Επιστροφή χρημάτων στην κάρτα κατά την επιστροφή προϊόντων: όροι, περιγραφή της διαδικασίας, οι συστάσεις

Κατά τη διάρκεια των τελευταίων ετών σε όλο τον κόσμο γιόρτασε μια μάλλον σταθερή τάση για αύξηση του αριθμού των ανθρώπων που προτιμούν να πληρώνουν για τις μικρές και μεγάλες αγορές σας με τραπεζικό έμβασμα. Δεν είναι έκπληξη το γεγονός ότι πολλοί από τους σημερινούς καταναλωτές ενδιαφέρονται για το πώς και σε ποιο χρονικό πλαίσιο θα επιστρέψει τα χρήματα στην κάρτα κατά την επιστροφή των αγαθών. Μετά την ανάγνωση αυτού του άρθρου, θα μάθετε για τις βασικές αποχρώσεις της διαδικασίας.

τα δικαιώματα των καταναλωτών

Εκείνοι που θέλουν να κατανοήσουν πώς η επιστροφή για τα εμπορεύματα, που καταβάλλονται από πιστωτική κάρτα, πρέπει να γνωρίζουμε ποια είναι τα δικαιώματά κάνει τον αγοραστή. Οι διατάξεις αυτής της διαδικασίας καθορίζεται σε νομοθετικό επίπεδο. Αυτές διέπονται από το νόμο «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών. Σε αυτούς τους κανονισμούς πρέπει να είναι λεπτομερής διαδικασία για την επιστροφή των προϊόντων, και πέρασε σε αυτά τα κεφάλαια.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, όταν πρόκειται για προϊόντα που έχουν τυχόν ελαττώματα τα οποία ο πωλητής δεν έχει κοινοποιηθεί στον αγοραστή, ο τελευταίος έχει το δικαίωμα να απαιτήσει την επιστροφή του ποσού που δαπανάται, χωρίς την εξάλειψη του γάμου, αποζημίωση για την αποκατάσταση του κόστους του προϊόντος, μια σημαντική μείωση της τιμής αγοράς ή αντικατάσταση με άλλο ισοδύναμο προϊόν .

ικανοποιητική ποιότητα

Πριν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στην κάρτα με την επιστροφή των προϊόντων, να είστε βέβαιος ότι πρέπει να καταλάβετε τι ακριβώς μπορεί να θεωρηθεί ως ένα γάμο. Σχεδόν κάθε μέρα κάνουμε μικρές και μεγάλες αγορές. Και μερικές φορές ο καταναλωτής δεν είναι δυνατόν να εξακριβωθεί αμέσως την ποιότητα των προϊόντων. Η εύρεση ελαττώματα, ο αγοραστής έχει κάθε λόγο να πάει στο κατάστημα και να επιστρέψει χαμηλής ποιότητας πράγμα. Υπό τις συνθήκες αυτές, ο πωλητής υποχρεούται να αποζημιώσει πλήρως την αξία του.

Είναι απαραίτητο να θυμόμαστε ότι η επιστροφή για τα εμπορεύματα που αγοράζονται στην κάρτα, γίνεται με βάση τη μη συμμόρφωση της που προβλέπονται στα επίσημα τη λειτουργία επισκέπτες. Επίσης, ο καταναλωτής μπορεί να επιστρέψει πίσω στο κατάστημα πράγμα, δεν τον ικανοποιεί πακέτο, χρωματισμός, το μέγεθος ή το σχήμα του.

προθεσμία επιστροφής για το προϊόν στο χάρτη

Τα πάντα είναι σημαντικό να κάνει το χρόνο. Για παράδειγμα, αν ο πελάτης επιστρέψει το προϊόν εντός των πρώτων δεκατεσσάρων ημερών μετά την εξαγορά της, θα είναι πολύ πιο εύκολο να ασχοληθεί με τον πωλητή. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, πριν από τη λήξη, μπορείτε να επιστρέψετε όχι μόνο το ελαττωματικό στοιχείο, αλλά αυτό που έχει αγοράσει σε καλή κατάσταση. Ο άνθρωπος, που είναι κάτι που δεν ικανοποιηθεί, μπορεί να απαιτήσει τα χρήματά τους πίσω. Για να γίνει αυτό, χρειάζεται να γράψω ένα επίσημο αίτημα στο όνομα του διευθυντή καταστήματος. Θα πρέπει να είναι μια ακριβής περιγραφή του προβλήματος. Μετά από αυτό, ο πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει την τιμή αγοράς εντός τριών ημερών. Επιπλέον, χαμηλής ποιότητας προϊόντα μπορούν να αποσταλούν στον πωλητή καθ 'όλη τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.

Όσοι θέλουν να καταλάβουν πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στην κάρτα κατά την επιστροφή των αγαθών θα με ενδιέφερε να μάθω ότι ο κατασκευαστής έχει το δικαίωμα να μην επιστρέψει το κόστος των ελαττωματικών ειδών, και να το πάρετε για επισκευή. Ιδιαίτερα η περίπτωση για τις περιπτώσεις αυτές, όταν η διάρκεια της εγγύησης έχει λήξει. Τα χρήματα μπορούν να ζητηθούν μόνο εάν ο κατασκευαστής δεν τοποθετεί στη νομοθεσία που προβλέπεται για είκοσι ημέρες.

Πώς να αναγνωρίσει χαμηλής ποιότητας προϊόντα;

Αυτοί που ανησυχούν για το πώς τα χρήματα πίσω στην κάρτα μετά την επιστροφή των προϊόντων, πρέπει να κατανοήσουν ότι θα πρέπει να συμμορφώνονται με αρκετές υποχρεωτικές προϋποθέσεις. Ένας από αυτούς είναι η παρουσία των ελαττωμάτων, επιτρέπουν να απαιτήσει ότι το προϊόν είχε ληφθεί πίσω στο κατάστημα για ένα αίτημα που το έγραψε.

Ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να ανταλλάξει το στοιχείο ή θα επιστρέψει το πλήρες κόστος, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα:

• ελαττώματα που εμφανίζονται κατά τη διαδικασία κατασκευής?
• ελαττώματα που σχηματίζεται κατά τη μεταφορά στον τόπο υλοποίησης του?
• πραγματικό προϊόν εμφάνιση ασυμφωνία και τα δείγματα διαμόρφωση επέδειξε του?
• λανθασμένες οδηγίες προδιαγραφές του προϊόντος.

Είναι επίσης η βάση για την επιστροφή των κεφαλαίων μπορεί να χρησιμεύσει ως μηχανική βλάβη, δεν σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε την πλήρη λειτουργικότητα του προϊόντος.

Ποιες προϋποθέσεις πρέπει να συμμορφώνονται με το επιστρεφόμενο στοιχείο;

Κάθε αγοραστής έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από το κατάστημα πήρε πίσω το πράγμα αγόρασε νωρίτερα ότι:

• δεν επισκέφθηκε σε λειτουργία?
• διατηρείται σωστή παρουσίαση?
• Έχει όλες τις ιδιότητες του αρχικού?
• Έχει όλες τις ετικέτες, σφραγίδες και η συσκευασία.

Επιπλέον, η επιστροφή δεν είναι πάντα εφικτό. Δεν είναι κάθε αγορά μπορεί να δώσει πίσω στο κατάστημα. Σε νομοθετικό επίπεδο, ανέπτυξε μια λίστα των προϊόντων που δεν μπορούν να ανταλλαγούν ή να επιστραφεί. Στη λίστα αυτή υπάρχουν προϊόντα προσωπικής φροντίδας, των φαρμακευτικών και καλλυντικών.

ο αλγόριθμος

Όσοι έχουν κάθε λόγο να απαιτήσουν ότι έχει γίνει επιστροφή χρημάτων στην κάρτα κατά την επιστροφή των εμπορευμάτων Μπορούν να αισθάνονται ελεύθεροι να επικοινωνήσετε με τον πωλητή και να ξεκινήσει μια γραπτή διαδικασία. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, για να πάρει πίσω τα χρήματα που δαπανώνται, ο καταναλωτής πρέπει να παρέχει στον πωλητή το ίδιο το προϊόν, ένα εμπόρευμα ή τον έλεγχο ενός ταμία, την υπάρχουσα κάρτα εγγύησης και ένα έγγραφο που επιτρέπει τον προσδιορισμό της ταυτότητας του αγοραστή.

Επιπλέον, η ανάγκη είναι επίσης μια τραπεζική κάρτα με την οποία να πληρώσει για τις αγορές. Δυσαρεστημένος πελάτης θα πρέπει επίσης να επιλέξετε την αντίστοιχη αίτηση-απαίτηση, η οποία θα περιγράφει λεπτομερώς το λόγο για την επιστροφή του προϊόντος. Δείγμα μπορείτε να ζητήσετε από τον πωλητή. Συνήθως έχουν τις αντικειμένου εργασίας τέτοιες δηλώσεις.

Με τη σειρά του, ο πωλητής θα πρέπει να προβούν στις κατάλληλες πράξη για την αποζημίωση των ποσών στους καταναλωτές. Μετά την εγγραφή των απαραίτητων εγγράφων, μπορεί να επιστρέψει τα χρήματα μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή έκδοσή τους στον πελάτη πάνω από τον πάγκο. Κατά γενικό κανόνα, δεδομένου ότι η γραφή της απαίτησης μέχρι το ποσό που έχει πιστωθεί στην κάρτα περνά όχι περισσότερο από δέκα ημερολογιακές ημέρες. Εκείνοι που πληρώνουν για τις αγορές με μετρητά, τα χρήματα θα επιστραφούν κατά την ημέρα της επιστροφής των αγαθών.