγώ του. Αλλά είναι μέσα από μια ήσυχη συνομιλία που μπορεί να κατανοήσει τις αιτίες και τη φύση της κατάστασης ανέκυψαν και να βρούμε έναν τρόπο έξω από αυτό.

τυπολογία

Λοιπόν, μετά από μια σύντομη συζήτηση για τα υπέρ και τα κατά της σύγκρουσης θα ήταν επιθυμητό να αφιερώσουμε κάποια προσοχή για την ταξινόμησή τους. Καλή τυπολογία των απομονωμένων κοινωνικής ψυχολογίας. Εδώ είναι μερικές συγκρούσεις:

• Ενδοπροσωπική.
• Διαπροσωπικές.
• Διακομματική.
• Μεταξύ του ατόμου και της ομάδας.

Την ίδια στιγμή, ανεξάρτητα από το είδος της σύγκρουσης συμφερόντων δεν ισχύει, μπορεί να είναι είτε εποικοδομητική ή καταστροφική.

Στην πρώτη περίπτωση, τα μέρη της σύγκρουσης να καταλήξουν σε συναίνεση σχετικά με την απόφασή του. Η διαφωνία παραμένει, και η σχέση μεταξύ των ανθρώπων ισχυρότερη.

Στη δεύτερη περίπτωση, τα μέρη της σύγκρουσης να μην καταλήξει σε μια λύση. Συμβατικά, το περιστατικό, φυσικά, μπορούν να το ξεχάσουν. Αλλά αν οι επιπτώσεις των διαφορών στο μέλλον να επηρεάσει αρνητικά τις σχέσεις τους, η σύγκρουση θεωρείται ότι είναι καταστροφική - άλυτα.

τύποι

Αν τα κριτήρια για να λάβουν το αντικείμενο της σύγκρουσης, θα τονίσει τα ακόλουθα πέντε τύπους:

• Οικονομική. Προκύπτει από τη σύγκρουση οικονομικών συμφερόντων. Χαρακτηριστικά των συγκρούσεων είναι απλή - να προκύπτει από το γεγονός ότι η μία πλευρά από τις άλλες απαιτήσεις ικανοποιούνται.
• Κοινωνική και πολιτική. βάση τους είναι οι αντιφάσεις που επηρεάζουν την πολιτική των κρατικών και άλλες πτυχές της ειδικότητας.
• Ιδεολογική. Προκύπτουν, λόγω των διαφορών στις απόψεις τους σχετικά με τα διάφορα προβλήματα του κράτους, της κοινωνίας και της ζωής.
• Κοινωνική και ψυχολογική. Εδώ χαρακτηριστικό της σύγκρουσης είναι απλή και άμεση, καθώς αυτό το είδος της σύγκρουσης εμφανίζεται πιο συχνά. Προκύπτουν, λόγω της ψυχολογικής ασυμβατότητα των ανθρώπων, ιδεολογικές διαφορές, ο αγώνας για την ηγεσία, τον εγωισμό, και έτσι Δ.
• Πρόνοιας. Αυτές οι συγκρούσεις που σχετίζονται με διαφορετικές απόψεις των ανθρώπων για τη ζωή και διαβίωσης. Το πιο απλό παράδειγμα - δυσαρμονία με τις οικογενειακές σχέσεις. Οι αιτίες μπορεί να είναι τόσο οικιακά προβλήματα και ιδεολογικές διαφορές.

Είναι αρκετά στενό και γενικευμένη ταξινόμηση. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι οι περισσότερες συγκρούσεις είναι συναισθηματική και ορθολογική, μακροπρόθεσμων και βραχυπρόθεσμων, πνευματική και υλική.

στρατηγική συμπεριφορά

Και αυτοί θα πρέπει να πω εν συντομία. Όλα τα γνωστά πέντε-συμπεριφορικές στρατηγικές σύγκρουσης.

Ανταγωνισμού. Πρόσωπο μετά από αυτή τη στρατηγική, σκοπεύει να ικανοποιήσουν τα προσωπικά τους συμφέροντα σε βάρος κάποιου άλλου. Ήταν πεπεισμένος ότι η ήττα στη σύγκρουση μπορεί να είναι μόνο κάποιος ένα. Ένα τέτοιο άτομο θα επιμείνει στην μέχρι την τελευταία, δεν προσπαθούν καν να ακούσει τον αντίπαλό σας.

Συσκευή. Η αντίθετη στρατηγική. Αυτή ακολουθήθηκε από τους ανθρώπους που είναι πρόθυμοι να θυσιάσουν τα προσωπικά συμφέροντα, έστω και μόνο για να ηρεμήσει έναν αντίπαλο. Συνήθως δεν είναι σίγουροι, ηθικά αδύναμος και έχουν χαμηλή αυτοεκτίμηση.

Αποφυγή. Ουδέτερη στρατηγική. Είναι προτιμότερο από ανθρώπους που προσπαθούν να αποφύγουν τις συγκρούσεις. Δεν υποτιμά τα δικά τους συμφέροντα, αλλά και άλλοι άνθρωποι, επίσης, δεν έλαβε υπόψη.

Συμβιβαστική. Η στρατηγική αυτή περιλαμβάνει την μερική ικανοποίηση των συμφερόντων της κάθε πλευράς. Ένα άτομο κατώτερη από ένα άλλο, και αν θα κάνει το ίδιο.

Συνεργασία. Η πιο λογική στρατηγική. Ήταν ακολουθούμενη από ανθρώπους που θέλουν να επωφεληθούν όλοι ήταν. Το βρίσκουν το κίνητρο και την αιτία της σύγκρουσης αντικειμενικά να το δει από όλες τις πλευρές και να βρουν μια λύση αποδεκτή από όλους.

Μετά την τελευταία στρατηγική, φυσικά, είναι ο καλύτερος τρόπος για να λυθεί το πρόβλημα. Αλλά δεν είναι εύκολο. Επειδή, πριν να δημιουργήσει μια «εταιρική σχέση» μεταξύ των μερών της σύγκρουσης, είναι απαραίτητο σε όλους να «φτάσει».