Τι θα συμβεί αν το τηλέφωνο δεν λειτουργεί MGTS; Οι διευθύνσεις και αριθμούς τηλεφώνου MGTS τεχνική υποστήριξη

δύσκολα μπορεί κανείς να βρει ανθρώπους μεταξύ των σταθερών χρηστών γραμμή που δεν είχε να ασχοληθεί με διαταραχές στην τηλεφωνική γραμμή. Οι λόγοι για την εμφάνιση τέτοιων καταστάσεων μπορεί να είναι αρκετά μεγάλη: «υπέστησαν ζημιές γραμμές μεταφοράς» από το κοινότοπο «ελαττωματικό τηλέφωνο» με τις πιο σφαιρική

Εάν το τηλέφωνο δεν λειτουργεί MGTS (Μόσχα τηλεφωνικό δίκτυο), θα πρέπει να μάθετε πρώτα ποιο είναι το πρόβλημα και πού βρίσκεται: στο διαμέρισμα (κατοικία) ή μέσα σε αυτό. Για παράδειγμα, εάν το καλώδιο έχει υποστεί ζημιά από τις κατοικίδιο ζώο δόντια, δεν παρατηρείτε ζημιές είναι αδύνατο. Αληθινή πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να επιλύσουν γρήγορα το πρόβλημα με την κυκλοφορία στο κέντρο επαφής γραμμή. Σε αυτό το άρθρο θα συζητήσουμε ένα επίκαιρο θέμα για πολλούς πελάτες, «το τηλέφωνο δεν λειτουργεί MGTS - πού να καλέσετε»

Πώς να αναφέρετε προβλήματα σχετικά με τη σύνδεση με το φορέα;

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επικοινωνήσετε με το φορέα παροχής υπηρεσιών συμβουλευτικής και αναφέρετε το πρόβλημα, αλλά θα πρέπει πρώτα να διεξαγάγει ανεξάρτητη ανάλυση. Αυτό θα επιτρέψει ο σύμβουλος να αναφέρουν τα στοιχεία της γραμμής υποστήριξης και σημαντικά επιταχύνει τη διαδικασία της διόρθωσης δυσκολίες. Αν δεν λειτουργεί MGTS τηλέφωνο, αλλά είναι δυνατόν να καλέσετε από άλλο τηλέφωνο, για παράδειγμα, από την εργασία ή από την οικογένεια και τους φίλους, θα πρέπει να καλέσετε στο τηλέφωνο: 8 (495) 636-03-63.

Επικοινωνία με το κέντρο επικοινωνίας από ένα κινητό τηλέφωνο

Αν δεν υπάρχει δυνατότητα να προσελκύσει ένα σταθερό τηλέφωνο για την υποστήριξη, μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε το κινητό gadget σας για την αποστολή πληροφοριών σχετικά με τα προβλήματα ελέγχου διαθεσιμότητας. Με την κλήση 0636 από το smartphone σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπάλληλο του τηλεφωνικού κέντρου. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι η ομάδα υποστήριξης λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο, χωρίς αργίες και τα Σαββατοκύριακα. Έτσι, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί της το συντομότερο έχετε συνειδητοποιήσει ότι το τηλέφωνό σας δεν λειτουργεί MGTS.

Μετά τη σύνδεση με έναν ειδικό θα πρέπει να ενημερώνονται όσες περισσότερες πληροφορίες είναι γνωστές στον χρήστη. Ο εργαζόμενος θα συμβουλεύει και να προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εξ αποστάσεως, εκτός αν, φυσικά, δεν μιλάμε για μηχανική γραμμές μεταφοράς ζημιών. Αν θέλετε να καλέσετε στον πλοίαρχο, ο χρήστης μπορεί να υποβάλει αίτηση για τον πλοίαρχο υπηρεσίες. Συνιστάται κατά την υποβολή αίτησης για την εγκαταλείψουν τις επαφές τους, η οποία μπορεί να έρθει σε επαφή με τον καλούντα να καθορίσετε πρόσθετα στοιχεία.

Ποιος πραγματοποιεί την επισκευή;

Έτσι, αν κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής επικοινωνίας με τη γραμμή υποστήριξης των εργαζομένων για την επίλυση του προβλήματος δεν είναι δυνατή, είναι απαραίτητο να ζητήσετε μια πρόκληση για τον πλοίαρχο. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι αυτά τα έργα που Εργολάβοι (συνεργάτες MGTS), πράγμα που σημαίνει ότι το κόστος των υπηρεσιών και το επίπεδο της ποιότητας μπορεί να διαφέρουν σημαντικά, όχι μόνο σε διαφορετικές περιοχές της πόλης, αλλά μέσα σε λίγα σπίτια. Έτσι, αν κάποιος γνωστός σας έχει παραβιαστεί τις επιχειρήσεις, αυτό δεν σημαίνει ότι ένας εργαζόμενος ο οποίος θα έρθει σε σας, κατόπιν αιτήματος, θα είναι κακό να κάνουν τη δουλειά τους.

Μετά την παραλαβή της αίτησης για την επισκευή της εταιρείας συμφώνησε με την επίσκεψη του πλοιάρχου προς τον πελάτη. Την καθορισμένη ώρα φτάνει εξειδικευμένους τομείς της Εταιρείας με σκοπό την διάγνωση, την εξάλειψη των υφιστάμενων ζημιών και μια σειρά από δραστηριότητες. Πρώτον, ο ίδιος αρχίζει να αναλύσει, όπου το πρόβλημα έρχεται - στο διαμέρισμα ή το εξωτερικό. Αν η ανικανότητα να χρησιμοποιήσετε τη σύνδεση σε κανονική λειτουργία που σχετίζονται με τις δράσεις του πελάτη, όπως σπασμένα ή ραγισμένα τηλεφωνικό καλώδιο, ο ειδικός θα είναι σε θέση να περιηγηθείτε στο κόστος των υπηρεσιών, καθώς και την κατάργηση της θραύσης θα χρηματοδοτηθεί από το συνδρομητή. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, όλα εξαρτώνται από την εταιρεία-εργολάβο. Οι τιμές μπορεί να ποικίλουν ανάλογα με την κατάσταση. Αν ένα πρόβλημα επικοινωνίας με τον πελάτη είναι έξω από το διαμέρισμα, το κόστος της αφαίρεσης της θα βαρύνουν την εταιρεία παροχής των υπηρεσιών.

Διευθύνσεις γραφεία MGTS για τα άτομα

Αν δεν λειτουργεί σταθερού τηλεφώνου (MGTS), και την υποστήριξη πελατών επαφή αποτύχει, μπορείτε πάντα να πάτε σε οποιοδήποτε γραφείο του φορέα παροχής υπηρεσιών. Βέβαια, σε αντίθεση με τη γραμμή υποστήριξης, που λειτουργεί 24/7, γραφεία MGTS έχουν ένα συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα. Εάν ώρες γραφείου δεν σας ταιριάζει, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών με μια ερώτηση, γιατί να μην λειτουργεί τηλεφωνική MGTS (πού να καλέσετε, επαφές δόθηκαν νωρίτερα).

Στη Μόσχα και την περιφέρεια της Μόσχας σε όλα τα λειτουργικά 24 γραφεία - σε κάθε ένα από αυτά οι εργαζόμενοι θα είναι σε θέση να συμβουλεύουν τους πελάτες (ιδιώτες και εταιρικούς πελάτες) και να κάνει μια αίτηση για να καλέσει ένα master επισκευαστή. Σημειώστε ότι μπορείτε να επιλέξετε το γραφείο του MGTS στην ιστοσελίδα του υπό τον τίτλο «τις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση κέντρο.» Για κάθε τμήμα που αναφέρονται εδώ:

• η ακριβής διεύθυνση?
• θέση στο χάρτη?
• Περίοδος εργασίας (συμπεριλαμβανομένων χρονοδιάγραμμα των εργασιών κατά τη διάρκεια των διακοπών)?
• φόρτο εργασίας γραφείου.

Ο συνδρομητής απλά επιλέξτε το κατάστημα στο οποίο μπορείτε να ζητήσετε μια κλήση σε έναν ειδικό και να πάρει την ποιότητα συμβουλές.

Όταν επικοινωνείτε με το γραφείο βέβαιο ότι θα φέρει την απόδειξη της ταυτότητας. Αν μια σύμβαση παροχής υπηρεσιών δεν είναι σχεδιασμένο για εσάς, με το διαβατήριό σας πρέπει να είναι μια παρουσία του συνδρομητή.

Διευθύνσεις γραφεία MGTS για τα νομικά πρόσωπα

Αν ένα πρόβλημα επικοινωνίας συνέβη στο εταιρικό πελάτη, η λαβή θα πρέπει να είναι σε οποιαδήποτε από τις πέντε γραφεία: Arbat, Vernadsky Prospekt, προλεταριακή, Zelenograd, Timiryazevskiy - που υπηρέτησε ως άτομα, και εταιρικούς πελάτες. Για να δείτε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες, στην ιστοσελίδα του στο ίδιο τμήμα θα πρέπει να επισημάνετε το «Για τους εταιρικούς χρήστες.» Για τα γραφεία, οι ίδιες πληροφορίες είναι διαθέσιμες - σχετικά με το χρονοδιάγραμμα, η τοποθεσία στο χάρτη και τα γραφεία της κυκλοφοριακής συμφόρησης.

συμπέρασμα

Σε αυτό το άρθρο, εξετάσαμε πολύ επείγουσα ερώτηση: «Δεν λειτουργεί MGTS τηλέφωνο, πού να διαμαρτύρονται;» Για τους πελάτες MGTS υπάρχουν διάφορες θεραπευτικές επιλογές: από το τηλέφωνο (και να περάσει σε έναν φορέα μπορεί να είναι τόσο σταθερής και κινητής συσκευής) και από το προσωπικό του γραφείου.