Η καταπληκτική ιστορία επιτυχίας του ιδρυτή του καφέ «Starbucks»

Govard Shults πριν από τριάντα χρόνια ήταν στην επιχείρηση καφέ, επιδιώκει έναν και μόνο σκοπό: να ενισχύσουν τις προσωπικές σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων πάνω από ένα φλιτζάνι καφέ. «Starbucks» Τώρα είναι Διευθύνων Σύμβουλος. Αλλά ο δρόμος προς την κορυφή δεν ήταν εύκολη. Πώς Schultz, ένας άντρας από φτωχή οικογένεια της εργατικής τάξης, ξεπέρασε όλες τις δυσκολίες και ίδρυσε την μεγαλύτερη αλυσίδα καταστημάτων καφέ στον κόσμο;

μικρή βιογραφία

Schulz γεννήθηκε στις 19 Ιουλίου του 1953 στο Μπρούκλιν της Νέας Υόρκης. Η οικογένειά του δεν ήταν διαφορετικό από τα υπόλοιπα. Σε συνέντευξή του στο Bloomberg, είπε ότι μεγαλώνουν στην γειτονιά των φτωχών ανθρώπων. Έτσι, όπως ένα αγόρι που βύθισε στον κόσμο της ανθρώπινης ανισότητα, η φτώχεια είναι έμπειρος σε νεαρή ηλικία. Όταν Schultz ήταν μόλις 7 χρονών, ο πατέρας του, ένας οδηγός φορτηγού, ο οποίος είχε εμπλακεί σε παραδώσει πάνες, τραυμάτισε το πόδι του κατά τη διάρκεια πτήση ρουτίνας. Εκείνη την εποχή δεν υπήρχε ασφάλιση υγείας και αποζημίωσης, έτσι ώστε η οικογένεια έμεινε χωρίς ένα βασικό εισόδημα.

Στο γυμνάσιο, Schultz έπαιξε ενεργό ποδόσφαιρο και έλαβε μια αθλητική υποτροφία για το Πανεπιστήμιο, το οποίο βρίσκεται στο βόρειο Μίσιγκαν. Στη συνέχεια, ο νεαρός άνδρας πήγε στο κολέγιο, και τελικά αποφάσισε για τον εαυτό του ότι δεν θα συνεχίσει να παίζει ποδόσφαιρο. Τα δίδακτρα έπρεπε να πληρωθεί, έτσι ώστε ο άνθρωπος έπρεπε να πάω στη δουλειά. Ξεκίνησε με τον μπάρμαν, και μερικές φορές ακόμη και ένα δότη.

Μετά την αποφοίτησή του το 1975, Schultz έχει εργαστεί όλο το χρόνο στη βάση του αθλητισμού στο Μίτσιγκαν. Είχε προσκληθεί στην εταιρεία «Xerox», όπου απέκτησε εμπειρία στην αντιμετώπιση με τους πελάτες. Για μεγάλο χρονικό διάστημα έμεινε εκεί ένα χρόνο και εγκαταστάθηκαν στη σουηδική εταιρεία που συνδέεται με οικιακά σκεύη.

Ήταν εκεί που Schultz έχει χτίσει μια καριέρα και έγινε ο πρώτος γενικός διευθυντής και στη συνέχεια αντιπρόεδρος. Κατάφερε την ομάδα πωλήσεων στο γραφείο στη Νέα Υόρκη. Είναι στην εν λόγω εταιρεία, συνάντησε για πρώτη φορά την επωνυμία «Starbucks», την προσοχή του τράβηξε από ένα μεγάλο αριθμό καφετιέρες. Ενδιαφέρον για Χάουαρντ αποφάσισε να επισκεφθεί το Σιάτλ, να κλείσετε ένα ραντεβού εκ των προτέρων οι ιδιοκτήτες καφενείων: Gerald Baldwin και Gordon Bowker.

Η εξοικείωση με την εταιρεία «Starbucks»

Ένα χρόνο αργότερα, ο τότε 29-year-old Baldwin (ιδρυτής της «Starbucks»), τέλος, κάλεσε Schulz στην εργασία, προσφέροντάς του τη θέση του διευθυντή των επιχειρήσεων λιανικής πώλησης και μάρκετινγκ. Στη συνέχεια, η «Starbucks» είχε μόνο τρία καταστήματα στα οποία το βάρος του καφέ που πωλούνται για οικιακή χρήση. Το πρώτο κατάστημα Starbucks εξακολουθεί να υπάρχει και βρίσκεται στο Pike Place Market του Σιάτλ.

Μοιραία ταξίδι στο Μιλάνο

Schultz Η τύχη άλλαξε δραματικά, όταν είχε σταλεί στο Μιλάνο για την παράσταση. Περπατώντας γύρω από την πόλη, ο νεαρός επέστησε την προσοχή στα μπαρ espresso, όπου οι ιδιοκτήτες ήξεραν όλους τους πελάτες του από το όνομα και να τους σερβίρεται μια ποικιλία από ποτά καφέ, είτε πρόκειται για cappuccino ή latte. Schultz κατάλαβε ότι πρόκειται για μια προσωπική σχέση, θα σας βοηθήσει να πουλήσει καφέ.

Το 1985, ο Howard άφησε το «Starbucks» μετά την ιταλική ιδέα του δεν έλαβε τα ιδρυτές. Σύντομα αποφάσισε να ιδρύσει τη δική του εταιρεία, Il Giornale (μετάφραση από τα ιταλικά σημαίνει «καθημερινά»). Για να αγοράσετε ένα δωμάτιο για καφέ, Schultz που απαιτούνται για να συλλέξει περισσότερα από $ 1.6 εκατομμύρια. Εργάστηκε για ένα χρόνο στην εταιρεία «Strakbars», προσπαθώντας να ανοίξει μια αλυσίδα των σπιτιών καφέ της Ιταλικής τρόπο.

Τον Αύγουστο του 1987, Schultz προσφέρθηκε η θέση του Γενικού Διευθυντή της Starbucks, η οποία αποτελείτο από έξι καφέ.

Η δημοτικότητα του δικτύου, «Starbucks»

Αμερική γρήγορα διαποτισμένη με συμπάθεια για την εταιρεία. Το 1992, «το δίκτυο των Starbucks πήγε στο χρηματιστήριο Nasdaq. Η εταιρεία είχε ήδη 165 ανοικτά σημεία, τα έσοδα ήταν $ 93 εκατομμύρια για το έτος. Έτσι, από το 2000, «Starbucks» έχει γίνει ένα παγκόσμιο δίκτυο, έχει ανοίξει περισσότερα από 3.500 καταστήματα καφέ και έχει λάβει $ 2.2 δισεκατομμύρια σε ετήσια έσοδα. Schultz ήταν ένας από τους πιο σημαντικούς ανθρώπους στην Αμερική.

«Starbucks» δεν ήταν πάντα στην κορυφή, υπήρχαν και αποτυχίες. Έτσι, το 2008, Schultz έκλεισε προσωρινά πάνω από εκατό των καταστημάτων για να διδάξει το μπάρμαν να προετοιμάσει το τέλειο espresso.

Στο πλαίσιο της μεταρρύθμισης Schultz ανακοίνωσε ότι η «Starbucks» επιδιώκει να προσλάβει πρώην στρατιωτικό. Πέρυσι, η εταιρεία επιβεβαίωσε τις φήμες που πληρώνει δίδακτρα κολεγίου των υπαλλήλων τους.

Κατά τη διάρκεια της εργασίας του στο Starbucks Schultz έχει δώσει πάντα προτεραιότητα στους υπαλλήλους του, η οποία καλεί τους εταίρους. Προσφέρει όλη την ολοκληρωμένη ιατρική περίθαλψη και ασφάλιση, μπορεί να επηρεάσει αυτή την περίπτωση με τον πατέρα του.

Schultz έχει εκδώσει ένα ασυνήθιστο βιβλίο, «Ρίξτε το στην καρδιά του, όπως ένα φλιτζάνι για κυπέλλου χτίστηκε Starbucks».

Starbucks συνεχίζει να αυξάνεται, είναι τώρα έχει ετήσιες πωλήσεις άνω των 16 δισ $, έτσι Schultz έχει ένα πλούσιο κράτος. καθαρή αξία του εκτιμάται στα 3 δισεκατομμύρια $ - ένα πραγματικό εκατομμυριούχος.